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培训资料分类

所属分类:职业素养 资料关键词:服务器
简介:器分类地址大全――资料包(66个TXT)
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:电信,服务营销
简介:电信营销(ppt63页)
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所属分类:战略管理 资料关键词:超市,服务培训,连锁店
简介:《现代商场超市连锁店星级培训》5(DOC29页)
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上传时间:2010/01/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工手册,职业要求,作业标准
简介:此课件适用于餐饮人员工作手册,详尽描述了作业程序,职业素养,奖惩制度,宿舍管理,培训管理等内容。
下载次数:72人气:249评论:6

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上传时间:2010/03/13

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所属分类:销售管理 资料关键词:微笑客服
简介:*诚恳地道歉;*以新商品换旧商品作为补偿办法;*若是新商品换回旧商品后仍然不能弥补顾客所蒙受的损失,则应该采取一定措施予以适当的补偿和安慰;*现在市场上的商品五彩缤纷,令人眼花缭乱…
下载次数:19人气:128评论:5

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上传时间:2010/03/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:医药
简介:医药专业相关文件内容
下载次数:8人气:101评论:6

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上传时间:2010/05/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,技巧
简介:电话礼仪与技巧概述
下载次数:10人气:154评论:8

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上传时间:2010/06/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务标准化
简介:用语标准化建设是企业必须建设的必由之路。
下载次数:22人气:314评论:9

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:财富诊断
简介:财富诊断,引领银行业新一轮贵宾理财!-财富诊断,引领银行业新一轮贵宾理财!-财富诊断,引领银行业新一轮贵宾理财!-财富诊断,引领银行业新一轮贵宾理财!-财富诊断,引…
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上传时间:2011/11/06

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所属分类:质量管理 资料关键词:餐饮管理,服务手册,服务管理,餐饮连锁
简介:餐饮管理手册是餐饮连锁企业必备的重要资料,对餐饮业从业人员具有很好的参考价值.
下载次数:15人气:426评论:5

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上传时间:2012/04/09

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:物业服务案例分析
简介:一、前期介入类...6【案例】房屋质量有问题,业主可以拒交管理费吗?...6【案例】外墙渗水业主怨,积极处理避骚乱...7【案例】业主装修擅自封阳台落水管,物业妥善解决案例...8…
下载次数:12人气:1033评论:5

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上传时间:2007/04/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:汽车专卖店,营销,优势营销
简介:
下载次数:50人气:256评论:4

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上传时间:2007/08/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:客户服服务培训
简介:酒店知识是酒店员工为了更好地提供而应当知道的各种与有关的信息总和。掌握酒店知识是酒店各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富知识的基础上,才能顺利地向客人…
下载次数:128人气:335评论:4

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上传时间:2007/08/16

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所属分类:市场营销 资料关键词:市场营销,市场营销管理
简介:[精品系列PPT]
下载次数:48人气:216评论:5

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上传时间:2007/08/16

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所属分类:领导力 资料关键词:管理产品
简介:[精品系列PPT]
下载次数:27人气:202评论:5

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所属分类:领导力 资料关键词:企业管理,物业管理
简介:综合管理1、与被双方签订规范的物业合同,双方权利义关系明确。2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。3、管理人员、专业操作人员…
下载次数:24人气:455评论:5

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上传时间:2007/09/20

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务,利润
简介:90年代初期,由哈佛商
下载次数:30人气:236评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:产品服务,联想
简介:硬件、软件、有很大差异,具体反映在其关键成功因素,人员薪酬体系及企业文化上...
下载次数:23人气:198评论:4

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上传时间:2007/10/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:人才测评,项目管理服务
简介:外部招聘内部选拔中高层人员评估胜任力评估/岗位安置建立人才测评体系员工职业生涯规划组织诊断与优化...
下载次数:23人气:145评论:4

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上传时间:2008/06/11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:客服服务,企业管理
简介:培训类:1、物业管理经营管理一系列课程及沙龙讲座;当前物业管理的新趋势、收益性物业价值评估、写字楼物业经营管理、零售商业物业经营管理2、物业管理行业从业人员岗位技能培训;物业管…
下载次数:16人气:147评论:4

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