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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
中国企业客户服务经理研修班
人气： 2570
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务管理 中国企业客户服务经理研修班 销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由…
构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-2…
人气： 702
课程评分:
开课时间：2008-09-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-27日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 925
课程评分:
开课时间：2008-11-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基本特征 ★…
以客户感知为核心的客户服务管理
人气： 1466
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字： 以客户感知为核心的客户服务管理 课 题：以客户感知为核心的客户服务管理 主讲老师：陈巍老师第一单元：…
中国客户服务经理国际特训班
人气： 1057
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥5500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,拓展/其它
关键字： 中国客户服务经理国际特训班 课程内容 课 题：服务营销的执行力/竞争力与创新力 主讲老师：张大成…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 820
课程评分:
开课时间：2008-10-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
卓越客户服务管理
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越客户服务管理 课程大纲：破冰活动: 认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户服务第二节 …
如何成为一名优秀的珠宝零售业门店店长培训课程
人气： 5864
课程评分:
开课时间：2008-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥680元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： .门店的导购员管理 6.珠宝首饰销售技巧的提升第三部分:门店服务管理1、全面顾客满意的真正涵义2、顾客服务意识建立的基本
《卓越的客户服务管理》
人气： 896
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《卓越的客户服务管理》 课程大纲：破冰活动: 认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户服务第…
电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技
人气： 3925
课程评分:
开课时间：2009-02-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电力,营业厅,值班经理 《电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧》 案例分析、短片观看1、中国移动：现场管理者素质要求案例分析；2、…
IT服务管理ITIL Foundation培训
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它
关键字： IT服务管理ITIL Foundation培训 培训日程:时间 课程内容 第一天 9:00~…
上海ITIL培训
人气： 1179
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 上海ITIL培训 培训日程：时间课程内容 1st Day9:00~12:00讲师及学员自我介绍 ITIL I…
北京ITIL培训
人气： 3089
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字： 北京ITIL培训 培训日程：时间课程内容 1st Day9:00~12:00讲师及学员自我介绍 ITIL I…
服务价值管理
人气： 1309
课程评分:
开课时间：2009-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,质量管理
关键字：服务价值 服务价值管理 第一部分 服务质量差距模型及短板提升1流程面引发服务短板原因 n合适的人放在合适的位置 服务价值
ITIL Foundation认证培训班
人气： 2383
课程评分:
开课时间：2009-04-15 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：ITIL,认证培训 ITIL Foundation认证培训班 IT服务管理总述 ITIL各大流程和组织在实施各流程的具体案例IT服务管理实施…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1332
课程评分:
开课时间：2008-12-08 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 915
课程评分:
开课时间：2009-01-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 1225
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 948
课程评分:
开课时间：2009-01-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 卓越的客户服务技巧训练田胜波 课程特色 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 …
昆明公共营养师培训(高级1580元)
人气： 2075
课程评分:
开课时间：2008-11-10 09:00 已结束
课程时长：90小时
课程价格：￥1580元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 营养师的需求很大。主要就业11大岗位：1.诊所营养师2.餐饮服务管理3.个性化营养师4. 社区营养师5.健身、减肥中心营
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