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顾客抱怨处理手册 顾客抱怨处理手册

上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客抱怨处理手册
简介：本手册主要介绍了业之峰公司顾客抱怨处理运作的时务。为使加盟商对顾客抱怨处理运作方面的工作具有更直接的了解，特提供顾客抱怨处理相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部…
下载次数：164人气：508评论：11

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投诉处理技巧 投诉处理技巧

上传时间：2009/06/30

5
所属分类：销售管理 资料关键词：投诉
简介：投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧投诉处理技巧…
下载次数：152人气：633评论：8

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《有效收款策略与呆帐处理... 《有效收款策略与呆帐处理实务》培训讲义(节选)

上传时间：2009/04/25

3
所属分类：市场营销 资料关键词：营销,收款
简介：最著名的收款专家林有田的讲义。东西卖出啦，但款收不回来，损失更大！解决你99%的收款难题！
下载次数：78人气：167评论：3

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顾客抱怨处理 顾客抱怨处理

上传时间：2009/04/22

7
所属分类：销售管理 资料关键词：顾客,抱怨,异议
简介：1、销售过程中顾客异议处理―忽视法―补偿法―太极法―询问法―“是的……如果”法―直接反驳法―常见案例及回答方式2、顾客投诉处理-处理顾客投诉的重要性-产生顾客抱怨的原因-顾客产生抱…
下载次数：133人气：337评论：8

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顾客沟通与异议处理 顾客沟通与异议处理

上传时间：2009/04/02

11
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通异议
简介：顾客沟通与异议处理技巧第一篇对个人及公司服务的条件要求一、个人素质要求(一)广博的知识(二)积极的态度(三)建立自我价值(四)融入整体二、对公司的要求(一)定位客户角色(二)一切以…
下载次数：155人气：447评论：15

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c3i模拟系统目标数据处... c3i模拟系统目标数据处理的实现(pdf 5页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：c3i,模拟系统
简介：c3i模拟系统目标数据处理的实现(pdf5页)
下载次数：4人气：157评论：3

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CATIA NC后置处理... CATIA NC后置处理软件的开发与应用(DOC 11页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：CATIA,NC,处理软件
简介：CATIANC后置处理软件的开发与应用(DOC11页)
下载次数：30人气：309评论：3

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dsp处理器（doc 1... dsp处理器(doc 12页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：dsp,处理器
简介：dsp处理器(doc12页)
下载次数：5人气：142评论：3

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制造型企业的ECN处理大... 制造型企业的ECN处理大全――资料包(25个文件)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养 资料关键词：ECN
简介：制造型企业的ECN处理大全――资料包(25个文件)
下载次数：30人气：289评论：4

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用fpga替代dsp实现... 用fpga替代dsp实现实时视频处理(pdf 7页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：fpga
简介：用fpga替代dsp实现实时视频处理(pdf7页)
下载次数：10人气：137评论：4

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揭开pcb最后表面处理之... 揭开pcb最后表面处理之迷(doc 10页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：质量管理 资料关键词：pcb
简介：揭开pcb最后表面处理之迷(doc10页)
下载次数：25人气：196评论：6

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SD-ERP开发平台--... SD-ERP开发平台--业务处理类教程(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：SD-ERP,开发
简介：SD-ERP开发平台--业务处理类教程(PPT41页)
下载次数：6人气：130评论：4

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材料与热处理（PPT 1... 材料与热处理(PPT 101页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：材料,热处理
简介：材料与热处理(PPT101页)
下载次数：53人气：388评论：4

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超级市场残损商品处理（D... 超级市场残损商品处理(DOC 2页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：战略管理 资料关键词：超级市场
简介：超级市场残损商品处理(DOC2页)
下载次数：4人气：106评论：3

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怀疑顾客偷东西，超市如何... 怀疑顾客偷东西，超市如何处理才合法(DOC 1页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：超市
简介：怀疑顾客偷东西，超市如何处理才合法(DOC1页)
下载次数：64人气：599评论：4

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冲突处理的基本策略（pp... 冲突处理的基本策略(ppt 40页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：冲突处理
简介：冲突处理的基本策略(ppt40页)
下载次数：46人气：190评论：6

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抚摸客户心灵的伤痛--处... 抚摸客户心灵的伤痛--处理客户抱怨

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：处理,客户抱怨
简介：抚摸客户心灵的伤痛--处理客户抱怨
下载次数：27人气：135评论：4

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英驰代帐处理系统应用方案... 英驰代帐处理系统应用方案(DOC 10页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：代帐处理,代帐处理系统
简介：英驰代帐处理系统应用方案(DOC10页)
下载次数：5人气：86评论：3

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电气设备运行及事故处理规... 电气设备运行及事故处理规程(doc 118页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：电气设备,事故处理
简介：电气设备运行及事故处理规程(doc118页)
下载次数：32人气：217评论：3

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跟单工作技巧（PPT 3... 单工作技巧(PPT 38页)--如何处理紧急订单及生产进度落后!

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：订单,跟单
简介：跟单工作技巧(PPT38页)--如何处理紧急订单及生产进度落后!
下载次数：102人气：1035评论：10

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