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培训资料分类

上传时间:2009/11/13

7
所属分类:人力资源 资料关键词:培训技巧
简介:一个真正伟大的教育工作者,不会试图把学员带进他个人知识的殿堂,而会将他们引到心灵的门口,提高自发学习的兴趣!
下载次数:137人气:400评论:7

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上传时间:2009/11/20

3
所属分类:人力资源 资料关键词:客房,送餐服务
简介:客房送餐服务操作程序接听送餐服务的定餐电话送餐服务前的备餐摆台、送餐、结帐、收餐1、送餐前核对房号、时间、及客人所点的食品饮料。2、进房,按门铃征得客人同意后进房;如房门挂有“请勿…
下载次数:45人气:1059评论:3

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上传时间:2009/11/20

3
所属分类:人力资源 资料关键词:胜任力
简介:目录??胜任特征的基本内容??建立胜任特征模型步骤??胜任模型的作用??胜任素质模型运用条件??胜任素质模型运用障碍
下载次数:95人气:293评论:5

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上传时间:2009/11/21

6
所属分类:人力资源 资料关键词:薪酬,设计
简介:理论结合实际,系统针对企业薪酬设计的流程介绍而作的培训教案;有一定的针对性、实用性,但不适合成熟企业的指导。
下载次数:113人气:271评论:8

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上传时间:2009/11/24

14
所属分类:人力资源 资料关键词:离职分析
简介:一个公司员工的离职率越高,就意味着该公司的管理成本和重置成本越高(一些跨国公司为控制人力成本,又符合其薪资政策,故在某一阶段对年资高的员工采取批量解职,招聘同一岗位的新员工起薪就较…
下载次数:239人气:3900评论:19

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上传时间:2009/11/26

12
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:主管,修炼
简介:针对主管面临的困惑,提出有针对性的解决措施。共分三部分,包括角色转变、必备职业力培养、实践运用技巧等,是实用的良好课件。针对主管面临的困惑,提出有针对性的解决措施。共分三部分,包括…
下载次数:195人气:518评论:15

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上传时间:2009/11/27

3
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理,手册
简介:第一章手册的目的一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。2保持公司内部…
下载次数:132人气:379评论:3

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上传时间:2009/12/01

4
所属分类:人力资源 资料关键词:事情
简介:在竞争激烈、压力狂大的现代社会,没有过不去的事情,只有过不去的心情,万事一咬牙,都能过去,只有你有良好的心态。态度决定一切。
下载次数:99人气:214评论:5

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上传时间:2009/12/02

33
所属分类:人力资源 资料关键词:管理
简介:部门名称:人事部直接上级:分管副总经理下属部门:人事科、劳动工资科部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执…
下载次数:201人气:36443评论:37

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所属分类:人力资源 资料关键词:提高士气和改善业绩
简介:本书献给数百万梦想拥有轻松且富有效率的工作环境的人们,以及数百万还没有发现自己正飞往世界知名的派克街鱼市场的鱼儿们。本书提供能创造一个新颖而且有责任感的工作环境的秘诀,在那里可以快…
下载次数:67人气:309评论:5

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上传时间:2009/12/07

4
所属分类:人力资源 资料关键词:HR管理手册
简介:非常全面的HR工作人员心理素质操作手册对HR工作人员有很好的借鉴作用职业心态和心理素质管理是现在非常热门的一个话题希望对大家有所帮助!
下载次数:110人气:293评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:误区,难点,建设和规划,建议
简介:在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区…
下载次数:45人气:278评论:3

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上传时间:2009/12/07

11
所属分类:人力资源 资料关键词:工作效率
简介:工作效率就是指在单位劳动时间里的平均劳动产出.主要以速度、数量、质量来体现.
下载次数:119人气:674评论:11

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上传时间:2009/12/07

4
所属分类:人力资源 资料关键词:如何做一个受欢迎受敬重的人
简介:在人际交往中,如何做一个受欢迎、受敬重的人,是每个人都在思考和为之奋斗的目标。首先要避免的就是踏入人际关系的“红灯区”,以便在人际交往中挥洒自如。
下载次数:105人气:266评论:4

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上传时间:2009/12/07

4
所属分类:人力资源 资料关键词:学习力
简介:学习是指通过各种手段,获取新知,并具备实践新知的行动和能力。学习=学+习人们通常以为“学习”是一件事,其实“学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”,是“知新”,…
下载次数:105人气:972评论:5

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上传时间:2009/12/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:知与行,培训后续结果
简介:《知道做到》旨在改进人们的学习方法、提高人们的学习技能、帮助人们改正错误的学习习惯。在现代社会,人们通过各种各样的方式进行学习、获取知识,如读书、上学、参加培训,等等。但是,尽管人…
下载次数:96人气:302评论:5

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上传时间:2009/12/15

10
所属分类:客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词:学习
简介:在笑中学习
下载次数:211人气:636评论:13

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上传时间:2009/12/23

8
所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:绩效管理
简介:该课程为世界500强的绩效管理手册参考资料,资料详细说明了KPI的形成和实施,有效帮助企业提高管理水平,改善经营管理状况,更高效地开展和改进工作。
下载次数:148人气:405评论:9

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上传时间:2009/12/23

6
所属分类:人力资源,目标管理 资料关键词:目标管理,绩效评估
简介:目标管理与绩效评估,全面分析目标管理的方式,评估方法,有利于揭示绩效管理的实际操作技巧。目标管理与绩效评估目标管理与绩效评估目标管理与绩效评估
下载次数:67人气:186评论:6

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上传时间:2009/12/25

4
所属分类:人力资源 资料关键词:心态,成功
简介:要想达到自己理想的彼岸,除了树立明确的目标之外,我们还必须具备良好的心态。心态归零空杯状态、积极的心态、感恩的心态、放飞人生成功,在于坚持不懈的努力
下载次数:119人气:405评论:6

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