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风险意识和危机管理学员讲... 风险意识和危机管理学员讲义

上传时间：2007/08/21

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所属分类：战略管理 资料关键词：风险意识,危机管理
简介：风险意识和危机管理学员讲义----专为阿里巴巴会员提供
下载次数：50人气：271评论：3

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企业风险意识和危机管理 企业风险意识和危机管理

上传时间：2007/08/22

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所属分类：战略管理 资料关键词：风险意识,危机管理
简介：专为阿里巴巴会员培训提供(8月张一铭老师)
下载次数：60人气：341评论：4

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企业风险意识和危机管理 企业风险意识和危机管理

上传时间：2007/08/22

3
所属分类：战略管理 资料关键词：风险意识,危机管理
简介：阿里巴巴会员深圳培训----张一铭老师
下载次数：33人气：220评论：3

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企业风险意识和危机管理 企业风险意识和危机管理

上传时间：2007/08/22

3
所属分类：战略管理 资料关键词：风险意识,危机管理
简介：阿里巴巴会员深圳培训----张一铭老师
下载次数：70人气：364评论：5

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：感动，快乐的事情。给顾客提供个性化的，专业的，物超所值的服务。顾客抱怨是我们提升服务意识和服务品质的机会。随着社会的发展，和人们的生活水平的不断提高，精神上的满足也日益增强，顾客…
下载次数：379人气：1378评论：54

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服务意识建立 服务意识建立

上传时间：2009/03/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,意识
简介：各行业服务意识建立，包括员工心态管理，角色认知定位，人际关系，顾客需求及类型划分，要点，技巧、沟通等。
下载次数：174人气：465评论：21

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服务意识 服务意识

上传时间：2009/06/02

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务意思
简介：服务意识可以很好的参考下每天在服务区接触大量顾客，在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候，有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展？
下载次数：193人气：1602评论：12

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/07/23

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所属分类：领导力 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：课程内容何为服务、服务意识？客户对我们的重要性？工作与做工的区别？提升自己的服务意识一、什么是服务？为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果。…
下载次数：362人气：7165评论：43

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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员工质量意识培训 员工质量意识培训

上传时间：2010/03/04

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所属分类：生产管理 资料关键词：质量,意识,员工
简介：员工质量意识培训，自己用下来感觉非常的不错，关于如何提高员工的质量意识，是非常不错的一个教程。资料来自网上，特地与大家分享
下载次数：247人气：2542评论：49

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咨询人员不得不看的书――... 咨询人员不得不看的书――《麦肯锡意识》

上传时间：2007/09/26

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡
简介：咨询人员不得不看的书――《麦肯锡意识》
下载次数：116人气：301评论：10

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[下载]-有趣_有效的质... [下载]-有趣_有效的质量意识的培训教材

上传时间：2007/10/29

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训
简介：田口四大主张1任何产品都是成本最重要2可以减低成本而不影响品质3可以提高品质而不影响成本4可以提高品质，又可降低成本...
下载次数：257人气：836评论：22

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房地产企业品牌意识的建立 房地产企业品牌意识的建立

上传时间：2008/03/10

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：房地产,企业品牌
简介：品牌建立思考购房者对发展商的看法现状与挑战品牌与消费者的关系品牌传播策略初步执行建议
下载次数：45人气：208评论：6

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职业意识 职业意识

上传时间：2008/06/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业
简介：职业意识
下载次数：65人气：236评论：7

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问题意识与改善 问题意识与改善

上传时间：2008/12/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：培训目的：强化问题分析管理技能，提高干部预防解决问题的能力问题意识，积极地发现问题；问题发现越早，越容易解决；你离问题多近，财富离你多近。
下载次数：70人气：330评论：5

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质量意识培训 质量意识培训

上传时间：2009/02/12

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训
简介：主要讲述质量对公司的影响程度。产品或服务等实体的整体机能与特性,能满足客户明定与隐含要求之能力.推行坚持第一次就做好且做对每一件事
下载次数：363人气：1475评论：25

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质量意识和技能 质量意识和技能

上传时间：2010/03/04

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量,技能
简介：质量是企业的生命。一旦产品质量发生问题，会给用户带来很多的麻烦和抱怨，他会告诉朋友不要再去买这种产品。失去了用户，也就失去了市场，企业的生命也该结束了，所以，每位员工都要明白这个道…
下载次数：52人气：306评论：11

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质量环境安全防静电意识教... 质量环境安全防静电意识教育

上传时间：2011/03/29

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所属分类：生产管理 资料关键词：质量环境安全防静电意识教育
简介：随着北京地区电子加工企业数量的不断增加，价格、服务的竞争已经非常激烈，质量成为企业生存和发展的根本。如果企业产品质量不好，会有什么后果呢？
下载次数：16人气：318评论：15

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创新意识 创新意识

上传时间：2006/01/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：创新,创新意识
简介：创新的心得和方法
下载次数：275人气：2833评论：23

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[分享]ISO90002... [分享]ISO90002000质量意识培训(PPT 80)

上传时间：2007/10/16

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训,ISO9000
简介：质量quality产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力注：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰...
下载次数：142人气：612评论：7

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