你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

联想科技业务流程改造报告 联想科技业务流程改造报告

上传时间：2012/11/05

0
所属分类：市场营销 资料关键词：麦肯锡,联想,科技,业务流程,改造,报告,解决方案
简介：一、以客户为中心核心流程再造的三个主要目标：提高联想科技的经营业绩二、建议的项目方法三、绩效问题根源分析四、满足客户需求的解决方案......50ppt
下载次数：0人气：17评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

HP专业咨询项目的实施流... HP专业咨询项目的实施流程简介

上传时间：2012/11/05

1
所属分类：项目管理 资料关键词：专业,咨询项目,实施,流程,简介
简介：􀂾企业形象􀂾市场定位􀂾业务重点􀂾针对的客户群􀂾产品、服务、定价.....pdf14
下载次数：1人气：46评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

管理流程 管理流程

上传时间：2012/11/05

1
所属分类：项目管理 资料关键词：管理流程
简介：业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的......ppt71
下载次数：1人气：104评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

用項目管理技能強化流程改... 用項目管理技能強化流程改善績效

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理 资料关键词：項目管理,技能,流程改善
简介：一、企业面临环境的竞争压力二、企业营运目标三、企业经营的目的四、创造性的思考：九个圈圈五、创意与反思六、竞争大未来：突破传统的框架七、竞争大未来：企业竞争模式......135pp…
下载次数：1人气：84评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

项目管理流程 项目管理流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理,流程,通用,制度
简介：一、概念阶段二、特定项目机会研究三、方案策划四、初步可行性研究......doc38
下载次数：1人气：46评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

如何运用项目管理技能强化... 如何运用项目管理技能强化流程改善绩效？

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理 资料关键词：运用,项目管理,技能,强化,流程改善,绩效
简介：一、环境的竞争二、企业愿景三、企业经营的目的......ppt134
下载次数：1人气：32评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

科龙业务与信息体系优化项... 科龙业务与信息体系优化项目业务流程重组培训

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理 资料关键词：科龙,业务,信息,体系优化,项目业务,流程重组,培训
简介：一、业务流程重组概念二、流程绘制方法及技巧三、实例练习四、流程改进五、流程改进练习......ppt39
下载次数：1人气：47评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

项目管理流程 项目管理流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理,流程
简介：项目管理的流程
下载次数：1人气：35评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

大客户销售流程管理和控制... 大客户销售流程管理和控制六个阶段的内容

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,大客户销售 资料关键词：大客户销售,流程管理,控制,阶段,内容
简介：出的费用比例相差悬殊？为什么签下大项目，却留不住大客户？这是因为管理和控制。大客户销售管理流程是兼顾整体效益、资源调配和过程管理而设计的，通过对销售过程进行追踪与控制，全面分析客户
下载次数：2人气：124评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

大客户的销售流程管理 大客户的销售流程管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,流程管理 资料关键词：大客户,的销售,流程管理
简介：大客户销售流程管理是兼顾整体效益、资源调配和过程管理而设计的，通过对销售过程进行追踪与控制，全面分析客户组织政治和个人动机，客观评估销售机会，制定有效的攻单战术；了解日常销售工作的…
下载次数：1人气：136评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户投诉处理流程 客户投诉处理流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,处理,流程
简介：了解投诉原因、客户要求，对事件的全过程进行仔细询问；仔细填写《客户投诉处理流程登记表》。认真倾听，保持冷静、同情、理解并第一时间安抚客户，给予客户足够的重视和关注，积极对待。若是现…
下载次数：5人气：478评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户经理及助理工作流程 客户经理及助理工作流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：经理,客户经理,助理
简介：经理修练-【客户经理及助理】工作流程
下载次数：2人气：250评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

226 联合利华 HPC... 226 联合利华 HPC重点客户有关流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：联合利华,重点,客户,流程
简介：226联合利华HPC重点客户有关流程
下载次数：1人气：40评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户重要性排序子流程 客户重要性排序子流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户,重要性,排序,流程
简介：一、总则二、详细流程描述三、相关管理流程、业务流程接口......ppt48
下载次数：1人气：77评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

中国电信计费和帐务管理流... 中国电信计费和帐务管理流程手册

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：中国电信,帐务管理,流程手册
简介：一、总则二、客户档案数据仓库三、计费流程四、帐务管理......ppt23
下载次数：1人气：223评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

顾客服务满意之组织设计及... 顾客服务满意之组织设计及服务流程管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,流程管理 资料关键词：顾客服务,满意,组织设计,服务流程,管理
简介：顾客服务满意之组织设计及服务流程管理
下载次数：1人气：147评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

行动学习法培训流程六要素 行动学习法培训流程六要素

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：战略管理 资料关键词：行动学习,培训流程,要素
简介：行动学习是指学习者以完成预定工作为目标，在同事或小组成员的支持下，持续不断地进行反思与学习的过程。行动学习中，参加者通过解决工作中遇到的实际问题，反思他们的经验，相互学习和提高。2…
下载次数：2人气：252评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

联想科技业务流程改造报告 联想科技业务流程改造报告

上传时间：2012/11/07

1
所属分类：战略管理 资料关键词：联想,科技,业务流程,改造,报告
简介：通过改善业务流程，以提高收入，降低成本，缩短周期时间，降低营运资本和提高对客户的质量，从而提高联想科技的投资资本回报率1.按客户需要再造以客户为中心的订货–付款流程，并以客户需求为…
下载次数：1人气：59评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

某某轮胎优化流程分析总结 某某轮胎优化流程分析总结

上传时间：2012/11/07

1
所属分类：战略管理 资料关键词：轮胎,优化流程,分析总结
简介：一、项目范围二、公司经营分析－机遇与挑战三、综合概述四、现状分析及优化方案五、组织架构重组六、转变的问题和促成......ppt142
下载次数：1人气：99评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

战略规划流程与方法 战略规划流程与方法

上传时间：2012/11/07

1
所属分类：战略管理 资料关键词：战略规划,流程,方法
简介：战略规划流程的设计原则战略规划的基本内容战略规划的流程设计兼并收购(M&A)流程概述......ppt54
下载次数：1人气：57评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索