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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
互联网时代品牌裂变式增长密码
人气： 1455
课程评分:
授课讲师： 刘新宇
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：市场营销
关键字：品牌战略,品牌营销 互联网时代品牌裂变式增长密码 第一课：品牌裂变式增长的底层逻辑课程目的：确保品牌营销做对，规避市场弯路一个逻辑呈现，什么…
领导艺术与团队凝聚力
人气： 883
课程评分:
授课讲师： 孙波
讲师所在地：待定 不限
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：领导力
关键字：团队,凝聚力,领导艺术 领导艺术与团队凝聚力 第一部分：领导者的角色定位管理和执行的复杂性领导力的四个层级核心角色---校长，家长、班长…
向阳明先生学习领导能力——思辨力与行动力的修炼
人气： 821
课程评分:
授课讲师： 鲁青虎
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥26000元
课程分类：领导力
关键字：现代企业,领导力 向阳明先生学习领导能力——思辨力与行动力的修炼 单元一：毁誉参半的阳明心学 诋毁朱子的异端邪说建功立业的光辉思想明朝衰亡…
用道法术势器经营管理中国企业 ——中体西用的践行
人气： 1411
课程评分:
授课讲师： 鲁青虎
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥26000元
课程分类：领导力
关键字：国学 用道法术势器经营管理中国企业 ——中体西用的践行 单元一：国学中的管理思想源流ü 中国古代的管理思想ü 中国近代的管理思…
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 《卓越的客户服务技巧训练》 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ …
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
阳光下的向日葵
人气： 952
课程评分:
授课讲师： 杨绍兵
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务品质,客服质量 究竟是‘昙花一现’还是‘基业常青’？服务！优质服务才是满足顾客的有力保证，才是市场竞争的致胜法宝！同时，服务精神、服务素
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 顾客满意的服务沟通艺术 【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…
电话营销技巧
人气： 397
课程评分:
授课讲师： 曾鹏锦
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：电子商务电话,网上网下营销,地产电话销售,客服电话营销 所探讨的问题！敬请期待！课程大纲：第一节：资料收集1 没有准客户资料,销售无从谈起!-----如何开发高质量的顾客？2
客户生命周期管理训练营
人气： 1660
课程评分:
授课讲师： 彭小东
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：市场营销
关键字：客户管理,客服培训 客户生命周期管理训练营 (版权归彭小东老师所有，违者必究)【课程背景】：所谓的客户生命周期指一个客户对企业而言是有类似生…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1746
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
超级商务礼仪
人气： 1030
课程评分:
授课讲师： 田雅涵
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,客服礼仪,职业素养 领带夹、袖口、打火机、手包、鞋子、腰带的正确搭配 商务礼仪,客服礼仪,职业素养
《投诉处理工作宝典》
人气： 3367
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：投诉处理,沟通,技能,营销,客服 处理价值1、维系价值2、信息价值3、品牌价值4、成长价值四、客户投诉的原因1、顾客满意度2、15种投诉原因3、生活化的投
金牌客户服务技巧
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 郭剑华
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客服,营销,销售,经理 金牌客户服务技巧 单元一 卓越客服人员的五项任务评估客户资信建立客户档案抓住大客户的心做好售后服务提升客户忠诚度客户忠…
金牌客户服务技巧
人气： 1630
课程评分:
授课讲师： 黎红华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客服,销售,技巧 金牌客户服务技巧 第一讲 金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务 第二讲 金牌服务的…
六星级服务
人气： 2176
课程评分:
授课讲师： 梁丽霞
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：顾客服务,资深讲师,零售服务 六星级服务 《六星级服务》第一讲：顾客是一切的根源 ——全面认识服务第二讲：让顾客满意是你的天职 …
《服务决定人生命运》——规范化服务训练
人气： 742
课程评分:
授课讲师： 张家豪
讲师所在地：浙江 嘉兴市
课程时长：10小时
课程价格：￥15000元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客服培训,礼仪培训 服务？什么是服务意识？深度剖析服务案例(成功与失败的案例)当客人产生抱怨时的统计结果分析顾客为何不上门的原因神奇的1：2
商业银行客户经理营销技巧训练
人气： 1958
课程评分:
授课讲师： 于丽萍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,销售培训,企业培训 商业银行客户经理营销技巧训练 主动营销的意义商业银行成功营销的关键成功营销的根本认识营销的本质了解客户购买的两个决定找到…
《银行实战服务 -- 四级跳》
人气： 570
课程评分:
授课讲师： 魏修远
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：银行实战服务,主动服务,客服经理服务 战服务 -- 四级跳》培训对象：面对银行一线柜员、大堂经理、客户经理一、服务理念导入 -- 渗入灵魂1、思考服务①什么是
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