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培训资料分类

上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:中餐,宴会,服务标准
简介:中餐宴会工作
下载次数:1人气:104评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:餐饮服务,标准作业,流程
简介:餐饮作业流程
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:江南,服务标准,手册
简介:一般来说,高端餐饮的质量都是很好的,下面本资料带大家看看俏江南是怎么样的,通过本资料,相信可以帮助很多需要改善质量的企业。俏江南介绍:俏江南创始于2000年,自成立以来…
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介:现代酒店规范-前厅流程.part1
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上传时间:2012/12/07

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:星级,营业员,礼仪,服务标准
简介:星级营业员礼仪
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:财务管理 资料关键词:饭店服务,标准,技能,讲座
简介:一、饭店概述1、饭店的概念饭店是为旅客提供住宿、餐饮和休闲娱乐的营业场所。2、饭店的功能食宿、会议、沟通交流、商业购物、休闲娱乐、健身美体二、饭店概述......ppt41
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:客户服务 资料关键词:大酒店,服务标准,程序
简介:XX大酒店程序
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上传时间:2012/10/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:国际,酒店服务,标准
简介:国际酒店
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:领导力 资料关键词:企业文化,精典,教案
简介:现代酒店星级流程图表
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上传时间:2012/06/12

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所属分类:客户服务 资料关键词:业务标准
简介:一、获取客户信息与新客户开始接触时,我们必须反复考虑以下几个关键问题:1、这是一个需要我们的专业知识并有合作愿望的客户吗?2、是否锁定了核心人物?3、这是个有前途并有良好信用状况的…
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所属分类:客户服务 资料关键词:银行培训,银行员工培训,银行临柜人员服务培训
简介:银行柜员培训――银行临柜人员的化训练:银行临柜人员培训-银行临柜人员培训课程讲述了银行临柜人员在日常过程中应该注重的规范
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上传时间:2010/04/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:保洁服务标准
简介:保洁1.清洁范围2.清洁作业程序3.清洁4.安全事项
下载次数:19人气:398评论:12

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务标准
简介:卓越手册(doc31页)
下载次数:40人气:199评论:4

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