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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
品牌基石――优质客户服务
人气： 1097
课程评分:
授课讲师： 王哲光
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务营销,客户管理 品牌基石――优质客户服务 一、走进服务1、为什么企业需要优质客户服务1)不良服务恶性循环2)终极竞争领域――服务2、客户…
金牌服务VIP
人气： 1395
课程评分:
授课讲师： 欧阳海淼
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥23800元
课程分类：客户服务
关键字：服务,终端,销售管理,VIP,客户服务 ……VIP这个名词带给了我们什么样的收益和启示呢？面对当前顾客忠诚度的见异思迁，顾客总量的悄然流逝，顾客大面积的持卡不购
供应链战略管理
人气： 1826
课程评分:
授课讲师： 周凯歌
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应链战略,供应链规划,供应链设计,供应链运营,战略管理 略管理 一. 现代制造业之“怪现状”1.2007年：波音和空客的“倒霉年”2.“天之骄子”长虹的“拐点”3.新形势下制造
客户服务管理与创新
人气： 1096
课程评分:
授课讲师： 王基道
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理 客户服务管理与创新 1．更卓越的绩效1.1 将服务聚焦于价值客户1.2 优质客户的三项标准1.3 客户金字塔策略1.4服…
高效团队与领导力特训营
人气： 1440
课程评分:
授课讲师： 向明
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：高效,团队,建设,领导力,训练 高效团队与领导力特训营 项目简单描述： 在异常困难，看似不可能的情况下将一组组信息又快又准地传递出去。 …
高效团队与领导力特训营
人气： 3984
课程评分:
授课讲师： 向明
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：体验式培训,沟通,协作,绩效,心灵 高效团队与领导力特训营 项目模块一 项目简单描述： 在异常困难，看似不可能的情况下将一组组信息又快又…
《卓越的房地产客户关系管理》培训课程
人气： 3732
课程评分:
授课讲师： 涂山青
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：房地产,客户关系管理,涂山青,培训课程,房地产销售培训 《卓越的房地产客户关系管理》培训课程 【案例】从一个故事开始课程的分享【建议】新形势下房地产企业营销总思路一、认识客户关…
金融理财(财富管理、理财规划)与金融产品推广
人气： 2983
课程评分:
授课讲师： 杨长汉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：证券,投资理财,杨老金,杨长汉,教授 划。4、金融理财业务的市场营销：综合理财规划的流程、金融理财客户价值取向与行为特征、金融理财业务市场定位、金融理财业务目
服务意识与客服技巧提升
人气： 1582
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,如何提升服务意识 服务意识与客服技巧提升 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【培训对象】：所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员【课程…
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 1465
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意度,客户服务,内训 MOT关键时刻与客户满意管理 【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一…
决胜终端―培育忠诚客户的服务管理技巧
人气： 1228
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,终端,客户,客户服务技巧 决胜终端―培育忠诚客户的服务管理技巧 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【课程对象】：企业市场营销人员、客户服务人员、销…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2087
课程评分:
授课讲师： 田胜波 老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1748
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
客户服务创新与优质服务管理
人气： 2321
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务业,服务产品,客户满意度,投诉处理 客户服务创新与优质服务管理 第一章知己知彼―认识服务业1、服务业在中国的发展及竞争现状2、服务业的未来发展趋势及关键竞争…
在激烈竞争中的客户服务
人气： 1631
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,人力资本发展,CBP,李亚平,管理 在激烈竞争中的客户服务 第一章：客户服务简介 客户服务是什么？ 建立以客户为中心的习惯 谁是您的客户？ 内部客户 外部客…
呼叫中心优质客户服务技巧
人气： 3014
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 呼叫中心优质客户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …
客户服务销售技巧
人气： 928
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务销售技巧 客户服务,客户服务技巧
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…
金融产品演示报告技巧
人气： 2499
课程评分:
授课讲师： 刘秦南
讲师所在地：台湾 台湾省
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：职业素养
关键字：客户服务,金融培训,金融课程,刘秦南,管理培训 绍会成功与否的关键因素第二阶段：金融产品推荐演讲前的准备1、客户培训课程开发应准备的因素2、金融营销人员如何选定与开发培
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