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柜面服务技巧指引（doc... 柜面服务技巧指引(doc 8页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务技巧
简介：柜面服务技巧指引(doc8页)
下载次数：22人气：240评论：3

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客户服务技巧 客户服务技巧

上传时间：2009/03/01

28
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：一、客户服务技巧二、做服务就是做人际关系三、话务员语音训练四、如何与愤怒的客户达成一致五、如何接待噩梦般的客户六、“对抗”最挑剔的客户七、电话服务案例剖析八、客户服务电话的接听技巧…
下载次数：485人气：1968评论：32

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零售销售服务技巧 零售销售服务技巧

上传时间：2008/06/16

11
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：零售,销售服务
简介：销售都是要到一线的，销售也是一种服务
下载次数：144人气：447评论：15

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服务人员专业服务技巧训练 服务人员专业服务技巧训练

上传时间：2008/05/09

7
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务技巧,服务人员
简介：该课件是客户关系维护以及服务技巧相关资料。
下载次数：139人气：419评论：8

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服务技巧 服务技巧

上传时间：2007/10/10

2
所属分类：市场营销 资料关键词：服务技巧
简介：很关键的
下载次数：57人气：371评论：4

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客户服务技巧 客户服务技巧

上传时间：2007/07/05

17
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：一线店面导购、前台人员的客户服务技巧和态度
下载次数：292人气：651评论：17

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时代光华课程：客户至尊―... 时代光华课程：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)

上传时间：2007/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧,客户至尊
简介：时代光华课程转载：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)
下载次数：285人气：1496评论：38

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