你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务

培训资料分类

客户服务公开课

更多>>

客户服务内训课

更多>>

客户服务内训采购

更多>>

客户服务培训师

更多>>

客户服务培训机构

更多>>

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

生活中的关系学 生活中的关系学

上传时间：2007/07/11

9
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：关系学
简介：
下载次数：177人气：318评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

中国移动通信集团公司大客... 中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范

上传时间：2007/07/10

8
所属分类：客户服务,大客户服务 资料关键词：大客户管理
简介：
下载次数：167人气：1011评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

中 中

上传时间：2007/07/10

2
所属分类：客户服务 资料关键词：大客户,大客户管理
简介：
下载次数：52人气：199评论：3

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务手册(终端建设指... 客户服务手册(终端建设指导教材),不是好东西我不发哦！！！

上传时间：2007/07/05

8
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务手册
简介：客户服务手册(终端建设指导教材),不是好东西我不发哦！！！
下载次数：139人气：308评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

开启隆力奇山东客户管理系... 开启隆力奇山东客户管理系统的整合(doc12)

上传时间：2007/07/05

3
所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,客户管理系统
简介：开启隆力奇山东客户管理系统的整合(doc12)
下载次数：48人气：167评论：3

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务技巧 客户服务技巧

上传时间：2007/07/05

17
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：一线店面导购、前台人员的客户服务技巧和态度
下载次数：292人气：651评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

CRM方法论-了解你的客... CRM方法论-了解你的客户

上传时间：2007/07/04

6
所属分类：客户服务 资料关键词：CRM,客户服务
简介：CRM方法论-了解你的客户
下载次数：65人气：224评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

CRM方法论-了解你的客... CRM方法论-了解你的客户

上传时间：2007/07/04

4
所属分类：客户服务 资料关键词：CRM,客户服务
简介：CRM方法论-了解你的客户
下载次数：37人气：200评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

酒店管理－－表格2.ra... 酒店管理－－表格2.rar

上传时间：2007/07/04

6
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店管理
简介：酒店管理－－表格2.rar
下载次数：160人气：785评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

酒店管理－－表格.rar 酒店管理－－表格.rar

上传时间：2007/07/04

8
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店管理
简介：酒店管理－－表格.rar
下载次数：158人气：511评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

酒店管理-客务篇.rar 酒店管理-客务篇.rar

上传时间：2007/07/04

9
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店管理,客务
简介：酒店管理-客务篇.rar.rar
下载次数：159人气：480评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

广告公司客户服务的内部运... 广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法

上传时间：2007/06/30

5
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,运作流程
简介：广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法
下载次数：84人气：688评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

精品DOC系列]客户服务... 精品DOC系列]客户服务执行手册

上传时间：2007/06/30

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,执行手册
简介：精品DOC系列]客户服务执行手册,很全面
下载次数：69人气：257评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2007/06/30

15
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：1.我们如何开展项目大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。¶…
下载次数：117人气：780评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

酒店培训专题-- 什么是... 酒店培训专题-- 什么是客户服务? PPT

上传时间：2007/06/30

10
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店培训,客户服务,客户服务培训
简介：酒店培训专题--什么是客户服务?PPT
下载次数：183人气：975评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

《培育客户服务专长》(P... 《培育客户服务专长》(PPT 81)

上传时间：2007/06/30

9
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：
下载次数：105人气：362评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

麦肯锡客户服务手册 麦肯锡客户服务手册

上传时间：2007/06/30

21
所属分类：客户服务 资料关键词：客服服务,客户服务手册,麦肯锡
简介：麦肯锡客户服务手册，不用介绍了
下载次数：135人气：374评论：21

下载资料发表评论 加入收藏

时代光华课程：客户至尊―... 时代光华课程：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)

上传时间：2007/06/30

32
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧,客户至尊
简介：时代光华课程转载：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)
下载次数：285人气：1496评论：38

下载资料发表评论 加入收藏

电话服务营销---学员手... 电话服务营销---学员手册

上传时间：2007/06/30

20
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：电话服务营销,服务营销,营销,电话营销
简介：该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能:一、自我定位与营销分析二、电话行销的工具与开发原理三、客户引导与话术设计的流程四、诊断式销售与客…
下载次数：206人气：625评论：25

下载资料发表评论 加入收藏

公务礼仪手册 公务礼仪手册

上传时间：2007/06/30

21
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：公务礼仪,礼仪培训
简介：公务礼仪完整手册可以很快学会公务礼仪注意自己的形象
下载次数：156人气：502评论：28

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 下一页 尾页
展开其他页码
你还可以搜索： 客户服务培训师   客户服务内训采购   客户服务公开课   客户服务内训课   客户服务视频   客户服务培训机构
高级搜索