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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
办公室礼仪培训,客服礼仪培训内容
人气： 1800
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：办公室礼仪培训,客服礼仪培训 办公室礼仪培训,客服礼仪培训内容 一、客服1、意见处理；2、资料管理；3、技术支持；4、内部合作；5、顾客需求分析。好的…
客户服务
人气： 634
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理培训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
银行客服培训
人气： 1477
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行客服培训,银行客服礼仪培训 银行客服培训 第一讲：客户服务概述1、客户服务的定义2、客户服务的内容3、客户服务的属性及影响第二讲：客户服务管理规划1…
客户服务
人气： 741
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理内训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
专业礼仪培训
人气： 2702
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：专业礼仪培训,专业礼仪,礼仪培训 服务员应做到哪四平和八稳7、收碗撤台有哪些基本要求8、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩第七讲：优秀的服务人员需要具备的综
金牌客户服务技巧
人气： 1645
课程评分:
授课讲师： 郭剑华
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客服,营销,销售,经理 金牌客户服务技巧 单元一 卓越客服人员的五项任务评估客户资信建立客户档案抓住大客户的心做好售后服务提升客户忠诚度客户忠…
专业客服技巧
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 郭剑华
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理
关键字：客服,销售,专业客服技巧 专业客服技巧 单元一 客户服务基础提升客户满意度的四大要素客户接触面影响客户满意度产品质量是提高客户满意度的基础优质服…
银行客服培训
人气： 1252
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：银行客服培训 银行客服培训 第一讲、银行服务 1、银行职员服务礼仪 2、银行一线员工窗口规范化服务 3、服务与修养的基本准则 4、营业…
酒店员工服务礼仪培训内容
人气： 6593
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
酒店员工服务礼仪培训
人气： 1743
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
《服务赢销?――服装导购之行动九步》
人气： 2367
课程评分:
授课讲师： susan
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服装,客服,导购,销售,市场 务价值的传递。一线导购人员无法塑造产品的价值、她们不能满足顾客的需求、她们更加不能为顾客提供美好的服务体验。 《服务
星级酒店微笑服务礼仪培训
人气： 3985
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,微笑服务礼仪培训,酒店礼仪培训 ――习惯而自然4、期待眼神――真诚和信任5、自信坚强――让顾客信任解决问题的能力第三讲：星级酒店员工的微笑服务训练1、面
员工服务礼仪培训
人气： 1201
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：员工礼仪培训,员工服务礼仪培训,服务礼仪培训 员工服务礼仪培训 第一讲：员工服务礼仪培训――用你的服务感动客户1、仪容仪表――美丽而深刻2、身体语言――习惯而自然3、…
银行服务礼仪培训资料
人气： 2067
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,服务礼仪培训,礼仪培训 容优秀的服务人员需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――要做的正是对方正在想的3、变通服务――工作
银行客服礼仪培训 银行礼仪培训
人气： 1716
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,MBA/总裁班,拓展/其它
关键字：银行客服礼仪培训,银行礼仪培训,银行培训 银行客服礼仪培训 银行礼仪培训 第一讲、银行服务1、银行职员服务礼仪2、银行一线员工窗口规范化服务3、服务与修养的基本准…
金牌客户服务技巧
人气： 1630
课程评分:
授课讲师： 黎红华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客服,销售,技巧 金牌客户服务技巧 第一讲 金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务 第二讲 金牌服务的…
客户投诉处理技巧
人气： 1388
课程评分:
授课讲师： 于丽萍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：于丽萍,客户服务,服务营销,企业经营,绩效提升 客户投诉处理技巧 第一部分 客户投诉分析一、客户投诉的价值1.客户投诉的三大定律2.投诉客户的价值3.抱怨是金――重新认…
资深礼仪讲师晏一丹酒店服务礼仪培训
人气： 1626
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,酒店礼仪培训,酒店培训课程 优秀的酒店员工需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――要做的正是对方正在想的3、变通服务――工作
资深礼仪讲师晏一丹酒店礼仪培训
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店培训课程 笑的魅力 1)笑的种类 2)微笑的要领 3)带着微笑出现在顾客面前3、微笑的训练1)他人诱导法2)情绪回忆法3)口型对照
酒店服务礼仪培训
人气： 1561
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,酒店礼仪培训 酒店服务礼仪培训 酒店服务是满足客人精神与物质双重需求的过程，晏一丹老师认为，在服务过程中，酒店员工的表情、举止、行为、…
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