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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
市场销售部助理技能提升
人气： 1549
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服,销售技能提升 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较 三. 良好的客户服务 1. 如何对待来自客户的询问 2. 与不同类
出色的客户服务
人气： 1559
课程评分:
开课时间：2010-07-21 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳老师
课程分类：客户服务
关键字：出色,客户,服务 出色的客户服务 第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"优质客…
市场销售部助理技能提升
人气： 871
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:30 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较 三. 良好的客户服务 1. 如何对待来自客户的询问 2. 与不同类
市场销售部助理技能提升
人气： 1922
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,客服,销售技能提升 职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较 三. 良好的客户服务 1. 如何对待来自客户的询问 2. 与不同类
优质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 781
课程评分:
开课时间：2016-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3960元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一天(周五)第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？…
中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班)
人气： 2812
课程评分:
开课时间：2009-10-15 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈老师和吴老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务管理 中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班) 模块一：用服务创造客户感动一：树立引领行业的服务理念 1、从…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1742
课程评分:
开课时间：2010-05-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1650
课程评分:
开课时间：2010-07-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气： 1627
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训 中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造客户感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
市场销售助理技能提升
人气： 3715
课程评分:
开课时间：2011-03-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：舒音女士
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：销售,助理,市场 点比较案例分析与讨论:小李错在哪里? 她该怎么办?三、良好的客户服务 如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交道应注意什
出色的客户服务
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服技巧,投诉 出色的客户服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"…
呼叫中心的六西格玛管理
人气： 1290
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史红新等
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,六西格玛管理 xcel 2003以上版本(最好是2007)的笔记本电脑) 客户服务,呼叫中心培训,六西格玛管理
卓越的客户服务
人气： 949
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务 以客户为中心发现客户需求把客户需求放在首位让客户感觉到尊重和价值提供与众不同的客户体验内部客户，外部客户…
卓越的客户服务
人气： 1143
课程评分:
开课时间：2011-06-27 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服 卓越的客户服务 1.客服定义和介绍和极致客服概念导入 国内客服现状的点评和剖析 角色扮演，实际案例分析讨论 …
呼叫中心职业内训师培训
人气： 1241
课程评分:
开课时间：2012-10-20 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：杨京津
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 职业生涯规划培训绩效评鉴及考核项目训练绩效的维持与知识管理 客户服务,
2013.4 《猎头公司财务预算管理及薪资福利设…
人气： 1793
课程评分:
开课时间：2013-04-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Tony Sea…
课程分类：财务管理,人力资源,领导力,预算管理
关键字：财政目标,财务预算,成本管理,薪酬体系,绩效考核,猎头公司 键要素- 决定生意成功的财务公式- 猎头公司的现金流管理和大客户的账期谈判- 学习分析猎头公司和猎头顾问单产的盈亏平衡点
班组长能力提升与全面实战训练
人气： 733
课程评分:
开课时间：2013-05-23 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘海霞
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：呼叫中心培训,班组长能力提升 生活习惯的转变，已有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从最早出现的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、
PMP培训(天津 7月13日)
人气： 1416
课程评分:
开课时间：2013-07-13 09:00 已结束
课程时长：54小时
课程价格：￥3980元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：李敏老师、张丽老…
课程分类：项目管理,PMP
关键字：PMP,PMP培训,PMP认证,PMP考试,PDU,项目管理 PMP培训(天津 7月13日) 【联系我们】24H免费热线：400-7060-599邮箱：pmp@aura.cn 更多…
光环PMP培训广州班2014年1月11日开课
人气： 1325
课程评分:
开课时间：2014-01-11 09:00 已结束
课程时长：54小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李敏、苏朝辉
课程分类：项目管理
关键字：PMP培训,PMP考试,PMP认证,PMP认证培训 光环PMP培训广州班2014年1月11日开课 第一部分： PMBOK知识体系讲解 5天系统、全面对PMBOK知识体系学习…
采购人员的识人术与影响力提升
人气： 547
课程评分:
开课时间：2014-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Will Hu
课程分类：采购管理
关键字：人员的,采购 采购人员的识人术与影响力提升 导入部分1，采购人员的五种能力 2，如何学习的五大步骤3，识人术与影响力第一部分：通过肢体…
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