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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练
人气： 265
课程评分:
开课时间：2017-02-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,管理体系 卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练：2016年10月19-20日上海?? 2016年12月14-15日上海?…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 406
课程评分:
开课时间：2017-02-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 培训时间：2017年02月18-19日上海 04月14-15日上海 06月21-22日上海 20…
高效的会议管理技巧
人气： 404
课程评分:
开课时间：2017-02-15 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…
LIFO®压力与情绪管理
人气： 573
课程评分:
开课时间：2017-02-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：耿昀
课程分类：职业素养
关键字：情绪管理 LIFO®压力与情绪管理 1.LIFO®基本概念­LIFO®简介与缘起­解释LIFO®对个人及组织的贡献­辛巴达活动2.…
助理与文秘人员技能必备
人气： 405
课程评分:
开课时间：2017-01-23 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
LIFO®压力与情绪管理
人气： 437
课程评分:
开课时间：2017-01-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：耿昀
课程分类：职业素养
关键字：情绪管理 LIFO®压力与情绪管理 1.LIFO®基本概念­LIFO®简介与缘起­解释LIFO®对个人及组织的贡献­辛巴达活动2.…
招聘候选人薪资谈判技巧
人气： 580
课程评分:
开课时间：2017-01-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张进
课程分类：销售管理
关键字：招聘,谈判技巧,沟通,上市 招聘候选人薪资谈判技巧 活动纲要/Outline1.薪资谈判的反思1.谈判挑战2.测试：薪资谈判水平3.管理候选人的期望…
研发管理能力提升研修班
人气： 926
课程评分:
开课时间：2017-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：任传宏
课程分类：项目管理
关键字：研发管理,能力提升,研修班,沟通 工作 跨部门协同文化培育 案例分享 端到端流程化支撑 市场/客户导向的绩效管理牵引 案例分享 研讨：最佳实践的跨部门研发
LIFO®压力与情绪管理
人气： 629
课程评分:
开课时间：2017-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：耿昀
课程分类：职业素养
关键字：情绪管理 LIFO®压力与情绪管理 1.LIFO®基本概念­LIFO®简介与缘起­解释LIFO®对个人及组织的贡献­辛巴达活动2.…
行政服务创新与行政统筹管理
人气： 2029
课程评分:
开课时间：2017-01-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：欧阳少波
课程分类：行政/法规
关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理 行政服务创新与行政统筹管理 课 程 大 纲第一讲、 行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2561
课程评分:
开课时间：2017-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：林
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,管理体系 卓越的客户服务技巧训练 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面…
沟通艺术与关系协调
人气： 962
课程评分:
开课时间：2017-01-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：职业素养
关键字：沟通,关系协调 沟通艺术与关系协调 课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…
解除严重违纪员工的实操宝典
人气： 544
课程评分:
开课时间：2017-01-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘昊斌
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动合同,员工管理,劳动争议 解除严重违纪员工的实操宝典 课程大纲一、严重违纪之“纪”的制定1“纪”的合法性1)内容合法要求2)程序合法要求3)违法制…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 2295
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 459
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练优质客户服务与投诉、抱…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 597
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户管理,职业资格,客户关系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 110
课程评分:
开课时间：2017-01-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户关系,客户满意 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次? …
以客户为中心的客户服务体系
人气： 409
课程评分:
开课时间：2017-01-09 16:42 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 以客户为中心的客户服务体系 第一章认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心…
以客户为中的客户服务体系
人气： 352
课程评分:
开课时间：2017-01-09 16:28 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：
关键字：互联网,管理体系,心理,企业经营 以客户为中的客户服务体系 课程大纲：第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企…
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