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所属分类:客户服务,领导力,职业素养,商务礼仪 资料关键词:上海商务礼仪,东方礼仪
简介:我们是东方礼仪培训网,我们是一家致力于提高员工职业素养,提升企业文化的企业。我们有着强大的师资力量,有着众多的课程
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上传时间:2013/01/25

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:关于商务礼仪的课件,让大家学习礼仪的知识,包括仪容、仪表、仪态、会面、沟通、拜访、会餐等等。
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上传时间:2013/01/30

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所属分类:职业素养 资料关键词:执行力
简介:如何提升团队执行力,此课程特意为你的团队执行力打造,由时代光华公司为企业中层打造
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所属分类:人力资源,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词:王鹏睿,国学,识人术
简介:王鹏睿主讲《识人绝学——鉴人术在人力资源管理中的应用》课程课件。主要是中高端管理者及HR适用学习。
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上传时间:2013/02/18

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所属分类:生产管理,职业素养 资料关键词:业务精英
简介:为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店,迎宾,培训资料
简介:遵守酒店的部门的各项规章制度、政策的操作规程。2.对客人彬彬有礼,服从上级领导的指挥、调动。3.按要求完成开餐前的各项准备工作,掌握订餐情况。4.接受宾客的订座,包括电话预订的当面…
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:中餐,服务,工作流程图
简介:中餐厅服务工作流程图
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:责任心
简介:员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训员工责任心培训
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:餐饮服务,管理案例,赏析,培训教案
简介:此资料出自于广州***餐饮企业有限公司,适用餐饮从业人员与管理人员在职能力提升,内容涵盖餐饮现场应变、客户投诉处理、管理人员现场管理能力与素质提升
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店培训,计划,参考
简介:酒店培训计划参考
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店,开业,培训计划
简介:酒店开业前培训计划
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:餐饮连锁,经营,培训
简介:连锁经营要保证六个统一:统一采购、统一配送、统一标识、统一营销、统一价格、统一核算连锁经营的主要方式有自由连锁、直营连锁、特许加盟连锁三种特点:成员店的所有权、经营权和财务核算都是…
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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介:现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务,谈判,口才
简介:商务谈判口才(PDF165页)免费下载仅供学习参考…………………………………………
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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:口才,演讲
简介:口才·演讲(PDF318页)免费下载仅供学习参考…………………………………………
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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:辩论,论辩,电子书
简介:本书是一部较系统、全面地论述辩论学理论与实践的教科书作者奥斯丁·J·弗里莱被公认为是当今世界辩论界的权威他是美国辩论研究会(AFA)的创建者和前任会长辩论学是一门古老的科学和艺术在…
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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:职场口才,精品课程,讲义
简介:第一讲基本理论描述.ppt第二讲敢不敢说.ppt第三讲该不该说.ppt第四讲能不能说.ppt第五讲会不会说.ppt……………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:开口
简介:作为具有社会性的高级动物所有人都必须自信而有效地与人交流以便别人倾听我们的思想得到我们所需的一切如果由于害怕而不敢这样做我们就只能过一种抑郁寡欢的生活我们希望你确信:你现在体验到的…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:一些,ERP培训,演讲,概要,ERP系统,介绍
简介:一些ERP培训演讲概要___ERP系统介绍(PPT15页)免费下载……………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:信用证,条款,详解,英汉对照
简介:一、KindsofL/C信用证类别二、NamesofPartiesConcerned有关当事人三、AmountoftheL/C信用证金额四、TheStipulationsforth…
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