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舌尖上的管理艺术
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不限
战略管理
市场营销
研发管理
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生产管理
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培训发展
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项目管理
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职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
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行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
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三星以上
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武汉礼仪培训职业素养与
服
务
意
识
提升
人气:
273
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:湖北 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户满意
,
服务技巧
,
服务礼仪
,
员工
武汉礼仪培训职业素养与
服
务
意
识
提升 第一模块
服
务
人员的价值体现与高品质
服
务
人才打造高品质的
服
务
能使你获得来…
服
务
意
识
及
服
务
礼仪
人气:
1672
课程评分:
授课讲师: 杨群
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
礼仪
,
服务
,
商务
,
酒店
,
银行
,
物管
,
形象
服
务
意
识
及
服
务
礼仪
服
务
意
识
及
服
务
礼仪课程大纲:第一讲:优质
服
务
是
服
务
行业永恒的主题一、正确了解客户和客户
意
识
二、为什么…
阳光心态与
服
务
意
识
提升 礼仪培训
人气:
1306
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:重庆 重庆市
课程时长:6小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
职业素养
关键字:
阳光心态
,
心理学
,
心理
,
性格
阳光心态与
服
务
意
识
提升 礼仪培训 一、 认
识
心态1、心态是什么?l 心理学上说心态主要是指动能心素、复合心素所包括的各种…
服
务
从心开始
人气:
1734
课程评分:
授课讲师:
郭雁
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务意识
,
服务技巧
,
服务
服
务
从心开始 模块一:
服
务
概述一、什么是
服
务
二、
服
务
人员的定位 三、心态调整 模块二:
服
务
意
识
概…
营业厅主动
服
务
与营销专题培训
人气:
2467
课程评分:
授课讲师: 胡兆磊 李颖
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
服务营销
,
主动服务
,
服务意识
,
营业厅服务
,
营销培训
营业厅主动
服
务
与营销专题培训
服
务
的
意
义 营业厅
服
务
的特点客户
服
务
人员的心态 营业厅人员角色认知主动
服
务
关注客户需求…
如何赢得顾客购买的心
人气:
2208
课程评分:
授课讲师:
李治江
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
销售管理
关键字:
顾客心理
,
门店销售
,
导购培训
,
成交技巧
,
服务意识
创造顾客购买的店面形象_创造顾客满
意
价值与超值感受_门店三维
服
务
模型与四步创新阶梯[案例分享:小餐馆如何靠创新
服
务
做出大
弟子规与归属
意
识
管理
人气:
1535
课程评分:
授课讲师:
巴才林
讲师所在地:天津 天津市
课程时长:18小时
课程价格:¥42600元
课程分类:
职业素养
关键字:
弟子规
,
服务意识
,
巴才林
,
圣人文化
,
企业内训
,
归属感
管理 弟子规与归属
意
识
管理中学为体 西学为用 以德治企 以礼
服
人内修中国优秀传统文化之精粹,外兼西方科学管理技术之精华归
弟子规与责任
意
识
管理
人气:
2984
课程评分:
授课讲师:
巴才林
讲师所在地:天津 天津市
课程时长:18小时
课程价格:¥42600元
课程分类:
职业素养
关键字:
弟子规
,
服务意识
,
巴才林
,
圣人文化
,
企业内训
,
归属感
管理 弟子规与责任
意
识
管理中学为体 西学为用 以德治企 以礼
服
人内修中国优秀传统文化之精粹,外兼西方科学管理技术之精华责
弟子规与执行
意
识
管理
人气:
1584
课程评分:
授课讲师:
巴才林
讲师所在地:天津 天津市
课程时长:18小时
课程价格:¥42600元
课程分类:
职业素养
关键字:
弟子规
,
服务意识
,
巴才林
,
圣人文化
,
企业内训
,
归属感
管理 弟子规与执行
意
识
管理中学为体 西学为用 以德治企 以礼
服
人内修中国优秀传统文化之精粹,外兼西方科学管理技术之精华何
《弟子规》炼就好员工
人气:
1551
课程评分:
授课讲师:
巴才林
讲师所在地:天津 天津市
课程时长:24小时
课程价格:¥56800元
课程分类:
职业素养
关键字:
好员工
,
弟子规
,
服务意识
,
巴才林
,
圣人文化
,
企业内训
员工 《弟子规》炼就好员工中学为体 西学为用 以德治企 以礼
服
人内修中国优秀传统文化之精粹,外兼西方科学管理技术之精华中
金牌客
服
员的八项修炼
人气:
2463
课程评分:
授课讲师:
金蒨
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越服务
,
服务技巧
,
服务意识
,
服务心态
,
服务员形象与礼仪
金牌客
服
员的八项修炼 金牌客
服
代表的八项修炼课程内容 (两天)第一项修炼:
服
务
意
识
1. 顾客
服
务
是什么a)顾客的角度看…
金牌
服
务
人气:
4778
课程评分:
授课讲师:
张家存
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥16000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
服务意识
,
服务礼仪
,
服务技巧
,
优质服务
金牌
服
务
第一讲 金牌
服
务
意
识
篇1、何为
服
务
意
识
?视频:80年代的
服
务
VS今时今日的
服
务
案例:麻烦的客人案例: 感冒…
优质客户
服
务
人气:
1695
课程评分:
授课讲师: 陈老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
优质服务
,
服务意识
,
服务技巧
优质客户
服
务
单元一:客户
服
务
的定义及趋势1.客户的定义2.
服
务
的定义3.有形
服
务
与无形
服
务
4.客户
服
务
的转变单元二:优…
全员客户
意
识
修炼
人气:
2608
课程评分:
授课讲师: 宋老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务意识
背景: 随着竞争加剧,各项职能分工日益科学化。而为内外部客户
服
务
的
意
识
必须更加专业化,
服
务
客户不仅是产品营销、市场开拓、
服
务
致胜
人气:
1540
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务意识
,
服务管理
,
服务团队组建
,
辅导服务人员
,
服务致胜
服
务
致胜 Excel in service
服
务
致胜激烈竞争中如何
服
务
致胜?您的员工知道怎样赢得和留住客户吗?知道如何与…
《跨部门沟通与协作》
人气:
1387
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
职业素养
关键字:
跨部门沟通与协作
,
内部服务意识
,
沟通技巧
,
团队合作
《跨部门沟通与协作》 一、内部
服
务
意
识
•“内部
服
务
链”理念•小组讨论: 谁是我的内部客户?•内部
服
务
的HAPPY原则-乐…
医院客户
服
务
技巧与优质
服
务
管理
人气:
2347
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务技巧
医院客户
服
务
技巧与优质
服
务
管理 [引言] 病人的不 客户
服
务
技巧
服
务
接待礼仪
人气:
1926
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
服务礼仪
,
礼仪
服
务
接待礼仪 ●课程导入――为什么要学习礼仪――学习礼仪最重要的是什么案例分析:形象与礼仪的关系第一部分:礼仪概况●什么…
五星级
服
务
礼仪
人气:
1485
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
礼仪
,
服务礼仪
五星级
服
务
礼仪 ●课程导入●为什么要学习礼仪●学习礼仪最重要的是什么●个人礼仪五大基本要素案例分析:形象与礼仪的关系第一…
银行
服
务
营销培训
人气:
1234
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行服务营销培训
,
银行服务营销与商务礼仪培训
银行
服
务
营销培训 第一讲: 银行营销
服
务
新理念 一、为什么要让顾客满
意
1、 我们的工资由谁付?2、什么是银行生存的根本?…
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客户服务 1715 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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