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舌尖上的管理艺术
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不限
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市场营销
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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
741
课程评分:
开课时间:2011-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的
满
意
和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
如何有效处理客诉(12月5日上午)
人气:
784
课程评分:
开课时间:2011-12-05 09:00
已结束
课程时长:3小时
课程价格:¥580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客诉
11.客诉处理流程总结;五如何验证客诉处理是否成功有效及客户
满
意
度测量和监控1.如何验证客诉处理是否成功有效;2.客户
满
产品质量先期策划及控制计划(APQP &…
人气:
900
课程评分:
开课时间:2011-12-05 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
ISO/TS
,
16949
,
汽车
,
APQP
,
先期策划
版,2008年7月)”。本课程将介绍如何管理产品和过程开发以
满
足顾客要求,达到顾客
满
意
。APQP&CP通过采用顾客要求识
ISO9001:2008质量管理体系内审员提升班…
人气:
784
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
内审员审核员培训
ISO9001:2008质量管理体系内审员提升班培训 质量手册、程序文件评审ISO9001标准条款在组织实施中的问题以及…
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气:
643
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李广泰
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售管理
,
跟单员工作核心
,
跟单模式
,
客户关系管理
用:原格:2600元/人,特价:1800/人 不再折扣 ,额
满
即止,欢迎团队报名参加!(含培训、指定培训教材、2天午餐、
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气:
576
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李广泰
课程分类:
职业素养
关键字:
跟单管理
,
跟单模式
,
客户关系管理
同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和
满
足顾客客户关系表现形式,平均客龄客户审核工厂的流程、对策,
全面质量管理
人气:
1134
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:史玉杰
课程分类:
质量管理
关键字:
PDCA
,
QC小组
,
TQM
全面质量管理 课程时间2011年12月3-4日课程地点杭州课程讲师史玉杰备注:所有价格均为实价,绝不打折销售。此费用不含…
跟单员核心工作技能提升与策略强化训练
人气:
599
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李广泰
课程分类:
销售管理
关键字:
4M1E
,
生产进度
,
跟单模式
,
工作礼仪
同国家、地域的礼仪差异◆跟单员的客户关系管理定位客户、服务和
满
足顾客客户关系表现形式,平均客龄客户审核工厂的流程、对策,
制造型企业项目管理实战与应用培训
人气:
1439
课程评分:
开课时间:2011-12-02 00:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:黄治淮
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
制造型项目管理
馈、评定和纠正措施阶段的过程要求13.1减少变差13.2顾客
满
意
13.3 交付和服务14.项目结尾与项目持续改进15.
餐饮酒店业落地版绩效考核管理体系
人气:
1721
课程评分:
开课时间:2011-11-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3680元
开课地点:山东 济南市
授课讲师:周忠亭
课程分类:
人力资源
关键字:
餐饮酒店业绩效考核管理体系
,
薪酬考核
,
绩效考核
餐饮酒店业落地版绩效考核管理体系 餐饮酒店业“5+1绩效考核”落地版总裁5+1绩效考核落地版 变危机为商机,变成本为…
公司财务分析
人气:
1471
课程评分:
开课时间:2011-11-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:周老师
课程分类:
关键字:
公司财务
,
分析
,
风险
公司财务分析 时数:两天课程内容:一、前言财务的目标记账只是手段,管理控制才是目的 财务与其它部门的关系从财务管理的角度…
精益生产师三、四级
人气:
2022
课程评分:
开课时间:2011-11-27 09:00
已结束
课程时长:90小时
课程价格:¥4100元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
精益生产
关键字:
降低成本
,
提升质量
,
缩短交期
,
改善安全
,
提升士气
。这种强调以更少的人力,更少的空间,更少的投资和更短的时间,
满
足客户需求的业务管理方法,使其首创公司丰田汽车成为行业领袖
温情服务--卓越客户服务技巧
人气:
1637
课程评分:
开课时间:2011-11-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杜老师
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
,
需求
,
服务
水平的衡量指标,查查你现在的服务水平6、小组研讨:客户为何不
满
第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、
压力与情绪管理
人气:
866
课程评分:
开课时间:2011-11-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:白桦
课程分类:
职业素养
关键字:
心灵
,
情绪
,
压力程度
压力与情绪管理 国外数据:(1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失;(2)…
压力与情绪管理
人气:
733
课程评分:
开课时间:2011-11-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:白桦
课程分类:
职业素养
关键字:
职业倦怠
,
生活平衡
,
情绪管理
压力与情绪管理 收费标准:2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;授课老师:白桦老师国外…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
636
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的
满
意
和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
超越客户期望
人气:
3072
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:沈涛
课程分类:
销售管理
关键字:
投诉处理
,
人际风格
,
服务意识
超越客户期望 第一单元 现代客服理念名人名言与研讨客户为何转向竞争者服务的层次正确的服务
意
识与客户建立和谐关系实现服务…
生产计划与物料控制
人气:
856
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:雷老师
课程分类:
采购管理
,
生产管理
关键字:
生产管理
,
采购管理
,
物料管理
生产计划与物料控制 一 销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理·生产计划角色和定位――订单总导演/总指挥 生…
压力与情绪管理
人气:
946
课程评分:
开课时间:2011-11-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:白桦
课程分类:
职业素养
关键字:
职业素养
,
认识压力
,
自我调节
,
情绪管理
,
亚健康
压力与情绪管理 收费标准:2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;授课老师:白桦老师认识…
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气:
769
课程评分:
开课时间:2011-11-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2680元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:蔡老师
课程分类:
生产管理
关键字:
MPS
,
瓶颈管理
,
呆滞物料
多品种小批量下的生产计划与排程管理 时间:11月18-19日地点:苏州培训费用:2680元课程背景: “计划又要改…
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