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客户关系管理

人气： 16547

课程评分:

授课讲师：宫同昌

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥35000元

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,客户关系维护客户关系管理第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理?客户关系管理能为企业带来什么?客户关系管理的含义…

供应商关系管理与QDSC(质量、交付、服务、成本…

人气： 18886

课程评分:

授课讲师：郝皓博士

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,生产管理,物流管理

关键字：QDSC,供应商,关系管理供应商关系管理与QDSC(质量、交付、服务、成本)改善一、降低成本，增加企业利润的战略：供应商关系如何“炼成”好供应商…

中国媒体战略关系管理

人气： 1416

课程评分:

授课讲师：杨爱梅

讲师所在地：上海上海市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：媒体管理,战略沟通,企业宣传中国媒体战略关系管理 1.企业传播在中国市场的需求-媒体关系培训的目的和意义-媒体培训的目标-公司在中国市场的传播战略-…

金融危机背景下的企业突围

人气： 1244

课程评分:

授课讲师：王生升

讲师所在地：广东广州市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：危机管理握政策机遇9营销创新、产品结构调整10耐过冬天，生存第一3公关素养和危机公关4跨越认知：从《公关小姐》说开去5PR的价值

人力资源管理基础框架

人气： 6819

课程评分:

授课讲师：马志坚

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,框架,管理招聘管理如何进行职位分析与评估如何编写职位说明书面试的流程与关键结构化的面试技巧案例分享：典型企业的招聘管理5.员工激励

员工关系管理

人气： 3888

课程评分:

授课讲师：马志坚

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,人力资源,MBA/总裁班,员工关系管理

关键字：人力资源,员工关系员工关系管理课程大纲：为什么要重视员工关系管理公司政策与员工呼声建设公司文明引才与留才策略雇主品牌形象建设决策的有效执…

《客户服务体系建立及管理》课程大纲

人气： 2265

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系及管理《客户服务体系建立及管理》课程大纲第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…

客户关系管理

人气： 1651

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：惠得培训,客户关系管理客户关系管理第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户…

《金融危机下的危机攻略》――现代企业危机管理

人气： 1729

课程评分:

授课讲师：讲师团

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：核心竞争,中高层管理,管理技能,创新,变革沟通与沟通过程三、危机管理中的沟通第二节.媒体管理-危机公关的关键环节一、媒体对危机管理的作用二、媒体对危机管理的不利

《海外大客户开发和关系管理》

人气： 2239

课程评分:

授课讲师：黄泰山

讲师所在地：上海上海市

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：海外,大客户开发,客户关系管理《海外大客户开发和关系管理》授课提纲：一、什么是大客户1．海外大客户的意义2. 海外大客户的种类3. 选择怎样的大客…

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 2346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧第一客户服务,抱怨处理,客户服务技巧

客户服务与关系管理

人气： 2008

课程评分:

授课讲师：张锡民

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户关系维护,客户关系管理客户服务与关系管理客户服务与关系管理张锡民教授引子案例：IBM公司为什么很成功？什么是Total-solution…

优质客户服务技巧

人气： 1978

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户的满意度对企业的重要性客户满意度提升与客户服务的密切关系。了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚第二单元：客

的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升

人气： 2356

课程评分:

授课讲师：张嫣

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：服务团队,客户关系管理精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升第一章：培养积极主动的服务意识什么是服务意识？服务水平的衡量指标，查…

劳动合同实务操作技巧与风险控制

人气： 2100

课程评分:

授课讲师：伊瑜律师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：3小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它

关键字：劳动合同,风险规避,人力资源,管理变更风险控制；6、工作时间与加班时间操控7、高效利用休息休假关于可约定的条款；8、劳动报酬与社会保险；9、劳动保护、劳动

客户服务新理念

人气： 1284

课程评分:

授课讲师：周承勇老师

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：￥8600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户需求分析；客户需要的四种价值；客户满意度与客户忠诚度的关系；吸引回头客。客户服务新理念训练三：诚实经商的商业定义讲

闫治民－客户关系管理创新策略与实战

人气： 1410

课程评分:

授课讲师：闫治民

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,客户关系管理

关键字：闫治民,客户关系管理闫治民－客户关系管理创新策略与实战第一章当前的市场营销环境分析与客户关系管理一、目前企业与经销商关系的现状分析1.对立…

《房地产客户关系管理》

人气： 5147

课程评分:

授课讲师：王金升

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,客户关系管理

关键字：房地产,客户关系管理《房地产客户关系管理》一、地产标杆客户发展轨迹剖析二、如何设计地产客户关系管理发展战略及客户战略制定的思路三、从美国帕…

银行大堂经理主动服务营销实战训练

人气： 4740

课程评分:

授课讲师：杨扬

讲师所在地：山东济南市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战银行大堂经理主动服务营销实战训练课程特色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲…

【名道】上海企业公共关系管理高级研究班课程

人气： 1824

课程评分:

授课讲师：贺咏光

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：公关培训,公共关系培训,危机管理培训,公关体系建设【名道】上海企业公共关系管理高级研究班课程 2009年9月9日至9月11日一、根儿正才能苗儿红――制定正确企业公关战略…

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