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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
顾客情绪管理技巧
人气： 1567
课程评分:
开课时间：2007-06-30 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥880元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 劝服式销售方法更是给顾客带来许多非正面的情绪体验，在强调顾客满意的今天，越来越受到众人所诟病。【课程提纲】一、从劝说销售
EXCEL和PPT在管理中的高级运用
人气： 971
课程评分:
开课时间：2007-06-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： EXCEL和PPT在管理中的高级运用 课程背景： 据权威机构统计，普通使用者平均仅掌握20％的应用软件功能，进行一次有效…
生产计划与物料管理
人气： 1827
课程评分:
开课时间：2007-06-23 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥980元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,物流管理
关键字： 生产计划与物料管理课程纲要【课程背景】各企业都期望低库存而能满足客户需求的流畅生产环境,以适应当今激烈竞争微利时代。物料
生产计划与物料控制(PMC)高级研修班
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2007-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理
关键字： 生产计划与物料控制(PMC)高级研修班 课 程 大 纲： 一、销售计划/生产计划/物料控制/职能接口管理 1、生产计划/…
EXCEL和PPT在管理中的高级运用
人气： 1003
课程评分:
开课时间：2007-06-09 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： EXCEL和PPT在管理中的高级运用 课程背景：据权威机构统计，普通使用者平均仅掌握20％的应用软件功能，进行一次有效的…
专业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投…
人气： 2084
课程评分:
开课时间：2007-06-01 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详
医患和谐关系的建立与医患沟通技巧实践训练&…
人气： 3055
课程评分:
开课时间：2007-06-01 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,人力资源
关键字： 普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去
优质的客户服务与客户满意度提升
人气： 2055
课程评分:
开课时间：2007-05-26 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 优质的客户服务与客户满意度提升 当西方企业已进入服务竞争的时代，我们的企业还在靠产品质…
户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 3677
课程评分:
开课时间：2007-05-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 时=======间：2 O O 7 年 5 月 26日-27日 上 海时…
户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 2305
课程评分:
开课时间：2007-05-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字： 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识1 .什么是服务意识？ 2、服务水平的衡…
户服务团体、客户关系管理满意度提升
人气： 2068
课程评分:
开课时间：2007-05-26 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 精妙的优质客户服务团体、客户关系管理满意度提升 时间地点：2007年5月26日-27日 上海 2007年6月2日…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 1604
课程评分:
开课时间：2007-05-25 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详
专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…
人气： 2231
课程评分:
开课时间：2007-05-11 09:47 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。 【课程目的】１、
专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉…
人气： 1700
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:43 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。 【课程目的】 １
EXCEL与PPT在财务、管理、销售及经营决策中…
人气： 1344
课程评分:
开课时间：2007-04-21 17:21 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,财务管理,人力资源,销售管理
关键字： 感分析模型，使你直观地发现最佳盈利模式；◆掌握如何制作令老板满意的图表和管理报告． 【学员对象】总经理、人事经理、销售
客户投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上海
人气： 2475
课程评分:
开课时间：2007-04-20 17:34 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,采购管理,项目管理
关键字： 五星级客户服务、客户投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上海 五星级客户服务、客户投诉处理技巧及客户满意度提升特训营-上…
五星级客户服务、客户满意度提升及电话销售与沟通技…
人气： 4242
课程评分:
开课时间：2007-04-20 10:28 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,电话销售
关键字： 五星级客户服务、客户满意度提升及电话销售与沟通技巧实战特训营-上海 五星级客户服务、客户满意度提升及电话销售与沟通技巧实…
奇迹管理法―如何瞬间提高服务水平
人气： 2422
课程评分:
开课时间：2007-04-19 11:04 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 到质检和绩效，使呼叫中心更加人性化管理，增加员工对客服中心的满意程度，最终提高客服中心的服务质量。 本次奇迹管理法透过
户服务的技巧----创造满意的顾客服务
人气： 1857
课程评分:
开课时间：2007-04-19 10:17 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务的技巧----创造满意的顾客服务 ?顾客服务的基本观念-为什么顾客服务是必需的？-顾客服务是什么？-顾客服务的目…
心理学在人力资源中的应用
人气： 2002
课程评分:
开课时间：2007-04-19 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,拓展/其它,心理学
关键字： 心理学在人力资源中的应用 心理学在人力资源中的应用
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