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培训资料

客户服务培训 客户服务培训

上传时间：2013/10/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：服务培训,培训
简介：关于如何更好的加强客户服务的培训资料，内容包含：面对面的交流；电话销售技巧以及如何更好的处理客诉！
下载次数：1人气：53评论：0

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关键时刻MOT与优质客户... 关键时刻MOT与优质客户服务培训

上传时间：2014/01/19

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
下载次数：1人气：63评论：0

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《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2012/10/29

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册,格式
简介：《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式
下载次数：3人气：307评论：1

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全面顾客满意服务培训 全面顾客满意服务培训

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：全面,顾客满意,服务培训
简介：一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的抱怨与异议五、顾客类型分析与应对技巧......ppt124
下载次数：1人气：46评论：1

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McKinsey公司顾问... McKinsey公司顾问客户服务培训手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册
简介：McKinsey公司顾问客户服务培训管理知识
下载次数：1人气：56评论：1

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汽车行业--微笑服务培训... 汽车行业--微笑服务培训教材

上传时间：2012/11/26

1
所属分类：人力资源 资料关键词：汽车行业,微笑服务
简介：汽车行业--微笑服务培训教材
下载次数：0人气：62评论：1

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连锁超市行业服务培训课件 连锁超市行业服务培训课件

上传时间：2012/12/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：超市培训
简介：超市行业服务培训课件希望对大家有帮助，以后有有关人力资源的资料请大家都积极上传分享，谢谢！
下载次数：2人气：129评论：2

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保安服务培训方案 保安服务培训方案

上传时间：2012/02/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：保安
简介：学习，不断提高文化素质，是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为服务者，也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美
下载次数：7人气：1216评论：3

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现代酒店星级服务培训 现代酒店星级服务培训

上传时间：2007/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户服服务培训
简介：酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握酒店服务知识是酒店各项工作得以开展的最基础性的东西，只有在了解了丰富知识的基础上，才能顺利地向客人…
下载次数：128人气：335评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》1(DOC 83页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》1(DOC83页)
下载次数：51人气：187评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》2(DOC 92页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》2(DOC92页)
下载次数：52人气：215评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》3(DOC 98页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》3(DOC98页)
下载次数：47人气：207评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》8(DOC 56页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》8(DOC56页)
下载次数：44人气：166评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》9(DOC 51页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：市场营销 资料关键词：超市连锁店,商场,星级服务
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》9(DOC51页)
下载次数：47人气：211评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》7(DOC 37页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》7(DOC37页)
下载次数：51人气：198评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》6(DOC 30页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》6(DOC30页)
下载次数：44人气：137评论：4

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》4(DOC 27页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》4(DOC27页)
下载次数：58人气：213评论：4

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银行大堂经理服务培训课件 银行大堂经理服务培训课件

上传时间：2012/03/15

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所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：服务培训
简介：专业的银行大堂经理服务培训课件，同时也对其它服务行业有很好的参考作用。
下载次数：22人气：771评论：6

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关键词服务培训资料 关键词服务培训资料

上传时间：2008/05/23

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所属分类：市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词：培训资料
简介：主要内容：产品介绍、客户价值、市场容量和销售指南。
下载次数：91人气：233评论：7

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《现代商场超市连锁店星级... 《现代商场超市连锁店星级服务培训》5(DOC 29页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：超市,服务培训,连锁店
简介：《现代商场超市连锁店星级服务培训》5(DOC29页)
下载次数：47人气：167评论：5

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