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培训资料分类

所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:跨国公司,员工关系管理
简介:欧美跨国公司员工管理理论在中国的实际操作与体会(PPT101页)
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:沟通技巧,员工关系管理,员工管理
简介:沟通技巧与员工管理(PPT54页)
下载次数:78人气:243评论:4

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上传时间:2009/10/13

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系管理,最高,境界
简介:员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工…
下载次数:84人气:242评论:5

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上传时间:2010/04/06

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所属分类:客户关系管理 资料关键词:金融企业,客户关系管理
简介:随着信息和通信技术的进步,建立银行与客户一对一的和进行客户价值分析成为可能。知识经济为企业造就了一个新的业务环境――一种新型生态统。这一环境的特征是越来越多的业务通过计算机媒…
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上传时间:2010/04/17

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:员工沟通
简介:如何与下级员工沟通?沟通技巧及方法
下载次数:25人气:133评论:6

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系,员工关系管理,员工管理
简介:员工管理中包含的要素(DOC5页)
下载次数:21人气:139评论:3

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:销售管理,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理,消费品,客户关系维护
简介:sap消费品客户管理(pdf12页)
下载次数:31人气:190评论:3

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上传时间:2013/03/19

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所属分类:市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系
简介:都在新增业绩,可是工资却不见涨,开发新客户的同时却忽视了对老客户的维护,我们该怎么做,客户管理将一一进行分析
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客情维护
简介:TCL客户管理教程
下载次数:7人气:86评论:2

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上传时间:2012/10/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:美国,DOC
简介:美国艾克客户管理(DOC9)
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上传时间:2012/11/05

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所属分类:物流管理,客户关系管理 资料关键词:供应链管理
简介:1.互联网对供应链的影响互联网正在把供应链变成一个可以连结不同工序、集体决议、增加资讯透明度、统一衡量方法,以及方便企业加入的跨机构组织。与过去相比,今天的供应链是网状和动态的,并…
下载次数:2人气:86评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:项目管理,客户关系管理 资料关键词:CRM
简介:一、CRM的发展演变、管理实质及功能概览二、CRM中的市场营销管理三、CRM中的服务管理四、CRM中呼叫中心的功能特点五、CRM应用统评价及实施问题......ppt111
下载次数:1人气:96评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,管理战略,实施
简介:1客户2客户流失与客户保持管理3客户管理战略
下载次数:1人气:78评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:联合利华
简介:联合利华客户管理
下载次数:8人气:240评论:2

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:国际,货运代理
简介:国际货运代理之客户管理
下载次数:2人气:48评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:电子商务
简介:电子商务客户管理
下载次数:1人气:53评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:资料
简介:一、客戶關係管理(CRM)的定義:SwiftCRM是企業藉由與顧客充分的互動,來了解及影響顧客的行為,以提昇顧客的獲取率、顧客的留住率、顧客的忠誠度以及顧客獲利率的一種經營模式。T…
下载次数:1人气:41评论:1

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:TCL,客情维护
简介:顾客管理(CRM)的定义与趋势◎顾客管理(CustomerRelationshipManagement)—是一种企业藉由积极深化与客户之间的,以掌握客户的讯息,同时利用…
下载次数:2人气:115评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:项目,客户关系,管理研究
简介:一、引言二、项目客户管理的定义三、项目客户管理的特点和重要性四、项目客户分析......doc18
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:TCL,客情维护,案例
简介:TCL内训教材-客户管理与客情维护......51word
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