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《KTC酒店从业人员专业化沟通关键》
人气:
2249
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
领导力
,
职业素养
关键字:
KTC酒店
,
从业人员
,
沟通
《KTC酒店从业人员专业化沟通关键》 发现语言关键发现非语言的关键怎样做到专业化不同聆听质量表现接受信息的要点设计聆听前…
呼叫中心呼入、呼出项目六西格玛项目辅导
人气:
3407
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:40小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
质量管理
关键字:
呼叫中心
,
六西格玛
项目辅导 (一)、呼入项目实操辅导:(1)、项目总目标:提高
客
服
质检抽查合格率到93%以上(2)、项目流程/范围:以减少
观相识人 风生水起
人气:
1391
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
风生水起
,
观相识人
局促进事业发展、身心健康?九、如何善用易学风水知识,沟通良好
客
户关系?十、现场互动居家风水实例分析 风生水起,观相识人
观相识人 风生水起
人气:
1227
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
风生水起
,
观相识人
局促进事业发展、身心健康?九、如何善用易学风水知识,沟通良好
客
户关系?十、现场互动居家风水实例分析 风生水起,观相识人
企业礼仪培训
人气:
5379
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
企业礼仪培训
,
礼仪培训
.
服
务人员自我肯定与定位 2.
服
务可产生价值 3. 影响
客
户先有自我满足与成就感 4. 没有
客
户拒绝就面临失业 5.
商务礼仪培训
人气:
1757
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪培训
,
礼仪培训
商务礼仪培训 出国人员商务社交礼仪 模块一:每个人都是国家的形象代言人1. 每个人都能成为优秀市民,只要你愿意―…
行业礼仪培训
人气:
5658
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
行业礼仪培训
,
礼仪培训
. 引导礼仪 言语 态度 问候 7. 接待技巧 接待顾
客
=心(意愿)×技(言词)×体(态度)
形象塑造培训
人气:
1739
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
形象塑造培训
那么通过专业技巧的学习,让外在形象把企业寻求卓越的精神传递给
客
户,增加企业文化的认识和可信度。 培训目的:塑造无懈可击商
政务礼仪培训
人气:
5515
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
政务礼仪培训
,
礼仪培训
现的不同意义)3、手位指引(改变接待工作中错误的手势)4、待
客
坐姿(公务政务沟通中的基本坐姿)5、公务员工作中必要的语言
职场礼仪培训
人气:
24474
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
职场礼仪培训
,
礼仪培训
"屁股决定脑袋"? ◎ 同事是我的内部
客
户 ◎ 如何向"以内部
客
户需求为中心"
服
务礼仪培训
人气:
3066
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
服务礼仪培训
,
礼仪培训
,
服务礼仪
识1.
服
务人员自我肯定与定位2.
服
务可产生价值3. 影响
客
户先有自我满足与成就感4. 没有
客
户拒绝就面临失业 5.
《MOT关键时刻与
客
户满意管理》
人气:
2257
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
MOT
,
客户满意管理
《MOT关键时刻与
客
户满意管理》 《MOT关键时刻与
客
户满意管理》您或您的企业是否碰到过这样的困扰:1、
服
务人员的素质高…
商务、社交礼仪
人气:
1714
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务
,
社交礼仪
商务、社交礼仪 一、课程背景:您作为一名商务人士,您必须知道:1.学习商务礼仪,提高个人修养,建立相互尊重、友好合作的新…
《情绪压力管理》
人气:
2322
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
情绪压力管理
,
压力与情绪管理
性、参与性强,形式活泼,注重运用;适用对象:代表公司形象,与
客
户、供应商、公众联系的公司各类工作人员;代表公司专业的业务
优质
客
户管理与
客
户
服
务技能
人气:
3672
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
关键字:
客户服务技能
,
客户管理
优质
客
户管理与
客
户
服
务技能 第一讲 战略视角的
客
户
服
务新理念1、全面
客
户体验为中心的经营理念(1)走向“全面
客
户体验”(…
营业厅导购技巧
人气:
1499
课程评分:
授课讲师: 林老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
导购技巧
[课程背景] 营业厅的导购,不应当只是站在门口向
客
户问候:“欢迎光临”,也不应当仅仅只是为
客
户做指引;营业厅
电话销售技巧课程系列和电话销售团队管理
人气:
6173
课程评分:
授课讲师: 张
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
团队管理
关键字:
电话销售技巧
,
电话销售团队管理
SM02帮你的下属提高绩效--销售辅导技巧2M03关键时刻―
客
户
服
务策略和技巧2技能类SR01销售的基础―电话销售沟通技
《增值销售与谈判技巧》----‘实战系列’培训课…
人气:
2308
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
谈判技巧
,
增值销售
,
销售培训课程
,
销售技巧培训
合作式战略模型 ◎ 开局――“谈判引导 ◎ 聚焦――确定
客
户利益 ◎ 信息识别 ◎规划说明4、找出立场背后的利益
《创新缔造竞争力》
人气:
1052
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
创新缔造竞争力
刃”,解决两难问题用头脑开辟企业的“蓝海”用“新”迎来“回头
客
”创新――员工与企业双赢的利器不换脑袋就换人工作是锻炼,创
《代理商(经销商)管理技巧》----‘实战系列’
人气:
2490
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
代理商
,
经销商管理技巧
,
经销商管理
售后
服
务十一.销售管理1. 授权原则2. 防范串通3. 间接
客
户培训游戏:紧急事件处理十二.环境与机会营销1.技术因素和
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