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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修学习班
人气： 1476
课程评分:
开课时间：2010-03-12 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：高级生产工程师研修学习,精益生产管理 精益生产务实系列课程之高级生产工程师研修学习班 一)识别问题 高级生产工程师研修学习,精益生产管理
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 984
课程评分:
开课时间：2010-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：人力资源
关键字：excel,培训数据,数据分析,培训报告,培训 公软件备注：本课程小班授课，限招20人，以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。两天学习：通过讲师与学员共同制
《核心竞争力鉴定和拓展》辅导员训练
人气： 1633
课程评分:
开课时间：2010-03-02 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李亚平
课程分类：人力资源
关键字：核心竞争力,拓展 《核心竞争力鉴定和拓展》辅导员训练 第一部分： 个人探索第一天9:30―17:30DSAP导论确认竞争力优势演示小组互动…
精益生产制造高级研修班
人气： 1275
课程评分:
开课时间：2010-02-27 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：生产,制造,精益,精益生产管理 精益生产制造高级研修班 课程内容：第一章：精益起源与TPS介绍 1.什么是TPS? 2. 丰田式生产管理：不…
全面质量成本管理培训班
人气： 554
课程评分:
开课时间：2010-02-25 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：成本管理
关键字：全面质量成本管理 么是质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳斯比零缺
全面质量成本管理培训
人气： 933
课程评分:
开课时间：2010-01-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理,成本管理
关键字：质量管理,成本管理,生产管理,TQM 质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳斯比
2010春节营销实战
人气： 1377
课程评分:
开课时间：2010-01-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥980元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：王山老师
课程分类：市场营销
关键字：春节营销 2010春节营销实战 课程大纲第一天课程 ： 1、春节全面营销准备(公司角度)关键内容：计划、预算、营销方案 …
卓越的客户关系管理实战训练营
人气： 2663
课程评分:
开课时间：2010-01-23 08:45 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1480元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：王涛
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理-生动,实战,参与,思考,持久,客户关系管理 景2；场景3)◆ 学员作业及讲师点评：服务的特性是什么？如何满足？16:10～18:008、如何面对客户不合理的要求？(
美国通用电气(GE)安全管理模式研讨会
人气： 1992
课程评分:
开课时间：2010-01-22 13:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹鹏
课程分类：质量管理
关键字：安全管理,EHS,HSE 美国通用电气(GE)安全管理模式研讨会 课程收益 全面了解和掌握GE的安全管理体系，运作模式及其成功经验； 结合世界级工…
清华高级客户服务经理研修班
人气： 2029
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：于虹陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,销售管理 清华高级客户服务经理研修班 客户服务满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹)模块一、对全面客户满意(…
卓越的质量经理人
人气： 755
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹老师
课程分类：质量管理,领导力
关键字：卓越的质量经理人 ――符合性质量3.质量参数4.质量与顾客相关性5.顾客关系与满意度6.质量问题的快速响应7.全面质量二.质量协调1.与生
卓越的客户服务技巧训练2010年01月22-23…
人气： 1292
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 一切 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习：小
塑造卓越的客户服务
人气： 2068
课程评分:
开课时间：2010-01-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。1.让我们的客户满意 达到客户满意的几个基本阶段 客户服务中的心态误区
结构化的7步问题解决方法
人气： 3584
课程评分:
开课时间：2010-01-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张巍
课程分类：生产管理,物流管理,销售管理
关键字：销售,生产 程所提出的结构化的问题解决方法，教您如何利用有效的解决方案以满足符合业务目标的(内部和外部的)客户需求，并且学会使用一些
用户投诉及处理技巧
人气： 1775
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,投诉,抱怨 一切 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习：小
APQP&PPAP(产品质量先期策划、生…
人气： 875
课程评分:
开课时间：2010-01-18 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：APQP,PPAP 第五阶段：反馈、评定和纠正措施 1.减少变差 2.顾客满意 3.交付和服务 4.习得经验/最佳实践的有效应用5
卓越的客户服务技巧训练2010年01月15-16…
人气： 1540
课程评分:
开课时间：2010-01-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
培训经理高级课程--企业年度培训计划制定与执行
人气： 1932
课程评分:
开课时间：2010-01-14 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王猛
课程分类：人力资源
关键字：培训需求,培训管理,人力资源,王猛,培训经理 培训经理高级课程--企业年度培训计划制定与执行 第一天上午１、培训体系建设原理与模型：１)培训体系建设原理解析２)企业培…
APQP先期产品质量策划
人气： 912
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥750元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,质量,策划 5.2 顾客满意 5.3 交付和服务 6.0 控制计划方法论
精益生产管理
人气： 1167
课程评分:
开课时间：2010-01-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：周云
课程分类：生产管理,物流管理,质量管理,精益生产
关键字：精益生产管理,精益,生产管理 精益生产管理 一、精益生产系统简介 1、制造系统的要点 2、精益生产五项原则 3、最佳精益实践 …
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