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销售力提升训练营

人气： 1204

课程评分:

授课讲师：张铁军

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：销售销售力提升训练营第一章、销售人员应具备的专业知识与素质1.社会经验对业务员业务工作的快速进展2.销售人员的产品知识与产…

《和客户交往的技巧》

人气： 1438

课程评分:

授课讲师：礼仪师华英雄

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：华平生,礼仪培训师,微笑服务,客户交往,商务礼仪《和客户交往的技巧》第一讲看的技巧(上篇)―如何观察顾客实战演练：察颜观色目光注视观察顾客的技巧第…

从优秀到卓越――“软”时代客户服务

人气： 861

课程评分:

授课讲师：张洪胜

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务户的忠诚度：满意度的检测指标：客户满意度的另外一个服务指标：处理客户投诉的原则――十、应对挑战的技巧有效处理客户的技巧：

专业客户服务技巧

人气： 1708

课程评分:

授课讲师：李羿锋

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥87000元

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,客户服务技巧值的技巧3、降低客户的期望值的技巧第四章呼叫中心座席代表处理客户投诉和抱怨的技巧一、客户抱怨和投诉意味着什么？二、

顶尖销售

人气： 991

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：顶尖销售技巧、方法、方式3.2展示说明的公式：FABE第三部分：异议处理篇异议的产生、分类异议处理的心态、基本观念、基本方法异议

如何成为销售冠军

人气： 1238

课程评分:

授课讲师：孙浩然

讲师所在地：上海上海市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：冠军,沟通,销售和专业精神⊙.建立专业化销售流程，养成良好的工作习惯⊙.熟悉处理客户异议的方法与技巧⊙.掌握以客户为中心的销售技巧冠军

银行大堂经理主动服务营销实战训练

人气： 4743

课程评分:

授课讲师：杨扬

讲师所在地：山东济南市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战值三、大堂经理的岗位职责1、引导客户服务2、解答客户咨询3、处理现场投诉4、挖掘营销机会5、维持营业秩序6、维护营业环境

成功应对客户抱怨

人气： 773

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：角色定位,客户满意,客户投诉应对 1、何谓客户满意2、影响客户满意的因素3、客户满意的好处4、关键时刻三、成功应对客户投诉 1、客户为何投诉2、解

金牌客户服务

人气： 1001

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：金牌服务,理解客户,客户期望,接待技巧,管理期望值景剧十、投诉带来的挑战1.引言2.讨论：对投诉的认识3.有效处理客户投诉的意义4.处理客户投诉的原则5.客户投诉的情景剧

门市销售服务技巧

人气： 965

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：销售服务,与客户商谈,推销技巧,激发欲望假设式结束法5.邀请式结束法6.法兰克式结束法7.门把法八、处理反对意见的技巧1.基本认知与心态2.处理反对意见技巧3.

客户投诉处理技巧

人气： 1915

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

品牌基石――优质客户服务

人气： 1097

课程评分:

授课讲师：王哲光

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务营销,客户管理务感受矩阵4、影响客户服务水平的因素5、客户服务对服务者的好处6、客户服务人员应具备的素质7、企业客户服务中最突出的问题

销售天龙八步

人气： 1642

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售步骤,销售技巧技巧、方法、方式3.2展示说明的公式：FABE第三部分：异议处理篇(销售天龙八步之第六步：异议处理)异议的产生、分类异议

处理异议4步曲

人气： 1325

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：处理异议处理异议4步曲一．触类旁通：再谈销售二．揭开异议的庐山真面目1.异议产生的原因2.异议的分类3.异议处理的心态4.异议…

《卓越的房地产客户关系管理》培训课程

人气： 3732

课程评分:

授课讲师：涂山青

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：房地产,客户关系管理,涂山青,培训课程,房地产销售培训耐尔逻辑模型【提示】满意的客户服务八大关键4．客户投诉处理技巧【资料】关于客户投诉(1)客户投诉的渠道(2)导致顾

《业绩为王——银行业全员服务营销》系列

人气： 3393

课程评分:

授课讲师：宋振杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：24小时

课程价格：￥56800元

课程分类：职业素养

关键字：银行,服务,营销服务的内涵，洞察客户心理，运用专业技巧与技术，挖掘客户需求，处理客户异议，达成最终销售，通过强化自我素养管理，成为服务营

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3014

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧前言呼叫中心电话服务是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议一项难度较大的服务专

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2493

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧阐述观点处理异议达成协议共同实施二.客户服务中的沟通技巧客户服务的3

大堂经理的投诉处理技巧

人气： 1356

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：银行课程大堂经理的投诉处理技巧银行课程

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