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沟通技巧-公主的月亮 沟通技巧-公主的月亮

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧,月亮
简介：与人交往、沟通时，我们是否常常认为，以为对于某个事情我们已经阐述得非常清楚和明白，可是下属或者是合作的部门所执行的结果或者效果与我们的初衷相去甚远呢？也许通过这个故事，可以让我们了…
下载次数：0人气：178评论：0

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埃森哲并购与并购后整合服... 埃森哲并购与并购后整合服务

上传时间：2012/11/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：埃森哲,并购,并购,整合,服务
简介：增长是企业实现高绩效的重要方面。企业往往通过合并和收购来取得增长，为股东提供更高的价值。我们帮助过数以百计的客户完成合并收购(M&A)及并购后整合(PMI)，使他们达成高绩效目标。…
下载次数：1人气：178评论：1

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尽职调查清单 尽职调查清单

上传时间：2012/12/05

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：尽职调查,清单
简介：尽职调查清单
下载次数：0人气：178评论：1

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酒店餐饮业传菜员岗位职责 酒店餐饮业传菜员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,岗位职责
简介：文件名传菜员岗位职责文件编码CYFW010页码10●负责开餐前的传菜准备工作并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备●负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送…
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酒店设备管理台账 酒店设备管理台账

上传时间：2013/06/22

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所属分类：生产管理,客户服务,领导力,设备管理 资料关键词：酒店,设备管理,台账
简介：《酒店设备管理台账》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店设备管理台账类别：编号：序号设备名称型号规格出厂编号统一编号单价使用时间折旧年限使用部门…
下载次数：3人气：178评论：0

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菜品主辅料配比表 菜品主辅料配比表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：辅料,配比
简介：菜品主辅料配比表菜品名称配料1配料2配料3配料4菜品名称配料1配料2配料3配料4粥到炒土鸡鸡1.7斤青椒7两三鲜日本豆腐日本豆腐7根三鲜料3两沈汤鱼头煲豆腐鱼头1斤豆腐4两木耳1两…
下载次数：0人气：178评论：0

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高效客户关系的建立与管理 高效客户关系的建立与管理

上传时间：2015/11/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,客户关系,影响力,沟通
简介：叶敦明，工业品营销教练，《变局下的工业品企业7大机遇》，用体系营销与成果化战略，连通大客户营销、项目型销售与关系营销等中国特色营销，为工业品销售与营销人士，提供技巧、方法、案例等一…
下载次数：5人气：178评论：0

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项目管理经典丛书—《项目... 项目管理经典丛书—《项目管理沟通工具箱》

上传时间：2012/10/03

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：项目管理,经典,项目管理,沟通
简介：项目管理经典丛书—《项目管理沟通工具箱》
下载次数：0人气：177评论：0

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客户服务营销技能提升 客户服务营销技能提升

上传时间：2016/03/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务营销
简介：本资料主讲了营销--企业发展的先锋军，客户--企业发展的基石，沟通与协作--营销服务的关键，服务营销--业绩递增的法宝。
下载次数：9人气：177评论：0

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CISCO公司的网上营销 CISCO公司的网上营销

上传时间：2008/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：CISCO,营销
简介：CISCO公司的网上营销
下载次数：31人气：176评论：8

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店长之声_职业店长培训大... 店长之声_职业店长培训大纲

上传时间：2009/02/06

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：店长培训
简介：FOTRO福得认证培训为学习者提供了一个循序渐进的过程，学习和培训针对性强，时间短。职业店长资格认证是一种认证水平考试，是一种标准；职业店长则需要综合素质能力，因此，认证考试看重的…
下载次数：4人气：176评论：3

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客户公司综合体质自我分析... 客户公司综合体质自我分析表(DOC 4页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户分析
简介：客户公司综合体质自我分析表(DOC4页)
下载次数：29人气：176评论：5

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惠普针对经销商的相应销售... 惠普针对经销商的相应销售培训和指导

上传时间：2010/07/26

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：HP,培训
简介：惠普针对经销商的相应销售培训和指导方正集团竞争对手情报……………………………………………………………………………………
下载次数：25人气：176评论：21

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人人都可以成为销售冠军 人人都可以成为销售冠军

上传时间：2012/03/21

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：冠军
简介：每个人都会经历迷茫期做为销售人员更是如此为什么别人能成功是运气还是努力成功者不过是比我们多打几个电话多拜访几个客户多实践了几种方法多学习了书籍这些我们都可以做到可为什么没有去做要知…
下载次数：17人气：176评论：10

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人际与沟通 人际与沟通

上传时间：2013/05/23

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所属分类：客户服务,职业素养,职业技能 资料关键词：沟通
简介：人际关系是生活和工作所必须面对的，本培训课程很好的解析了沟通中的各种技巧
下载次数：17人气：176评论：0

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客服人员在提案中的作用 客服人员在提案中的作用

上传时间：2008/07/15

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：客服人员
简介：对于客户服务，在我以前的广告生涯里不止千遍、万遍的提起，但都是作为一种服务方式被提及。在我到宽容之前，从未作为一种职务出现在我的意识中。那么此种提法是否合理呢，它的职能又是怎样划分…
下载次数：53人气：175评论：5

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个性服务 个性服务

上传时间：2010/06/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：个性服务
简介：个性化服务的重要性客人评价服务质量好坏的标准是能否满足客人的需求。客人的需求是千差万别的，既有共性的部分又有个性化的部分，因此要使服务质量上一个台阶，必须满足客人的个性化需求，为客…
下载次数：22人气：175评论：10

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顾客满意战略 顾客满意战略

上传时间：2010/07/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,满意
简介：顾客让渡价值顾客满意价值让渡系统营销概念思考
下载次数：22人气：175评论：13

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7步法服务程序 7步法服务程序

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：丰田,服务程序
简介：一、7-步法服务程序的意义丰田优质服务的基础提高生产效率和盈利水平的保证二、7-步法服务程序的好处提高顾客满意度增加顾客再入厂增加经销商利润操作流程标准化提高员工满意度......…
下载次数：2人气：175评论：1

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影响你一生的100个幽默... 影响你一生的100个幽默技巧 PDF版下载

上传时间：2012/12/07

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：影响,幽默技巧
简介：影响你一生的100个幽默技巧PDF版下载
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