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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…
人气： 4058
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪 医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分 认识医院服务营销第一讲 医院服务竞…
卓越的服务管理
人气： 1796
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务 卓越的服务管理 第一单元 什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元 服务的价值与意义2…
会展策划师
人气： 2042
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：45小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：会展策划,会展策划师 展基础知识；会展业管理； 布展接待管理；会展设计与布置；会议服务管理；会展的信息化管理；场馆设施与服务管理；会展项目管理
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
大客户服务与营销技巧
人气： 3690
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,大客户服务
关键字：大客户服务,营销技巧,客户服务技巧 大客户服务与营销技巧 大客户服务与营销技巧第1章企业与客户的关系a)如何界定“客户”b)建立“以人为本，尊重个性”的客户…
《“个人责任和共赢思维”标准训练课程》
人气： 3201
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：共赢思维,训练课程 共赢思维的实践原则：◎建立信任的关键要素：品格和能力。◎建立服务意识：帮助他人成功，提高组织、产品、个人的附加值，累计无
《终极执行力：QBQ和个人责任训练》
人气： 3311
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：QBQ,执行力 出有意义而又活力的人生！2、负责――问题越躲越多，直面方能克服！成为解决问题的人而不是制造问题的人，以解决问题为导向达到
<<酒店专业培训培训者TTT>…
人气： 2799
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：TTT,酒店专业,培训 <<酒店专业培训培训者TTT>> 培训是内部沟通的有效形式培训如何体现、互动要点怎样做到专业化培…
<< SSP>>成功酒店…
人气： 5551
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：酒店,主管培训 << SSP>>成功酒店主管培训 ² 管理阶层的功能：主管职责；主管工作方向；专业素质…
6-Sigma绿带课程
人气： 1875
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,拓展/其它
关键字：绿带课程 6-Sigma绿带课程 第一章 导入 (第一天)1.1 6SIGMA是如何产生的 1.2 …
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 第一单元：优质客户服务管理体系的建立1.企业的二个重要转型2.服务包概念与四标准3.顾客需求…
VIP客户的开发与管理
人气： 7511
课程评分:
授课讲师： 关立妙
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：VIP客户 VIP客户的开发与管理 第一章：服务赢得利润、服务赢得市场1、现代服务的观念2、为什么要“优质服务”3、服务的多层次4、…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1551
课程评分:
授课讲师： 田胜波老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…
餐饮职业点菜师
人气： 3115
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：餐饮,职业 点菜师概述2)什么是点菜师？3)市场为什么需要点菜师4)餐饮服务基本素质要求5)推销艺术八点6)六大基本功7)素质五个有
展露成功人士的商务风采
人气： 2020
课程评分:
授课讲师： 徐敬泽
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：个人发展,沟通技巧,商务礼仪 提前准备/先下后上/接待团队与个人的区别/不同国家的风俗茶水服务：询问技巧/上茶要点/出门致意通报：进退门要点/打招呼/
大堂经理优质主动服务技巧
人气： 13413
课程评分:
授课讲师： 徐敬泽
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：个人发展,沟通技巧,商务礼仪 大堂经理优质主动服务技巧 【课程大纲】 1、主动服务意识的建立服务理念：建立良好的服务态度(销售、服务、礼仪的…
营业厅服务礼仪及综合技能提升
人气： 2010
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,服务礼仪 营业厅服务礼仪及综合技能提升 模块一：营业厅服务人员职业形象塑造1. 正确定位自我―抛弃优越感 2. 职业与信任的着装 …
有效处理客户抱怨及投诉
人气： 4125
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱怨没有大小之分 3.客户投诉
国际管家 英国酒店管家 私人管家 私人助理 物业…
人气： 7059
课程评分:
授课讲师： 英国讲师+中国讲…
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：60小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：国际管家,英国酒店管家,私人管家,私人助理,物业管家 际管家 英国酒店管家 私人管家 私人助理 物业管家 A 管家服务理念B 管家服务意识C 管家卓越服务20项技巧D 管家日
服务式营销
人气： 4433
课程评分:
授课讲师： 白梁多
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务式营销 服务式营销 做好服务，就是最好的营销观念：服务也是利润源行业的变化与挑战僧多粥少：竞争对手的无情挤压水涨船高：上帝意识的…
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