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小客户，大生意（pdf ... 小客户，大生意(pdf 8页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,销售技能
简介：小客户，大生意(pdf8页)
下载次数：34人气：157评论：4

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博科拜访客户培训（ppt... 博科拜访客户培训(ppt 54页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：客户服务 资料关键词：客户培训
简介：博科拜访客户培训(ppt54页)
下载次数：76人气：262评论：7

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大海捞针--谈如何搜集潜... 大海捞针--谈如何搜集潜在客户名单(doc 62页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客户名单
简介：大海捞针--谈如何搜集潜在客户名单(doc62页)
下载次数：61人气：237评论：5

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谁能让客户满意-全员营销... 谁能让客户满意-全员营销(ppt 17页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意,全员营销,营销
简介：谁能让客户满意-全员营销(ppt17页)
下载次数：78人气：333评论：8

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客户经理制：组织、管理（... 客户经理制：组织、管理(ppt 19页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：管理,客户经理制,组织
简介：客户经理制：组织、管理(ppt19页)
下载次数：40人气：129评论：6

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客务部培训计划（DOC ... 客务部培训计划(DOC 8页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：客户服务 资料关键词：客务部,培训计划
简介：客务部培训计划(DOC8页)
下载次数：48人气：168评论：5

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重要客人接待通知书（一）... 重要客人接待通知书(一)(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：客户服务 资料关键词：客人接待,商务礼仪
简介：重要客人接待通知书(一)(doc1页)
下载次数：30人气：151评论：3

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重要客人接待通知书（二）... 重要客人接待通知书(二)(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：客户服务 资料关键词：客人接待,商务礼仪
简介：重要客人接待通知书(二)(doc1页)
下载次数：29人气：134评论：3

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了解客户需求（校对后教案... 了解客户需求(校对后教案)(doc 8页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客户需求,销售技巧
简介：了解客户需求(校对后教案)(doc8页)
下载次数：68人气：229评论：5

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全面客户体验－持续盈利的... 全面客户体验－持续盈利的卓越之道(DOC 4页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：客户服务 资料关键词：持续盈利,客户体验
简介：全面客户体验－持续盈利的卓越之道(DOC4页)
下载次数：28人气：148评论：3

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面对客户杀价怎么办（do... 面对客户杀价怎么办(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：客户服务 资料关键词：客户杀价,销售技巧
简介：面对客户杀价怎么办(doc1页)
下载次数：65人气：205评论：5

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动态QFD与客运服务质量... 动态QFD与客运服务质量分析(DOC 6页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：客户服务 资料关键词：服务质量,客运
简介：动态QFD与客运服务质量分析(DOC6页)
下载次数：30人气：178评论：4

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客户满意百分百-处理顾客... 客户满意百分百-处理顾客异议的方法

上传时间：2009/03/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户异议
简介：一顾客在抱怨什么？服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5顾客希望的服务水准
下载次数：109人气：241评论：7

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2成功的礼仪 2成功的礼仪

上传时间：2009/03/24

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介：2成功的礼仪――华平生(半天版本)上海百万家庭学礼仪版本.ppt华平生是谁？华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家，礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟通…
下载次数：146人气：361评论：18

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1 物业管理公共关系礼仪... 1 物业管理公共关系礼仪ppt

上传时间：2009/03/24

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：物业管理,礼仪,华平生,礼仪培训师
简介：1物业管理公共关系礼仪主讲人：华平生上海长宁区物业培训项目.ppt华平生是谁？华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家，礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟…
下载次数：186人气：1584评论：17

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服务意识建立 服务意识建立

上传时间：2009/03/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,意识
简介：各行业服务意识建立，包括员工心态管理，角色认知定位，人际关系，顾客需求及类型划分，要点，技巧、沟通等。
下载次数：174人气：465评论：21

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销售人员必须知道的三件事 销售人员必须知道的三件事

上传时间：2009/03/17

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：销售人员
简介：顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员顶尖的销售人员非常善于时间管理。时间对于每一个人而言都是公平的，但是为什么结果却不一样呢？因为人生的每一分每一秒都在导演着你走向成功或失败，我们要把…
下载次数：112人气：370评论：10

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积极心态 积极心态

上传时间：2009/03/17

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：心态,积极心态,消极心态
简介：积极心态虽不能保证心想事成但消极心态必败无疑成功者共同的简单秘诀：积极心态
下载次数：123人气：301评论：16

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积极心态 积极心态

上传时间：2009/03/17

6
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：心态,积极心态,消极心态
简介：积极心态虽不能保证心想事成但消极心态必败无疑成功者共同的简单秘诀：积极心态
下载次数：90人气：263评论：7

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积极心态 积极心态

上传时间：2009/03/17

6
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：心态,积极心态,消极心态
简介：积极心态虽不能保证心想事成但消极心态必败无疑成功者共同的简单秘诀：积极心态
下载次数：65人气：232评论：7

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