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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
职业形象与商务礼仪
人气： 3735
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职业,形象,商务,礼仪 务行为礼仪的知识及实务；4、 学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法，掌
MOT关键时刻
人气： 3592
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：MOT,关键时刻,MOT培训 键时刻理念的起源2、正面的关键时刻与负面的关键时刻3、什么是客户真正想要的关键时刻4、案例分析? 视频案例1-1：决策委
《电话客户服务销售心法》
人气： 1798
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,服务,销售 《电话客户服务销售心法》 一、破冰――组建优秀团队呈现最佳的状态幸福快车组建家庭二、电话客户经理的心态剖析电话客户经理的…
打造客户忠诚
人气： 1078
课程评分:
授课讲师： 王汇文
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：化妆品 打造客户忠诚 第一章：全面认识客户服务：1、服务策略与服务经济时代2、服务对于企业的重要性3、客户的价值 4、服务的…
移动赢在服务----优质客户服务技巧
人气： 1725
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：移动,客户,服务,技巧 移动赢在服务----优质客户服务技巧 【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的…
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 领先的投诉处理策略和方法 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…
《电话经理异网客户挖掘技巧》培训
人气： 4025
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,舒冰冰,异网挖掘,策反,呼叫中心 《电话经理异网客户挖掘技巧》培训 培训课程大纲注：本课程内容会根据调研结果进行修改和调整，另实战演练部分将根据调研结果重…
服务客户的关键时刻MOT
人气： 1575
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：李禹成,MOT 服务客户的关键时刻MOT 服务客户的关键时刻MOT引言：MOT走进中国6位著名企业家、管理大师共同推荐中国国际航空公司董…
公众演讲与魅力表达训练营
人气： 1441
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力
关键字：刘炎,演讲培训,口才培训,演讲口才 公众演讲与魅力表达训练营 第一节：演讲习惯与演讲秘诀1、提高演讲口才必备的12个习惯2、倍增公众演讲效果的8大思想3、公…
员工服务礼仪培训
人气： 1636
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪培训,服务礼仪培训 第六讲：优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是客户2、主动服务――要做的正是对方正在想的3、变通服务――工
物业礼仪培训
人气： 2959
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪培训,物业礼仪培训 物业礼仪培训 第一讲：物业员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量…
酒店员工职业技能提升
人气： 2443
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工培训,酒店员工职业技能提升 炼就属于自己的微笑――我的笑容价值百万第七讲：酒店员工优质客户服务1、服务的内涵2、服务的终极目的3、优质服务所需的心
高端商务接待礼仪培训
人气： 2029
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：商务接待礼仪培训,高端商务接待礼仪培训 注意发问方式6、掌握闲谈技巧第三章 商务接待礼仪第一讲：宾客的迎送礼仪一、商务接待总体要求1、熟悉详情2、确定“时空”
物业服务礼仪培训
人气： 2501
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：物业服务礼仪培训 车礼仪4、馈赠礼仪5、电梯礼仪第九讲：物业服务礼仪规范一、 客户沟通(冷静、理智、策略)1、耐心听取意见，虚心接受批评，
电信服务礼仪培训
人气： 1455
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：电信服务礼仪培训 主动服务――要做的正是对方在想的变通服务――工作标准是规范但客户满意才是目标爱心服务――服务不是仅仅赚一份工资激情服务―
企业核心文化――价值观BIHL系统
人气： 2226
课程评分:
授课讲师： 杨新明
讲师所在地：待定 待定
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：企业文化,价值观,品牌 和投资人，他们追随你，忠诚你，公司将得到政府支持、媒体认可、客户信任、供应商忠诚、竞争者尊敬，公司发展一日千里。 ② 你
《赢在信念群》
人气： 1494
课程评分:
授课讲师： 杨新明
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理,领导力
关键字：核心高层,团队建设 《赢在信念群》 【课程背景】夜深人静时，你是否认真倾听过内心的声音？梦境流连时，你是否看见另一个自己？你在现实尘世所行的…
营销管理者的降龙十八掌
人气： 1743
课程评分:
授课讲师： 李成林
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：华奕天启,营销 营销管理者的降龙十八掌 第一章节 营销管理者基本素质第一模块：营销管理者的角色认知营销管理者在组织结构中的位置及作用营…
专业礼仪培训
人气： 2702
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：专业礼仪培训,专业礼仪,礼仪培训 服务员应做到哪四平和八稳7、收碗撤台有哪些基本要求8、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩第七讲：优秀的服务人员需要具备的综
酒店员工服务礼仪培训内容
人气： 6592
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
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