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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
6sigma专用软件minitab应用培训
人气： 854
课程评分:
开课时间：2012-12-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张帆
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：生产管理 6sigma专用软件minitab应用培训 六西格玛专用软件(minitab)应用培训 ★★★★★第一讲：六西格玛专用软…
CISSP
人气： 1649
课程评分:
开课时间：2012-12-01 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥8000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：拓展/其它
关键字：CIS,CISSP CISSP Ø CISSP认证概述Ø 安全管理实务Ø 通信和网络安全Ø 应用程序与系统开发Ø 访问控制Ø 密…
目标设定与绩效管理
人气： 766
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效,管理,培训 穿插技巧4、面谈中要控制你自己5、面谈中异议的正确处理6、说服你的下属7、绩效面谈录像观看与分析 七、绩效考核中的实战问
全面提升客户服务管理质量
人气： 3466
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：牛宝田
课程分类：客户服务,人力资源,质量管理
关键字：呼叫中心,客户服务管理质量 全面提升客户服务管理质量 课程特色：1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…
为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 657
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营课程背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％—…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1274
课程评分:
开课时间：2012-12-20 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1015
课程评分:
开课时间：2012-12-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧 12年10月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
目标设定与绩效管理
人气： 700
课程评分:
开课时间：2012-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效,管理,培训 穿插技巧4、面谈中要控制你自己5、面谈中异议的正确处理6、说服你的下属7、绩效面谈录像观看与分析 七、绩效考核中的实战问
销售人员的素质与技巧
人气： 1778
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设 销售人员的素质与技巧 2012年08月25-26日 上海2012年10月27-28日 上海课程大纲 ★ 全员营销--企业…
为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 432
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营课程背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％—…
为喜－全方位打造五星级客服训练营
人气： 338
课程评分:
开课时间：2013-01-05 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜－全方位打造五星级客服训练营课程背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％—…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 767
课程评分:
开课时间：2013-01-11 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,客户服务体系建设,客户关系管理,客户管理 构建卓越的客户服务管理体系 2013年01月11-12日 (上海)2013年03月13-14日 (上海)课程背景1、客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 602
课程评分:
开课时间：2013-01-11 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系,客户服务管理,客户服务体系建设 构建卓越的客户服务管理体系 2013年01月11-12日 (上海)2013年03月13-14日 (上海)课程背景1、客户…
中高层经理管理技能与领导力研修
人气： 841
课程评分:
开课时间：2013-01-16 09:00 已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：中高层经理,中高层,中高层管理,中高层经理管理技能 中高层经理管理技能与领导力研修 2013年01月16-18日 上海2013年03月08-10日 上海2013年04月12…
经理工程师黑带认证培训班
人气： 357
课程评分:
开课时间：2013-01-18 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：文放怀
课程分类：生产管理
关键字：黑带认证 经理工程师黑带认证培训班 [1/11-13]北京经理工程师黑带认证培训班 [1/18-20]上海经理工程师黑带认证培训班…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1151
课程评分:
开课时间：2013-01-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,客户服务意识,客户服务管理 卓越的客户服务技巧训练 2013年01月19-20日(上海)2013年03月19-20日(上海)2013年04月17-1…
ITIL v3 基础认证培训
人气： 1516
课程评分:
开课时间：2013-02-03 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Francis …
课程分类：项目管理
关键字：ITIL,IT服务管理,ITIL,V3 周期原理贯穿于实践，使企业的信息技术与业务需求保持协同，提高服务质量，降低提供 IT 服务的长期成本。确保 IT 服务持
新任销售代表技能训练
人气： 1253
课程评分:
开课时间：2013-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：新任销售代表技能训练,销售技能,销售技巧 毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监 某大型机械加工企业总经理助理、总经理 现
SO20000LA IT服务管理体系主任审核员认
人气： 2964
课程评分:
开课时间：2013-03-01 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥12000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：拓展/其它
关键字：20000LA培训 ISO20000LA IT服务管理体系主任审核员认证 国际审核员注册协会(IRCA)是世界上管理体系审核员注册的创始机构…
CISME信息安全管理专家认证培训课程
人气： 721
课程评分:
开课时间：2013-03-01 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥5000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：拓展/其它
关键字：CISME,信息安全管理 管理专家认证培训课程 由联合国训练研究所与网络信息安全管理与服务教育部工程研究中心，GPST全球专业人才认证考试中心联合
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