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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期)
人气： 2353
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：周老师
课程分类：客户服务
关键字：市场营销,高超客服管理,管理培训,服务营销,客户服务 保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 【课程背景】作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰：1)如何平衡地做好对公…
客户服务领导力
人气： 2504
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,领导力,管理培训,市场营销 客户服务领导力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 896
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
海外客户信息管理与外销数据分析
人气： 902
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈硕
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务 ning) 市场营销,客户信息管理,销售管理,销售数据,客户服务
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
EAP咨询实务工作坊生物-心理-社会模式
人气： 1824
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：拓展/其它
关键字：心理培训,EAP培训,EAP咨询 背景介绍： EAP是一种由企业主买单，给员工免费提供服务的商业模式，它要求疗程越短越好。这就迫使EAP咨询师选择
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 769
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 770
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
中国连锁经营EMBA高级研修班
人气： 1506
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：160小时
课程价格：￥15800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：战略管理,领导力,MBA/总裁班,MBA
关键字：北大EMBA,总裁班,经营管理,连锁加盟,战略管理 从行业看，从零设行业向餐饮、生产资料扩展，从有形商品经营向服务经营扩展，几乎覆盖商业、服务业等各个行业。当前，在互联网
顾问式销售技巧训练2011年04月23-24日
人气： 1038
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：顾问式,销售技巧,训练 问式销售中的角色转变:从销售员到顾问 ★ 讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客
服务营销
人气： 2665
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏桔良
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,营销管理 服务营销 课程前言21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，这成为企业实现…
高盈利门店销售实战训练(第218期)
人气： 4114
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理,门店销售
关键字：销售技巧 购绩效考核的关键―八招有效提升导购的终端战斗力第四讲：专卖店服务力修炼服饰统一化、微笑自然化、行为规范化、服务标准化！1
山东大学MBA河北班《组织行为学》
人气： 1076
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：王益明
课程分类：MBA
关键字：组织行为学,河北,山东大学 山东大学MBA河北班《组织行为学》 2011年名师面对面大型免费试听课活动 名师面对面，知识大分享，集合名校最强…
业MOT关键时刻客户满意服务
人气： 6661
课程评分:
开课时间：2011-04-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨波
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：酒店,餐饮,MOT,关键时刻,满意服务 酒店餐饮业MOT关键时刻客户满意服务 课程背景： 随着我国经济的发展，中国酒店餐饮业也彰显出勃勃生机，在竞争日益激烈…
如何打造高效的服务系统
人气： 1487
课程评分:
开课时间：2011-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：高效管理,客户服务,客户系统,客户管理,服务营销 如何打造高效的服务系统 【课程缘起】随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断变化，市场竞争更加…
仓储与库存管理
人气： 3222
课程评分:
开课时间：2011-04-25 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：采购管理,物流管理
关键字：采购,物流,供应链,仓储,库存 仓储与库存管理 第一章：如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年04月2…
人气： 819
课程评分:
开课时间：2011-04-26 09:00 已结束
课程时长：19小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 投诉2011年04月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
成功的产品经理高级实务培训
人气： 1102
课程评分:
开课时间：2011-04-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：靖爽
课程分类：市场营销,领导力
关键字：产品经理 成功的产品经理高级实务培训 培训特色： 本课程讲师具有十多年著名企业的产品开发和研发管理成功实践经验。课程内容充分…
OHSAS18001内审员培训
人气： 979
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：OHSAS培训,18001内审员培训,职业健康安全 OHSAS18001内审员培训 课程大纲 新版OHSAS18001：2007的背景、原则和要点 …
出色的客户服务
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服技巧,投诉 出色的客户服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"…
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