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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
员工服务礼仪培训
人气： 1636
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪培训,服务礼仪培训 第六讲：优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是客户2、主动服务――要做的正是对方正在想的3、变通服务――工
物业礼仪培训
人气： 2959
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪培训,物业礼仪培训 物业礼仪培训 第一讲：物业员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量…
酒店员工职业技能提升
人气： 2443
课程评分:
授课讲师： 沈清仪
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工培训,酒店员工职业技能提升 炼就属于自己的微笑――我的笑容价值百万第七讲：酒店员工优质客户服务1、服务的内涵2、服务的终极目的3、优质服务所需的心
服务赢得客户满意
人气： 1573
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务赢得客户满意 第一部分：有关客户服务的引言-----回答3个有关服务的问题 1．为什么企业要谈客户服务这个话题？ 服…
高端商务接待礼仪培训
人气： 2029
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：商务接待礼仪培训,高端商务接待礼仪培训 注意发问方式6、掌握闲谈技巧第三章 商务接待礼仪第一讲：宾客的迎送礼仪一、商务接待总体要求1、熟悉详情2、确定“时空”
客服服务礼仪培训
人气： 948
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：客服服务礼仪培训,客服礼仪培训,客户服务礼仪培训 客服服务礼仪培训 课程背景：随着现代科学技术的发展，企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和…
物业服务礼仪培训
人气： 2501
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：物业服务礼仪培训 车礼仪4、馈赠礼仪5、电梯礼仪第九讲：物业服务礼仪规范一、 客户沟通(冷静、理智、策略)1、耐心听取意见，虚心接受批评，
电信服务礼仪培训
人气： 1455
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：电信服务礼仪培训 主动服务――要做的正是对方在想的变通服务――工作标准是规范但客户满意才是目标爱心服务――服务不是仅仅赚一份工资激情服务―
人文企业解决方案系列课程
人气： 1626
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：32小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：企业文化,品牌,价值观,目标,管理 1、愿景；2、使命；3、精神；4、宗旨。理念系统 1、客户理念；2、人才理念；3、产品理念；4、销售理念；5、成本
《赢在信念群》
人气： 1230
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：团队建设 《赢在信念群》 【课程背景】夜深人静时，你是否认真倾听过内心的声音？梦境流连时，你是否看见另一个自己？你在现实尘世所行的…
企业核心文化――价值观BIHL系统
人气： 2226
课程评分:
授课讲师： 杨新明
讲师所在地：待定 待定
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：企业文化,价值观,品牌 和投资人，他们追随你，忠诚你，公司将得到政府支持、媒体认可、客户信任、供应商忠诚、竞争者尊敬，公司发展一日千里。 ② 你
《赢在信念群》
人气： 1494
课程评分:
授课讲师： 杨新明
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理,领导力
关键字：核心高层,团队建设 《赢在信念群》 【课程背景】夜深人静时，你是否认真倾听过内心的声音？梦境流连时，你是否看见另一个自己？你在现实尘世所行的…
电话客服礼仪培训
人气： 3568
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪培训,电话客服 电话客服礼仪培训 一、电话客服人员仪容仪表礼仪1、工作妆的规范和点评2、着装的TPO原则3、工牌的佩戴3、首饰、配饰的使…
营销管理者的降龙十八掌
人气： 1743
课程评分:
授课讲师： 李成林
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：华奕天启,营销 营销管理者的降龙十八掌 第一章节 营销管理者基本素质第一模块：营销管理者的角色认知营销管理者在组织结构中的位置及作用营…
百货公司VIP顾客服务体系的建立及管理
人气： 6157
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：零售,百货,VIP服务,营运,培训 百货公司VIP顾客服务体系的建立及管理 一、VIP 顾客管理的重要性给顾客一个理由！顾客为何购买我们的产品？顾客忠诚度的…
客户服务
人气： 908
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：培训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
客户服务
人气： 808
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：培训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
客户投诉管理
人气： 1450
课程评分:
授课讲师： 叶东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,投诉管理,危机管理 客户投诉管理 一、正确认识客户投诉1.1社会经济与文明程度的进步对客户及消费者的影响1.2客户投诉的动机与原因分析1.3…
客服礼仪培训方案
人气： 2311
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客服礼仪培训,客服礼仪培训方案,礼仪培训 客服礼仪培训方案 第一讲：客服服务意识提升1. 服务人员自我肯定与定位2. 服务可产生价值3. 自我成就感4. 没有客户…
办公室礼仪培训,客服礼仪培训内容
人气： 2533
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：办公室礼仪培训,客服礼仪培训 办公室礼仪培训,客服礼仪培训内容 一、客服1、意见处理；2、资料管理；3、技术支持；4、内部合作；5、顾客需求分析。好的…
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