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培训受众:

零售企业管理者店长加盟商代理商区域经理

课程收益:

如何提高进店率如何提高成交率如何对员工进行有效的管理如何让顾客更
忠诚如何建立店铺的品牌如何建立并执行标准化

培训颁发证书:

“时代光华管理培训学院”与“香港光华管理学院”联合认证的《时代光华管理培训学院课程培训结业证书》

课程大纲:

引言：打造王牌名店的核心原理
店铺成功运营必须的3个改变
打造王牌名店的核心原理
第一讲：店铺的角色认知
店铺、顾客和我们之间是什么关系
1．店铺的角色认知
● 店铺的角色 ● 顾客的角色
● 店铺各角色之间的相互关系
2．店铺的成功运营
● 店铺成功运营的中心要素
● 如何确立店铺的竞争优势
第二讲：让店铺更具吸引力
如何不断的提升店铺的人气，让店铺人满为患
1．位置吸引定律
● 位置决定了店铺的成败
● 确定位置的标准化步骤
2．陈列吸引力定律
● 陈列的基本原理
● 商品陈列的核心
● 陈列的原则
● 商品陈列的标准化步骤
3．促销吸引力定律
● 做好店铺促销的两大核心 ● 店铺促销的三种经典形态
● 成功促销必做的五步阶梯 ● 如何检验促销的成果
● 成功策划促销活动的6个基点
第三讲：让销量稳步的提升
店铺销量从哪里来？如何提升店铺的销量？
1．影响店铺销量的10大要素
2．销量提升的基础－有货可卖
● 掌握准确的商品信息 ● 建立合理的货品结构
● 有效的商品款式管理 ● 如何准确的进货
● 如何对商品进行高效的管理
3．销量提升的焦点－目标管理
● 完成店铺目标的标准化流程
● 如何保障目标的完成率
4．销量提升的保障－过程管理
● 有效的早会管理
● 销售重点的有效控制－拉动
● 销售重点的有效控制－推动
第四讲：有效的人员管理
让平凡的人做出不平凡的事情
1．管理理念的确立
● 世界著名零售企业的管理理念
● 如何建立店铺自己的管理理念
2．店铺有效的人员管理
● 没有规矩不成方圆
● 情景管理
● 建立竞争的氛围
● 建立快乐工作氛围
3．让员工每天都进步一点
● 员工培训的“三字真言”
● 如何建立店铺的核心班底
第五讲：赢得顾客
让顾客更忠诚，让业绩倍增
1. 如何让顾客对店铺印象深刻
● 顾客是如何接受信息的
● 如何让顾客印象深刻
● 店铺的定位
● 360°传播―把顾客一网打尽
2．店铺品牌的建立
● 店铺品牌运作中的误区
● 高成本的品牌运作方法
● 低成本的品牌运作方法
3．让顾客更忠诚
● 忠诚顾客的力量
● 影响顾客忠诚的要素
● 顾客的管理
● 怎样让顾客更忠诚
第六讲：店铺的标准化管理
零售企业做大做强的基础
1．标准化的意义
● 标准化的作用
● 标准化―连锁企业发展的基础
● 店铺标准化的内容
2．如何建立店铺的标准化
● 建立标准化的原则
● 建立标准化的步骤
● 标准化案例分析
● 店铺在建立标准化时应注意的事项
3．如何让标准化严格的执行
● 标准化的落实
● 标准化执行的4大方法
● 标准化微笑的执行

培训师介绍：

韩增海老师简介
时代光华管理培训学院高级讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、国家级企业培训师、海尔大学特聘讲师、中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师、终端运营实战专家、中国新终端主要发起者与推动者、中小型企业1＋1成长工程导师。
从销售和市场运营运作做起，历任百事可乐区域经理、中国TCY品牌顾问机构品牌总监、知名服装企业大区经理、法国COMA珠宝中国区总经理等职。
十几年专注于连锁终端运营与营销管理领域，各类手册、著述、论文等著作达40多万字，《赢在终端》系列丛书作者。
韩增海―最具实战价值的终端运营与营销管理培训专家
◇――从销售主任做起，历经区域经理、大客户经理、大区经理、总经理。经历了从基层到高层的整个过程，对市场及品牌的运作、销售的管理、人员的管理的很多观点、方法都来自实际工作中，使培训具备了很强的实战性。
◇――成功的运作了上100家卖场，并从中提炼出成功的规律，再结合世界知名连锁企业的成功经验，使课程既实战又系统，能真正的帮助学员和企业走向成功。
◇――在管理沟通方面提出了实用的“有效沟通五步模型”“情景沟通”“管理沟通视窗”等理论，并形成了一系列成功的实战理念和方法。
◇――成功的打造了上100支高效的团队，并总结了一套行之有效的方法。帮助所服务企业打造高效的团队，突破企业发展的瓶颈。
韩老师的培训―系统＋实战
很多培训没效果，是因为课程不实战，很多实战的课程效果不能持久，是因为不够系统。韩老师的课程既实战，又能给学员很多系统的方法与工具，让培训真正的有效。
服务过的各行业企业：
连锁企业：.麦当劳、沃尔玛百货、家乐福、海尔集团、中国移动、国美电器、永乐电器、迅捷集团、苏泊尔集团、农夫山泉、科龙电器、富达电器集团、华商数码、浙江省新华书店集团……
大型商超：王府井百货、茂业百货集团、银泰百货集团、华联商厦、岁宝百货、青岛华联百货、东方银座商厦……
服装企业：城市丽人、雅格尔西服、浙江三彩服饰、雅兰国际集团、千黛百合、淑女屋、清逸一枝秀、雪歌服饰……
珠宝企业：法国卡地亚珠宝、周大福珠宝、香港谢瑞麟珠宝、老凤翔珠宝、水晶坊珠宝、伶俐饰品、意美意珠宝、香港张万福珠宝……
其它企业：养生堂有限公司、江山化工集团、中国人寿、中国电子科技集团、浙江化工科技集团、浙江乐
源生物工程有限公司、浙江梦之果食品有限公司、浙江快活林食品有限公司、东方大酒店、鹤群大酒店、维多利亚大酒店、新天龙工贸集团、萧山民营企业协会、安徽省商业经济学会、江淮汽车股份有限公司、合肥市政协办公厅、合肥市科学技术协会、乌海市市政府、乌海市工商局、同仁堂大药房、永安堂大药房……

本课程名称： 打造王牌名店之如何打造王牌名店

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