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培训资料分类

上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,开会
简介:如何开会?如何在工作上你想要服务的人做有效率的沟通--如何让他们又幸福快乐又尊敬你什么人你要去服务?你喜欢的人你在意的人付钱的人会加你工资提拔你的人你想使他工作更顺利的人他/她不…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:知识,经济,服务理念
简介:知识经济服务理念(PPT49页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客,知识,管理内容,关系,行销
简介:第一章、緒論第一節、研究動機Drucker(2000)指出二十一世紀將是知識的世紀有效掌握與管理知識將是企業能否維持競爭力與繼續生存的關鍵繼勞力、資本等生產要素之後企業最主要的競爭…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客类别,服务技巧
简介:1、要求型其爱好溢于言表他们对自已的身份很敏感购买商品时一般挑最好的他们愿意了解他们且坚强自信的人打交道1)握手时一定要有力眼睛正面注视他身体销微靠前保持应有的距离嗓音洪亮、口齿…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户,营销,管理
简介:客户营销管理客户招揽四要素:专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应客户营销管理A、专业知识:展业的基础客户营销管理B、自信:实现成功的路径客户营销管理C、完善的服务:实…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,开发,服务
简介:目录单元一做一名成功的客户经理1第1章为什么要做客户经理2什么是客户经理2最具潜力的职业选择4对于做客户经理的常见问题6章节要点9第2章如何做好客户经理10不能单纯依赖投资分析能力…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客关系管理,企业发展
简介:顾客关系管理企业发展(PPT46页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:产业市场,营销,客户管理
简介:产业市场营销客户管理(PPT98页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,人力资源管理
简介:客户关系管理人力资源管理(PPT12页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:重点,关系,客户,管理理论,技巧
简介:分析—从账面中检查自己的业绩正确总结成败的原因吸取经验教训;—通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求并学会利用自己的长处改进自己的不足;确定优势程序—根据客户的大小、潜力及…
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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,细分,方法与技巧,电子书
简介:网上客户的细分方法技巧(电子书5页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客沟通,的技巧
简介:讲授大纲对沟通的基本认知他人沟通的技巧顾客沟通的技巧透过成功有效的沟通赢得顾客的信任尊重对沟通的基本认知沟通是一个过程:沟通是由讯息的传达接收解读所构成的连续性过程沟通就是…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务市场,细分,定位
简介:服务市场细分定位第一节服务市场细分第二节服务目标市场选择第三节服务定位第四节服务差异化的途径一、市场细分的概念和意义概念——识别和划分不同需求顾客群的活动市场细分的理论基础是需求…
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所属分类:市场营销,大客户销售 资料关键词:客户,销售,技巧,SPIN,基础理论,实践
简介:售会谈的四个阶段从最简单到最复杂规模最大的生意都严格遵循以下程序:请思考销售中问的问题多少订单和进展有什么关系?问题列表影响决策周期的因素客户心理的变化周期多层决策周期平息所有顾
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,服务理念,技能
简介:客户服务理念技能(ppt76页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理 资料关键词:长沙,芙蓉,盛世,玫瑰,项目前期,营销案例,总结
简介:物业功能,交通及停车系统纵横交叉,因而造成项目规划及营销执行的难度复杂性。但,也正是由于这些物业功能的相互复合、作用、互为价值链空间、文化意识形态高度集约,因而带来了独有的项目价…
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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:精品,资料,万科,房地产,开发,推广,资料,第四
简介:目录1.竞争对手投放分析2.上海媒体分析3.海上春天媒体策略……………………
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所属分类:项目管理 资料关键词:花园,商铺,市场定位,推广,策略
简介:一、项目基本概况城龙花园位于龙岗中心城龙城大道龙福路交汇处,总占地面积5万平方米,总建筑面积11万平方米,共分四期开发,目前一、二期已入伙。其裙楼商铺计有35间,总面积约1944…
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上传时间:2013/06/28

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所属分类:项目管理 资料关键词:京西,中心,定位,推广,策略
简介:项目定位【理论支持】目前国内房地产开发市场中,大多数企业往往把注意力集中在诸如品牌建设、广告、促销、公关等后向营销活动的策略制定上,而忽视前向营销的重要性,结果常常导致媒体上炒得沸…
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上传时间:2013/06/28

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:药品,推广,策略,销售,管理
简介:TC代表的三大核心任务1、铺货(1)面向消费者入店的路线方向;(2)营业员的后方柜台:视线肩膀之间的高度;(3)营业员的前方柜台:小腿以上的高度,柜台的上面第一层;(4)不易被其
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