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如何成为业务伙伴:HRBP的“三大关键”

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  • 开课时间:2018年06月08日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年06月09日 17:00 周六
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 许世光
  • 课程编号:350756
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:204
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培训受众:

◆ 具备3-5年工作经验的人力资源管理者(HRM)
◆ 中小型企业的HRD
◆ 集团型公司的HRBP专业人员

课程收益:

• 全方位理解HRBP开展工作的关键思维和技能
• 掌握在业务部门开展HR工作的工具、方法
• 学习标杆企业HRBP助推业务成功的实践经验和做法

课程大纲:

【课程背景】

经过近10年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。

【课程特色】

¨      世界500标杆企业案例,华为/腾讯/阿里HRBP转型的成功案例

¨      关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富

¨      避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地

【核心挑战】

工作场景

现实挑战

情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适?

挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解?

挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书”

挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务

情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感

挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可?

挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”?

挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度?

情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心?

挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。

挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法?

挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转?

挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作?

【课程大纲】

一、  关键角色

¨        建立深层次信任关系

ü  分享:新上任HRBP的囧事

ü  案例:HRBP的四大“痛点”

ü  反思:作为HRBP,人际关系和专业技能哪个更重要?

ü  总结:建立深层次信任关系的实践经验(可靠、可信、亲密、速赢)

¨        HRBP的角色定位

ü  讨论:谁是HRBP的客户?

ü  分享:企业不同层级对HR的期望

ü  头脑风暴:HRBP在企业中扮演什么角色?

ü  案例:华为HRBP的V-CROSS角色模型

ü  总结:如何定义自己企业的HRBP角色

¨        HRBP的核心职责

ü  视频学习:《亮剑》

ü  问题反思:HRBP与业务领导到底如何分工?

ü  案例分析:华为HRBP的核心职责和关键业务活动

ü  要点总结:HRBP要有所为,有所不为

二、  关键思维

¨        从支持业务到驱动业务

ü  案例分析:某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题

ü  模拟讨论:为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?

ü  问题反思:HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务?

ü  核心观点:业务型HR和一般HR的区别

ü  总结回顾:HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴

¨        从职能导向到客户导向

ü  案例分析:某服装企业HR专家短命的“职业生涯”

ü  问题反思:我们真的理解“客户需求”吗?

ü  核心观点:客户需求的特点及对策(需求重构)

ü  总结回顾:客户就是你最大的同盟军

¨        从专业活动到关注成果

ü  案例分析:科学的薪酬体系为何实施失败?

ü  问题反思:HR各项工作的成果到底是什么?

ü  核心观点:重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点

ü  总结回顾:HR如何避免掉入“专业陷阱”

三、  关键技能

¨            如何更好地推动战略规划落地

ü  观点:高度决定价值,人力资源工作要从战略入手

ü  案例:华为HRBP如何有效支撑业务战略落地

ü  工具:BLM战略规划工具&四张地图

ü  复盘:学习心得及行动计划

¨            如何进行绩效问题的诊断和分析

ü  观点1人力资源管理的核心就是绩效管理

ü  案例:业务困境中的援手(以绩效提升为牵引,提供综合的HR解决方案)

ü  工具:GAPS绩效分析模型

ü  观点2绩效辅导的关键在于双向沟通,激发潜能

ü  模拟:上下级之间进行教练式辅导

ü  工具:GROW教练式辅导的5个KP

ü  复盘:学习心得及行动计划

¨            如何营造和谐的工作氛围

ü  观点1干部队伍建设是环境打造的第一抓手

ü  案例:华为管理干部的选拔标准和原则

ü  工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理

ü  观点2士气比武器更重要

ü  案例:华为企业文化和组织氛围建设经验

ü  工具:Q20员工敬业度管理

ü  复盘:学习心得及行动计划

¨            如何提升人才经营的质量和效率

ü  观点1赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责

ü  案例:华为的AT行政管理团队运作规则 & 干部90天转身计划

ü  观点2将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”

ü  工具:会议沙盘、工作日历

ü  复盘:学习心得及行动计划



培训师介绍:

 
 人力资源管理专家、团队管理专家
 华为HR实践咨询顾问
 华为大学高级讲师
 组织与人才发展架构师
 AACTP国际认证讲师
 15年组织与人才发展工作经历和实践经验
 Hay Group, IBM组织变革项目经验
 军工领域某企业HR常年顾问,通过绩效和培训等手段实现了中高层领导干部的业务转身
 某通讯企业HRBP转型项目,协助集团搭建了HRBP三支柱模型,实现BP团队的快速组建和业务支撑
 物业服务行业某标杆企业战略绩效及激励体系搭建项目,推动公司经营管理模式的优化,实现公司业绩的70%增长
 某文化旅游公司人力资源团队建设项目,通过半年快速实现团队的组建和培养,有效支撑了公司业务的拓展和运营
 为长三角领域50多家企业提供过战略目标制定和执行落地的培训和辅导,效果显著

本课程名称: 如何成为业务伙伴:HRBP的“三大关键”

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