服务质量提升

授课老师：待定 3600元 30小时 饭店服务质量提升研修班

近年来，国际酒店品牌尤其是丽思卡尔顿、洲际等顶级品牌的涌入，为国内饭店业提供学习和体验世界一流服务的同时，也直接促成了酒店市场竞争从硬件比拼向服务品质提升的转化――良好的服务意识，卓越的服务技巧，以及完善的服...

关键字：饭店 服务质量提升 酒店 服务质量 培训

开课计划：

• 北京市 2010-06-25

授课老师：待定 3600元 18小时 丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升最佳途径...

一）服务演绎奢华―丽思卡尔顿服务管理概述 授课时间：第1天，计3小时 1、黄金服务标定奢华 1)丽思卡尔顿黄金标准与三步骤服务 2)马尔科姆鲍德里奇国家最高质量奖 略 2、丽思卡尔顿的服务基石---情感管理...

关键字：服务质量提升 丽思卡尔顿服务 酒店服务 酒店培训 培训

开课计划：

• 北京市 2010-03-13

授课老师：待定 3600元 18小时 丽思卡尔顿传奇客户体验管理借鉴暨饭店服务质量提升最佳途径...

（一）服务演绎奢华―丽思卡尔顿服务管理概述 授课时间：第1天，计3小时 1、黄金服务标定奢华 1)丽思卡尔顿黄金标准与三步骤服务 2)马尔科姆鲍德里奇国家最高质量奖 略 2、丽思卡尔顿的服务基石---情感...

关键字：服务质量提升 丽思卡尔顿服务 酒店服务 培训

开课计划：

• 北京市 2010-03-12

授课老师：待定 5800元 12小时 构建卓越的客户服务管理体系

课程特色： 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景：  1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再...

关键字：构建卓越的 客户服务管理体系

开课计划：

• 上海市 2024-04-22
• 上海市 2024-04-27
• 上海市 2024-05-28
• 深圳市 2024-06-22
• 上海市 2024-07-05
• 上海市 2024-08-02
• 上海市 2024-09-28
• 上海市 2024-10-30
• 北京市 2024-11-22
• 武汉市 2024-11-27
• 上海市 2024-12-27

授课老师：待定 5800元 12小时 构建卓越的客户服务管理体系

课程特色： 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景：  1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再...

关键字：构建卓越的 客户服务管理体系

开课计划：

• 上海市 2024-04-20

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