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3-5万元
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四星以上
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淘币抵扣
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评价
客
户
体
验
管理
人气:
3690
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户体验
,
客户体验管理
客
户
体
验
管理
客
户
价值:◆
客
户
满意度,
客
户
体
验
与
客
户
期望 ◆
客
户
价值与
客
户
忠诚度 …
客
户
体
验
管理基础公训课程
人气:
2694
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客户体验
客
户
体
验
管理基础公训课程 为什么要“
客
户
体
验
管理”
客
户
体
验
经济已经成为市场的热点,不管您是营销专家,还是负责销售,服…
《
体
验
脑:高效塑造全员
客
户
体
验
思维》
人气:
6479
课程评分:
授课讲师:
安迪老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务设计
,
客户满意度
,
忠诚度
,
客户体验
,
NPS
,
服务创新
《
体
验
脑:高效塑造全员
客
户
体
验
思维》 开场:1、
体
验
时代的“江湖风云史”思考:为什么有的企业吸引/留住
客
户
越来越难?而…
的放矢:基于NPS数据的
客
户
体
验
有效提升》
人气:
7378
课程评分:
授课讲师:
张安
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
NPS
,
客户体验
,
用户体验
,
客户忠诚度
,
满意度
,
服务设计
《有的放矢:基于NPS数据的
客
户
体
验
有效提升》 前言:测试一下您的企业/团队是否真正以
客
户
为中心?以
客
户
为中心即:以…
《
客
户
体
验
管理》课程大纲
人气:
1282
课程评分:
授课讲师:
宫同昌
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥28000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户体验管理
,
体验管理
《
客
户
体
验
管理》课程大纲 第一篇
客
户
体
验
原理篇第一单元 什么是
客
户
体
验
1.
客
户
体
验
的目的和基本思想2.
客
户
体
验
…
客
户
体
验
管理的理论和实践
人气:
2198
课程评分:
授课讲师:
戴临
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
客户体验
,
客户满意
,
员工
,
客户服务
客
户
体
验
管理的理论和实践 一、引言1、什么是
客
户
体
验
管理2、
客
户
体
验
管理(CEM)与
客
户
关系管理(CRM)3、(我们的企…
客
户
忠诚度计划与
客
户
体
验
管理
人气:
2475
课程评分:
授课讲师: 曾智辉
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
市场营销
关键字:
忠诚度
,
客户忠诚
,
客户体验
,
客户服务
客
户
忠诚度计划与
客
户
体
验
管理 第一天 打造完美的
客
户
忠诚度计划(3月28日) 主讲:曾智辉先生剖析
客
户
忠诚度…
《不懂
客
户
体
验
,如何成为优秀的产品经理》
人气:
3251
课程评分:
授课讲师: 张安
讲师所在地:北京 待定
课程时长:12小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
关键字:
客户管理
,
客户体验
,
客户满意度提升
,
客户忠诚度提升
《不懂
客
户
体
验
,如何成为优秀的产品经理》 开场:产品经理的来龙去脉传统企业产品经理:沟通人和协调人互联网企业的产品经…
打造世界级
客
户
体
验
高端研修
人气:
3344
课程评分:
授课讲师: Zhecho D…
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:8小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户体验
,
客户忠诚度
,
客户满意度
打造世界级
客
户
体
验
高端研修 研修日程安排(一天)
客
户
体
验
客
户
忠诚度
客
户
满意度
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付
人气:
1527
课程评分:
授课讲师:
王昆
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥9000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
验收
,
交付
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付 一、从
客
户
的视角看待物业交付与入住的四个关键词1、诚信2、质量3、专业4、便捷二、基于…
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付
人气:
1808
课程评分:
授课讲师:
王昆
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户
,
验收
,
交付
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付 一、从
客
户
的视角看待物业交付与入住的四个关键词1、诚信2、质量3、专业4、便捷二、基于…
刻(E-MOT) ---
客
户
体
验
服务营销致胜之道
人气:
10878
课程评分:
授课讲师:
张安
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户忠诚度
,
服务设计
,
服务创新
,
NPS
,
净推荐值
,
客户满意度
《有效关键时刻(E-MOT) ---
客
户
体
验
服务营销致胜之道2.0》 第一章:
体
验
时代,千万别用错误的思维服务
客
户
1、 …
网点优质服务创造不一样的
客
户
体
验
人气:
1025
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
银行网点优质服务创造不一样的
客
户
体
验
一、优质服务是银行永恒的主题1、优质服务对银行的重要性2、什么是优质服务3、网点服…
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付
人气:
1251
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥57000元
课程分类:
项目管理
关键字:
物业管理
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付 【授课方式】:讲师讲述 + 案例分析 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟【课程大…
消费者
体
验
-
客
户
体
验
的工具和方法
人气:
2084
课程评分:
授课讲师:
子鱼
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥24000元
课程分类:
销售管理
关键字:
设计
,
门店
,
体验地图
,
服务设计
,
用户体验
消费者
体
验
-
客
户
体
验
的工具和方法 1 课程导入:好的
体
验
的联想案例:优衣库淘公仔专卖店和腾讯产品专卖店宜家苹果为…
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付
人气:
1696
课程评分:
授课讲师: 王昆
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
关键字:
客户
,
验收
,
交付
基于
客
户
体
验
的物业接管
验
收与交付 一、从
客
户
的视角看待物业交付与入住的四个关键词1、诚信2、质量3、专业4、便捷二、基于…
作 ---如何撰写一份高
客
户
体
验
值的公文》
人气:
1297
课程评分:
授课讲师: 张安(Andy)…
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:4小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
关键字:
公文写作
,
金字塔原理
,
结构性思维
,
思维
,
员工
《基于“金字塔原理”的公文写作 ---如何撰写一份高
客
户
体
验
值的公文》 基于“金字塔原理”的公文写作 …
《不懂
客
户
体
验
,如何成为优秀的实
体
店管理者》
人气:
1756
课程评分:
授课讲师: 张安(Andy)…
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
关键字:
门店管理
,
销售
,
客户关系
,
满意客户
,
忠诚客户
《不懂
客
户
体
验
,如何成为优秀的实
体
店管理者》 开场:1、案例:服装实
体
店、零售超市的“江湖风云史”2、实
体
店到底是卖产品…
客
户
体
验
人气:
679
课程评分:
授课讲师: Carol Bu…
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:24小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
客户沟通
,
客户满意
,
客户服务
客
户
体
验
模块 1 介绍
客
户
体
验
我们将定义本课程中使用的“
客
户
体
验
”,并讨论“
客
户
体
验
”准则。 是什么使公司以
客
户
为中心…
《创造惊喜
体
验
》
人气:
1229
课程评分:
授课讲师:
谭洁华
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
体验式销售
,
客户体验
,
消费体验
验
》 单元一:挑战倍增,突破在即1. 我们的挑战和威胁2.
客
户
为什么而动心?3. 突破销售的成功模式单元二:创造惊喜
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