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酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》

人气： 1525

课程评分:

授课讲师：田先

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：

关键字：客户服务,酒店餐饮《酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》培训大纲1、认识客户服务?服务经济时代来临?服务的概念?服务的两个层面?客户是…

《金牌店长训练营》

人气： 1443

课程评分:

授课讲师：田先

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：

关键字：田先,职业化,服务店铺例会管理8、店铺日常工作流程管理9、店铺危机管理10、客户管理模块三、店铺货品管理1、库存货品规划2、库存货品管理

客户满意的六大秘诀

人气： 730

课程评分:

授课讲师：田先

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：

关键字：田先,8090,职业化客户满意的六大秘诀培训大纲引子：什么是真正的客户满意？要决一：1+1＜1！一次到位是关键！1+1＜1！你再也没有机会创…

高价成交的秘密

人气： 883

课程评分:

授课讲师：崔老师

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：14小时

课程价格：￥40000元

课程分类：销售管理

关键字：客户关系,心理学,客户满意,客户需求第五节顾问式营销，高价成交的助推器第二章建立良好客户关系——打造“人”的不可替代性第一节完美销售的特征第

提高客户满意度

人气： 3672

课程评分:

授课讲师：武老师胡老师

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：14小时

课程价格：￥40000元

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,管理体系,能力提升,客户投诉提高客户满意度第一章培养积极主动的服务意识第一节服务的三个层次第二节客人满意的三个层面第三节客人满意服务的…

客户服务话术与脚本设计技巧©

人气： 1987

课程评分:

授课讲师：赵孟季

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：客户服务

关键字：设计,思维,客户满意,沟通客户服务话术与脚本设计技巧© 第一章：客户服务脚本的发展与要求第一节：客户服务话术一、服务脚本的特点二、服务脚本的应用现…

客户关系管理流程方法论与实践

人气： 2474

课程评分:

授课讲师：王占刚

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：项目管理

关键字：客户关系,crm,活动策划,客户满意客户关系管理流程方法论与实践一、客户关系管理概述1. 客户关系管理的适用场景2. 客户关系管理的定义3. 标杆企业对…

销售业绩管理

人气： 985

课程评分:

授课讲师：崔建中

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：18小时

课程价格：￥40000元

课程分类：销售管理

关键字：管理者,设计,客户满意,员工体现了不同的战略意图w 工作坊：找出你应该考核的财务指标w 客户满意度：你到底看上我什么了w 工作坊：找出你应该考核的满

绩效管理实务

人气： 1420

课程评分:

授课讲师：高歌

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥42000元

课程分类：人力资源

关键字：绩效,绩效管理,绩效面谈,考核,绩效考核业的绩效评估，谈谈你对以上绩效评估误区的认识？二.实施阶段以客观的态度进行考核要公开考核标准确定合适的考核期限正确选择考

有效管理技能：组织沟通与工作协调

人气： 792

课程评分:

授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：组织沟通,工作协调有效管理技能：组织沟通与工作协调一、认识沟通 1.沟通的定义 2.沟通的要素 3.组织沟通中的障碍及…

《全面客户满意的流程管理》

人气： 744

课程评分:

授课讲师：覃曦

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务《全面客户满意的流程管理》第一单元：客户满意的难题：足以致命的流程缺陷1.为什么部门职能划分的越清楚，沟通反而越困难…

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3014

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2493

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…

大堂经理的投诉处理技巧

人气： 1356

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：银行课程大堂经理的投诉处理技巧银行课程

银行客户关系管理

人气： 1737

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行课程,客户关系管理银行客户关系管理课程目的：在这课程中您会学懂：1.客户满意的要点与流程。2.客户关系的管理。3.处理客户投诉的原则。4…

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧银行五星级客户服务技巧课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。知道服…

呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2600

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…

银行客户关系管理

人气： 4169

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户关系管理银行客户关系管理前言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强…

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