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舌尖上的管理艺术
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不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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不限
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酒店业《优质服务与服务礼仪》
人气:
1886
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户
服务
关键字:
酒店业
,
优质服务
,
服务礼仪
整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。第一章、认知
客
户
服务与礼仪(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑
汽车行业《呼叫中心优质
客
户
服务技巧》
人气:
1425
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户
服务
关键字:
汽车行业
,
呼叫中心
,
客户
,
服务
,
技巧
汽车行业《呼叫中心优质
客
户
服务技巧》 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
客
户
服务的…
《打造无敌销售技巧特训营》
人气:
2199
课程评分:
授课讲师:
孙瑛
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售培训
,
销售团队培训
,
销售管理培训
,
销售技巧培训
动+分组讨论+全面演练课程背景: 为什么销售人员一出去就得罪
客
户
?为什么销售人员总是说竞争对手的产品好?为什么销售人员在
大
客
户
满意的经营与营销策略
人气:
1170
课程评分:
授课讲师:
林正全
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
大客户满意的经营
,
营销策略
大
客
户
满意的经营与营销策略 单元大纲顾
客
满意与经营的关系未来企业成功的关键要素企业在挑战中存活的关键顾
客
满意与营销关系经…
以
客
户
为中心的价值体系
人气:
1059
课程评分:
授课讲师:
林正全
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
以客户为中心
,
价值体系
以
客
户
为中心的价值体系 单元大纲顾
客
满意经营的意义与价值解析顾
客
需求与期待、产品与服务的提供影响满意度的重要因素-顾
客
满…
卓越大
客
户
服务素养
人气:
1120
课程评分:
授课讲师:
林正全
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
,
大
客户
服务
关键字:
卓越大客户服务素养
卓越大
客
户
服务素养 你的顾
客
满意吗?服务现况与困难探索满意度现状自我诊断(一)顾
客
需求与顾
客
期待顾
客
怎样才满意?――顾
客
…
理免费沙龙-“精简高效
客
户
至上”
人气:
1509
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
流程管理
关键字:
免费沙龙
,
流程管理
流程管理免费沙龙-“精简高效
客
户
至上” 课程简介:企业生存的唯一理由是满足
客
户
需求。市场在变,企业的流程也必须实时进行…
银行临柜人员的服务标准化训练
人气:
3571
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
银行各网点高柜柜员
,
低柜柜员
中缺乏笑脸;3.柜员服务缺乏规范,服务缺乏统一标准,不能给到
客
户
深刻印象;4.柜员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累;5.柜
让业绩倍增的门店服务营销技巧
人气:
1296
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
让业绩倍增的门店服务营销技巧
或“超”,而服务是产生差异的主要手段。各类企业越来越意识到给
客
户
提供卓越而周到的服务是企业发展的重要的、长期的发展策略。
领先的投诉处理策略和方法
人气:
1118
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
领先的投诉处理策略和方法
领先的投诉处理策略和方法 课程背景:
客
户
服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也…
银行现场管理与主动服务营销技巧
人气:
1460
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
银行现场管理与主动服务营销技巧
银行现场管理与主动服务营销技巧 背景综述:银行营业厅是银行与
客
户
沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽…
银行营业网点服务及营销提升
人气:
8234
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
银行营业网点服务及营销提升
务规范与营销技巧,对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的
客
户
服务、建立良好的品牌形象,对于银行来说都具有十分重要的作
银行网点优质服务标准与主动营销技巧
人气:
4050
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
银行网点优质服务标准与主动营销技巧
型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升
客
户
满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行
职场沟通技巧培训
人气:
2054
课程评分:
授课讲师:
何边
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户
服务
,
领导力
,
职业素养
关键字:
职场沟通技巧培训
,
部门沟通
,
沟通培训
,
团队培训
九型人格与沟通要点不同角色的沟通技巧:领导、下属、平行关系、
客
户
等在沟通中如何运用激励和挑战让对方快速采取行动如何处理异
客
户
关系管理师高级研修班2010年 12月8-1…
人气:
1279
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
客户
服务
关键字:
客户服务
客
户
关系管理师高级研修班2010年 12月8-13日 深圳开课 【课程背景】作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而…
建筑施工企业
客
户
风险评价
人气:
1460
课程评分:
授课讲师:
张何之
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户
服务
,
项目管理
关键字:
建筑
,
施工
,
风险
,
评价
,
客户
建筑施工企业
客
户
风险评价 课程背景:在经济形势复杂多变、市场竞争日趋激烈和建筑市场日益国际化的情况下,国有大型建筑施工企…
EXCEL与PPT企业实战应用(2天)
人气:
1482
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
,
人力资源
关键字:
电脑技术
,
应用软件
,
办公软件
EXCEL与PPT企业实战应用(2天) 课程背景与目的 Excel和ppt(Powerpoint)已经是工作中不可…
实用顾
客
服务礼仪(2天)
人气:
2234
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
礼仪
,
仪表
,
员工素质
,
服务
,
销售
实用顾
客
服务礼仪(2天) 课程背景与目的 “每位员工都是企业形象的代言人”,礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综…
金牌电话销售员(2天)
人气:
1987
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:1小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
,
电话销售
关键字:
电话销售
,
谈判
,
沟通
,
技巧
第四章: 电话人员的几项基础修炼 1. 如何听出
客
户
发现真正的需求 2. 倾听的层次和境界 3.
企业运营规范化
人气:
1629
课程评分:
授课讲师:
许英哲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
运营
,
规范化
企业运营规范化 大纲1人力资源对企业的意义职掌说明书与人事作业流程部门职掌厘清与绩效要求内部轮调与职位调整绩效设定与奖酬…
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