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培训资料分类

上传时间:2007/07/19

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所属分类:财务管理 资料关键词:服务业,会计
简介:总则第一条为加强财管理,根据国家有关法律、法规及财制度,结合公司具体情况,制定本制度。第二条财管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,…
下载次数:31人气:341评论:5

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所属分类:战略管理 资料关键词:服务业,汽车
简介:我国汽车的发展和现状浅析(pdf4页)
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所属分类:领导力 资料关键词:联想,组织结构
简介:联想产品组合及组织结构综述.ppt
下载次数:22人气:280评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务业,质量手册
简介:质量手册(DOC30页)
下载次数:28人气:271评论:5

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所属分类:生产管理 资料关键词:质量管理学
简介:《质量管理学》教学案例案例50例(DOC26页)
下载次数:27人气:269评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务业,会计
简介:会计(电子书)
下载次数:14人气:261评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:产品服务,联想
简介:硬件、软件、有很大差异,具体反映在其关键成功因素,人员薪酬体系及企文化上...
下载次数:23人气:198评论:4

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上传时间:2012/10/05

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所属分类:战略管理,客户服务,项目管理 资料关键词:中国,现代,服务业,发展研究,报告
简介:中国现代发展研究报告.rar:
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所属分类:职业素养 资料关键词:服务价值,服务业
简介:国际运输关系品质构面与价值关系之研究(PDF98页)
下载次数:9人气:164评论:3

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所属分类:战略管理 资料关键词:服务业,零售,新形势
简介:中国零售面临的新形势及对策(DOC9页)
下载次数:13人气:157评论:4

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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务业,案例
简介:【案例1】某饭店前台有旅游外事职学校的实习生甲在值班台一位客人电话预定了一个套间、这位实习生将套间安排在四层409房问实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙晚上客人到店…
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所属分类:人力资源 资料关键词:产品服务,联想
简介:硬件、软件、有很大差异,具体反映在其关键成功因素,人员薪酬体系及企文化上...
下载次数:14人气:143评论:3

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上传时间:2012/10/26

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所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:服务业,统计,制度培训
简介:统计制度培训-ppt30页
下载次数:1人气:138评论:1

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所属分类:战略管理 资料关键词:信息服务业,信息化
简介:发展信息与推进国民经济信息化(DOC3页)
下载次数:3人气:121评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:绩效模式
简介:台湾电子化顾客关系管理影响绩效模式之实证研究(DOC86页)
下载次数:6人气:117评论:4

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务业,营销,顾客,关系管理,忠诚度,建立
简介:一、追求顾客忠诚度二、了解顾客关系三、锁定正确顾客四、分析和管理顾客......ppt23
下载次数:1人气:108评论:1

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所属分类:战略管理 资料关键词:知识管理
简介:知识如何推动知识管理(PPT37页)
下载次数:8人气:91评论:3

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:产品管理,运用,服务业
简介:課題一:務業與製造業有何不同?課題二:為什麼6更適合務業?課題三:6如何運用於務業?課題四:6如何運用於製造業?
下载次数:0人气:90评论:1

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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务业务,流程
简介:餐饮部核心流程餐食流程执行部门:运营部执行岗位:礼宾员、员、酒水员、传菜员、厨师建立和使用客史档案流程执行部门:运营部执行岗位:客人员、员、领班、运营经理…
下载次数:0人气:85评论:0

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:战略管理 资料关键词:中国电信
简介:中国电信入世对策(电子书)
下载次数:6人气:80评论:3

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