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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/06/17

5
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：如何在竞争中确保企业的可持续发展？
下载次数：105人气：182评论：7

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海氏薪酬制 海氏薪酬制

上传时间：2008/07/01

5
所属分类：财务管理,人力资源,职业素养 资料关键词：薪酬
简介：海氏方法是要素比较法中常用的一种方法。海氏系统法又叫作“指导图-形状构成法”，它是由美国薪酬设计专家艾德华?海于1951年研究开发出来的。海氏评分法着眼与确定不同工作对实现组织目标…
下载次数：105人气：477评论：7

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北京2008年奥运会开幕... 北京2008年奥运会开幕式、闭幕式创意方案

上传时间：2008/07/15

7
所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：奥运会,闭幕式,开幕式
简介：第29届奥林匹克运动会即北京2008年奥运会(以下统称为“北京奥运会”)将于2008年8月在中国北京举行。届时，来自全世界众多国家和地区的数万名运动员、体育官员和新闻记者将欢聚北京…
下载次数：105人气：230评论：8

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对卓越的投资 对卓越的投资

上传时间：2008/09/01

6
所属分类：战略管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词：投资
简介：二十世纪最大悲剧是千千万万的人生活着，然后死去，却从未意识存在于我们身上的巨大潜力，不知道自己究竟是什么，尚未经历自己的心理成熟，尚未开发自己，却已衰老死去……
下载次数：105人气：230评论：7

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沟通管理与高效沟通技巧（... 沟通管理与高效沟通技巧(ppt 45页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通管理,沟通技巧,高效沟通技巧,高效沟通
简介：沟通管理与高效沟通技巧(ppt45页)
下载次数：105人气：345评论：8

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8D手法（PPT 80页... 8D手法(PPT 80页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：职业素养 资料关键词：8D手法
简介：8D手法(PPT80页)
下载次数：105人气：345评论：7

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世界500强面试题 世界500强面试题

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：500强,面试题
简介：世界500强面试题
下载次数：105人气：204评论：4

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超级演说家 超级演说家

上传时间：2009/03/31

3
所属分类：职业素养 资料关键词：演说家
简介：这是一个魅力展现的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面…
下载次数：105人气：531评论：4

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那一瞬的人生 那一瞬的人生

上传时间：2009/10/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：11
简介：
下载次数：105人气：258评论：7

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领导科学与领导艺术 领导科学与领导艺术

上传时间：2010/08/21

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所属分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：管理,领导,领导艺术与方法,科学,行政
简介：一、创新思维，领导决断二、提高三商，领导修炼三、提高绩效，重在执行
下载次数：105人气：480评论：51

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新任主管培训 新任主管培训

上传时间：2007/04/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：主管,主管培训
简介：对于一些新上任的主管，管理是个问题，如何才能有效开展工作呢，不妨来参考一下。这里从主管的性质与内涵、主管的管理功能、主管应具备的能力与条件以及一些实用的自我管理和管理他人方面来学习…
下载次数：104人气：641评论：12

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《别做正常的傻瓜》 《别做正常的傻瓜》

上传时间：2007/07/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：个人发展,傻瓜
简介：理财的一本好书
下载次数：104人气：256评论：10

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[下载]给总经理101条... [下载]给总经理101条忠告

上传时间：2007/12/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：总经理
简介：不错的电子书籍，推荐下载阅读.!
下载次数：104人气：243评论：9

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一百零五个哲理故事 一百零五个哲理故事

上传时间：2007/12/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：哲理
简介：哲理故事，哲理人生，请把故事讲给你的员工，会让他们领悟更多的东西！
下载次数：104人气：252评论：6

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英文版《The Mast... 英文版《The Master Key System》

上传时间：2008/03/28

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：The,Master,Key,System
简介：一部优秀的励志、修身养性的一本好书。给您带来全新的体验，教会您怎样成为一个有修养的优秀人才！
下载次数：104人气：1022评论：4

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谈判的艺术 谈判的艺术

上传时间：2008/04/22

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：谈判艺术
简介：商场如战场，在商场上巧舌如簧也能使你在商场上占据有利地位。
下载次数：104人气：279评论：7

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办公室政治 办公室政治

上传时间：2008/05/16

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：办公室
简介：本书阐述了办公室内各阶层的人如何恰到好处地处理好职场人际关系，在办公室这个政治舞台中充分发挥自己的竞争优势，把握晋升的机会和规律性，使自己的事业达到巅峰状态。
下载次数：104人气：239评论：8

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10大经典台词 10大经典台词

上传时间：2008/06/04

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：台词
简介：奥斯卡经典台词重现，带你重温经典画面！
下载次数：104人气：244评论：5

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培育客户服务专长 培育客户服务专长

上传时间：2008/06/25

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：为什么客户服务至关重要？
下载次数：104人气：255评论：8

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招聘与配置 招聘与配置

上传时间：2008/08/11

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所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：配置,招聘
简介：最具价值的个人营销技能提升的资料。本课件全面概括了个人技能提升的方面，不仅是指营销技能方面的技巧也还包括个人艺术修养。怎样运用这些技巧来赢得客户的信任？
下载次数：104人气：309评论：7

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