服务培训

授课老师：待定 2800元 12小时 棚户区改造、旧城改造、城中村改造操作实务以及推进货币化安...

（一）棚户区改造 1、棚户区改造有关国家政策解读。 2、棚户区改造的本质和法律适用，棚户区改造与旧城改造、城中村改造的区别，保障性安居工程、保障性住房、棚户区改造之间的关系。 3、棚户区改造规划的编制与实...

关键字：房地产 旧棚改造

开课计划：

• 海口市 2017-01-14

授课老师：待定 50000元 12小时 金牌店长-门店经营与服务培训

金牌店长-门店经营与服务培训 课程简介 本课程针对终端销售中每天都在发生的实际问题，从销售从业人员的误区谈起，指出与顾客进行良好沟通的方法。然后根据与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、...

关键字：服务培训 金牌店长 门店经营与管理 申航老师 苏州曼斯顿 苏州咨询管理公司

开课计划：

• 苏州市 2024-05-04

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 ： 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字：有效处理客户的 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-04-20
• 上海市 2024-05-15
• 上海市 2024-06-12

授课老师：待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲： 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习：比较潜在价值的大小 总结：不同服务水平的企业和...

关键字：有效处理 客户不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2023-05-24
• 上海市 2023-06-28
• 广州市 2023-07-26
• 上海市 2023-09-22
• 上海市 2023-11-24
• 上海市 2024-01-17

授课老师：待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字：有效处理客户不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2021-12-03

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