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培训资料分类

上传时间:2011/07/16

30
所属分类:职业素养 资料关键词:成功,从做一个优秀员开始
简介:对待我们的事业,高层要有使命感,要知道你将把企业带向何方;中层要有责任感,只能做对的事情,把事情做对;基层要有成就感,把平凡的事一千遍、一万遍地做好”。
下载次数:49人气:372评论:31

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上传时间:2011/07/15

12
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工,入职,培训,流程
简介:详细解说新入职需要办理的程序及培训的流程,帮助新手HR解决企业招聘流程问题!
下载次数:25人气:503评论:16

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上传时间:2011/07/13

19
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:提升能力
简介:企业靠提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的!!
下载次数:45人气:446评论:23

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:酒店知识,员工培训,酒店案例
简介:国际大酒店培训手册(知识,态度篇):个性与态度,团队环境;星级酒店基础知识和服务标准,酒店案例及英文词汇.
下载次数:44人气:562评论:29

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上传时间:2011/07/09

8
所属分类:人力资源 资料关键词:转正,调薪
简介:为确保所有正式都能胜任其本职作,符合公司发展要求,规范转正、调薪程序,特制定此运作程序。
下载次数:15人气:1474评论:9

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上传时间:2011/07/02

21
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:要做到很好地吸引人才,留住人才,培养人才,使用人才,关键在于企业有一套激励的机制,有一个朝气蓬勃,团结向上的文化环境.
下载次数:36人气:280评论:28

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上传时间:2011/07/01

17
所属分类:人力资源 资料关键词:团队建设
简介:通过分析的职业化行为能力差异,建立分层分类的培训体系,从而大大提高了培训的针对性和有效性。并且通过职业化资格论证促使终生学习,实现在企业内的可持续成长。
下载次数:16人气:231评论:18

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上传时间:2011/06/29

25
所属分类:职业素养 资料关键词:优秀员工,职业化
简介:优秀七项修炼,是企业推地企业文化,让文化落地,让从平心到优秀,从优秀到卓越的优秀必备课
下载次数:51人气:411评论:28

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上传时间:2011/06/28

20
所属分类:人力资源 资料关键词:员工心态培训
简介:我们改变不环境,但可以改变我们自己,我们改变不了事实,但可以改变态度,我们改变不过去,但可以把握好现在,我们不能控制他人,但可以掌握自己,我们不能样样顺利,但可以事事顺心,我们不能…
下载次数:35人气:299评论:21

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上传时间:2011/06/27

14
所属分类:客户服务 资料关键词:服务,培训,素质
简介:酒店的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
下载次数:32人气:317评论:18

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上传时间:2011/06/25

22
所属分类:质量管理,职业素养 资料关键词:质量
简介:理的重点和精髓,就是质量管理。日立公司的质量管理是典型的日本式质量管坪。质量管理的核心是全参与质量管理,其具体体现是“3N、4M、5S’质量管坪模式。
下载次数:54人气:359评论:27

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上传时间:2011/06/25

15
所属分类:战略管理 资料关键词:员工,敬业精神
简介:思考如果你现在要换个作,有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择,大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业,你会选择哪一家企业呢?
下载次数:18人气:414评论:16

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上传时间:2011/06/23

8
所属分类:人力资源 资料关键词:考核目的,考核原则,考核内容及方式,考核人与考核指标
简介:考核目的,考核原则,考核内容及方式,考核人与考核指标,考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
下载次数:14人气:289评论:12

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上传时间:2011/06/23

17
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工
简介:关于企业的新培训,对公司的各项规章制度、福利制度、企业文化进行简述,并对具有礼仪礼貌的要求,适合于一线的服务性培训
下载次数:31人气:321评论:21

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上传时间:2011/06/23

21
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆…
下载次数:32人气:278评论:26

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上传时间:2011/06/21

24
所属分类:人力资源 资料关键词:心态
简介:有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一…
下载次数:34人气:282评论:26

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上传时间:2011/06/21

10
所属分类:人力资源 资料关键词:员工
简介:)是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会…
下载次数:10人气:527评论:10

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上传时间:2011/06/21

21
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:如何能够发挥员工价值
简介:如何管理--能够发挥价值
下载次数:27人气:200评论:24

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上传时间:2011/06/21

27
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工激励
简介:不能直接从一个人的能力、天赋来判断他对组织的价值,还必须看他的作动机水平。而激励起每一个作动机,则成了组织管理者要从事的首要作之
下载次数:42人气:284评论:32

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上传时间:2011/06/19

13
所属分类:人力资源 资料关键词:团队建设
简介:积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
下载次数:34人气:392评论:15

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