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高品质人际沟通技巧

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培训受众:

酒店全体员工

课程收益:

课程目的:为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可? 
为什么下属不理解上级的良苦用心?
为什么事业蒸蒸日上但得不到家人的理解? 
为什么同样做一件事,沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同? 
原因在于:缺少“沟通”   
缺乏有效的沟通技巧
缺乏令人折服的说服力

课程大纲:

您说的每一句话和您说话的方式将决定您的财富和命运。
1、沟通的品质决定您生命的品质;
2、解析“沟通”;
3、同理战术
4、问问题的十大技巧;
5、沟通的九个策略;
6、十二种练习倾听的方法;

本课程名称: 高品质人际沟通技巧

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