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餐饮服务人员工作常见问题... 餐饮服务人员工作常见问题之应变能力(一)(PPT 22页)

上传时间：2013/10/29

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：餐饮服务,人员,工作,常见问题,应变,能力
简介：触餐厅适当准备一些小玩具以稳定小孩的情绪应诚恳地向客人说：并请客人稍等一下请教同事或管理人员及时地向客人作解答不可回答客人说：“不知道要做到既要热情、周到又要忙而不乱给那些等待的客
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企业员工培训与发展 企业员工培训与发展

上传时间：2013/11/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工培训与发展,企业
简介：作内容，是获得高素质人才的重要途径，另一方面也是工作的难点所在。笔者根据自己的了解，就企业员工的培训与发展这一问题进行探讨，并提出一些建设性的意见。
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企业培训对员工职业发展的... 企业培训对员工职业发展的意义

上传时间：2013/11/13

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：企业培训与,员工职业发展
简介：企业培训与员工职业发展知识经济的发展速度来看知识与技能是会消耗的终生教育才能保持住符合时代要求的生产力观察那些下岗工人与失去土地的农民便知道技能转变与知识更新同样重要企业为了提高生…
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企业员工培训体系的建立方... 企业员工培训体系的建立方法

上传时间：2013/11/13

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：企业员工培训,体系建立
简介：论坛讲义企业员工培训体系建立主讲人：段华洽教授企业培训市场情况?规模相当庞大而且持续增长平均看来欧美增长率约35%亚洲为25%；?培训市场越来越国际化；?企业内部建立学习机构如摩托…
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阿里巴巴的员工发展与组织... 阿里巴巴的员工发展与组织发展

上传时间：2013/11/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工
简介：阿里巴巴的员工发展与组织发展。非常有价值的资料。值得借鉴和认真学习，毕竟是行业老大。
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员工激励 员工激励

上传时间：2013/12/04

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：挫折,激励,促进,激励
简介：开挫折否则激励就是不完整的有时候反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果所谓挫折激励就是员工通过总结挫折的教训从而达到正面激励的目的和效果当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到
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员工积极的提升 员工积极的提升

上传时间：2013/12/04

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作,极性
简介：极性管理学的无数案例表明一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作
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员工职业发展规划 员工职业发展规划

上传时间：2013/12/04

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：树立,个人职业,发展,目标
简介：如何树立正确的个人职业发展目标任何一个身处职场的人都会在辞旧迎新的时期盘点一下过去一年的收获同时规划一下崭新一年的自我发展那么应该如何树立正确的个人职业发展目标呢？这是值得每一个职…
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员工职业发展路径 员工职业发展路径

上传时间：2013/12/04

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工,提供,多通道,职业生涯,路径
简介：为员工提供多通道的职业生涯路径业员工共挤职位独木桥AB公司是一家日本独资的科研性企业成立于1996年总投资2000多万美元专门从事委托课题研究工作目前公司共有130多名员工占总人数…
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某公司员工行为准则 某公司员工行为准则

上传时间：2013/12/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：沃森,职业,信条
简介：的价值在IBM公司(国际商用机器公司)自1914年以来创始人老托马斯·沃森在就为公司的所有员工包括管理阶层的人设立了“行为准则”这些“行为准则”被其受益者称为“沃森哲学”如同每一位
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中层员工职业生涯规划 中层员工职业生涯规划

上传时间：2013/12/06

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：薪金,中层,雇员,职业生涯管理
简介：薪金下中层雇员的职业生涯管理案例1：小Z某医学院临床医学专业本科毕业1999年从医院辞职跳槽到某着名跨国医药公司做医药销售1年半后任销售主管职权逐渐扩大不久任区域销售主管至今任区域…
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员工职业生涯规划 员工职业生涯规划

上传时间：2013/12/06

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：做好,职业生涯规划
简介：如何做好职业生涯规划让你的人生充满喜悦！一、职业生涯规划的意义1、以既有的成就为基础确立人生的方向提供奋斗的策略2、突破生活的格线塑造清新充实的自我3、准确评价个人特点和强项4、评…
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品质管理——员工培训 品质管理——员工培训

上传时间：2013/12/07

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所属分类：质量管理 资料关键词：管理,员工
简介：基础品质管理讲解了品质的定义、相关的名词解释、质量体系等等，本教材主要是为了培养员工的品质观念，并辅助了解品质方面的基础知识。
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如何激励员工 如何激励员工

上传时间：2013/12/07

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：激励,的基本,概念
简介：regor的X理论与Y理论人性的两种观点(人性假设)：负面(X理论)正面(Y理论)经理人对员工的看法受到他对人性假设之影响
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员工管理 员工管理

上传时间：2013/12/08

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：管理
简介：请标出时间类型1、你和员工正在讨论问题时电话铃响了2、失火了！3、发展关键用户关系4、准备去看场电影5、制订年度工作目标和计划6、明天要交标书的截止日期但报价还没做完7、参加管理培…
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教你做主管：赋予员工工作... 教你做主管：赋予员工工作的意义

上传时间：2013/12/11

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：做主,赋予,员工工作,意义
简介：团队运作中最可惜的就是成员的力量没有被完全的激发因为他们欠缺对团队的归属感只是为工作而工作成员不能以在团队工作为傲那麽他们只会“做完”工作而不是“完成”工作“不懂得工作真义的人常视…
下载次数：0人气：40评论：0

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管理员工的技巧 管理员工的技巧

上传时间：2013/12/14

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：管理员工,技巧
简介：(一)管理员工的技巧：了解你的员工个人的性格、优点及缺点，知人善用，用人不疑疑人不用，多给你的员工个人发挥及发展的空间，以德服众，以身作则，不要当众辱骂你的员工
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职业经理教材《员工培训》 职业经理教材《员工培训》

上传时间：2013/12/17

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业经理,教材,员工培训
简介：北京大学《职业经理教材-员工培训》.pdf
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职业经理教材《员工激励学... 职业经理教材《员工激励学》

上传时间：2013/12/18

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业经理,员工激励
简介：北京大学《职业经理教材-员工激励学》.pdf
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员工心态 员工心态

上传时间：2013/12/19

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所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：员工,心态,职业化,平衡
简介：员工有一个良好的心态很重要，平凡的岗位做出不平凡的业绩！此文件包含员工心态和职业化精神以及人生平衡点欢迎互动
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