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领先的服务投诉策略与方法(3期)

人气： 1336

课程评分:

开课时间：2011-05-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：潘治宇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,服务营销领先的服务投诉策略与方法(3期) 转怒为喜―领先的投诉处理策略和沟通方法《转怒为喜――领先的投诉处理策略和沟通方法》是专…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1156

课程评分:

开课时间：2011-06-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销

关键字：社会化媒体社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新引言社会化媒体营销时代已经来临！品牌营销在社会化媒体时代发生了巨大的改变。品牌已…

证券行业服务营销沙龙研讨班(5期)

人气： 1264

课程评分:

开课时间：2011-06-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：证券行业,客户服务,市场营销,服务营销证券行业服务营销沙龙研讨班(5期) 股指期货、融资融券的推出，将影响券商的传统业务的发展模式，对券商的经营理念和盈利模式…

客户服务领导力

人气： 1621

课程评分:

开课时间：2011-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Julia

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客户管理,领导力,市场营销,服务营销客户服务领导力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…

证券业顾问式销售技巧――金牌证券营销经理实战训练

人气： 2310

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：潘治宇

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,证券营销牌证券营销经理实战训练一、开发客户对投资顾问/高端会员增值服务的需求在经纪业务转型中，我们将逐步加大对投顾增值

实现卓越客户管理的八大方略

人气： 1585

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：客户管理,方略尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改变了企业传统的服务营销模式，同时客户的行为和需求也在信息时代产生了巨大的变

证券业顾问式销售技巧――金牌证券营销经理实战训练

人气： 1141

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：潘治宇

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,证券营销牌证券营销经理实战训练一、开发客户对投资顾问/高端会员增值服务的需求在经纪业务转型中，我们将逐步加大对投顾增值

服务管理与服务营销

人气： 2238

课程评分:

开课时间：2011-07-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务,服务营销,营销服务管理与服务营销服务管理与服务营销【参课费用】：3200元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课时间】…

客户分级管理与分类服务营销

人气： 1882

课程评分:

开课时间：2011-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：客户分级客户分级管理与分类服务营销引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务…

顾问式销售实战技巧

人气： 2584

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1880元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：陶老师

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售技能,销售技巧,实战技巧,销售培训,服务营销方案的步骤分辨事实和益处，找出产品的独特买点生动有说服力地说明产品对客户的益处 5. 处理客户的异议 Handl

项目管理实战操作

人气： 1139

课程评分:

开课时间：2011-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：刘毛华

课程分类：

关键字：项目管理,项目培训,领导力,实战培训项目管理实战操作培训费用：3200元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)备注：此课程有课前调研问卷，在报名时会发送…

服务营销培训

人气： 960

课程评分:

开课时间：2011-09-03 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥200元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务管理培训,服务营销培训,企业服务培训服务营销培训课程时间1 天 (09:00-16:30) 课程描述☆ 我们很重视大客户，为他们提供了优质及时的服务，但仍…

客户分级管理与分类服务营销策略

人气： 5686

课程评分:

开课时间：2011-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户分级,服务营销客户分级管理与分类服务营销策略引言客户之道即是企业生存发展之道！在过去的十几年间，信息技术变革与营销技术进步驱动商业模…

361度水晶管理――质量管理的艺术和技巧

人气： 1735

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心质量管理质检管理 361度水晶管理――质量管理的艺术和技巧企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几…

电话行销成功岭(两天一夜实战训练)

人气： 1593

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：姚能笔

课程分类：销售管理

关键字：电销矛盾,电销管理销成功岭(两天一夜实战训练) 【课程背景】呼叫中心作为企业“服务营销”最有力工具在大陆已快速发展近15年，大量企业实践的

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1711

课程评分:

开课时间：2011-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：社会化,服务营销社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例：解读Facebook的营销内涵…

中国证券业服务营销管理实战策略

人气： 1867

课程评分:

开课时间：2011-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李羿锋

课程分类：市场营销

关键字：渠道拓展,团队管理,有效营销中国证券业服务营销管理实战策略【课程缘起】针对超过50家营业部500多名服务营销人员的实际工作调研，经过5年时间反复总…

龙湖体验式营销体系构建与执行

人气： 1160

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：辜老师

课程分类：市场营销

关键字：走近龙湖解读龙湖的体验式营销龙湖体验式营销体系构建与执行第一部分：龙湖体验式营销体系构建一、关于营销的几个观点1)服务式营销的概念二、龙湖的营销1)龙湖的品牌背景与渊源2)

MOT-客户满意与忠诚的关键时刻

人气： 1046

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宋老师

课程分类：客户服务

关键字：客户满意茶点、会务费用等)培训地点：北京课程要点：一、全面认识客户服务1.“服务经济”时代的来临2.深入认识客户服务a.什么是

赢得客户满意与忠诚的关键时刻

人气： 1234

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宋老师

课程分类：客户服务

关键字：服务经理,服务人员,销售人员赢得客户满意与忠诚的关键时刻课程要点：一、全面认识客户服务“服务经济”时代的来临深入认识客户服务什么是服务？服务的两…

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