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提升客户服务的15个C 提升客户服务的15个C

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,客户服务
简介：对客户服务要点的精辟概况。
下载次数：1人气：71评论：1

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酒店具有较大危险、危害因... 酒店具有较大危险、危害因素的生产经营场所

上传时间：2013/05/01

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：酒店,具有,较大,危害,因素,生产,经营
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店具有较大危险、危害因素的生产经营场所》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参…
下载次数：0人气：71评论：0

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宾馆消防安全管理规范（D... 宾馆消防安全管理规范(DOC 17页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：宾馆,管理规范
简介：1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整改、消防宣传教育培训及灭火应急…
下载次数：0人气：71评论：0

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加床收费单（DOC格式） 加床收费单(DOC格式)

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：收费,格式
简介：加床收费单XTRABEDBILLNO房号客人姓名日期ROOMNO.GUESTNAMEDATE开始日期结束日期共计天BEGINNINGDATEENDINGDATETOTALDAYS每…
下载次数：0人气：71评论：0

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酒类促销培训——酒店通路... 酒类促销培训——酒店通路促销培训务实(DOC 4页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒类,促销培训,酒店,通路,促销培训,务实
简介：培训的宗旨：在白酒市场竞争越来越激烈的情况下众多中高档酒纷纷采取特殊通路带动一般商超的入市模式启动市场于是特殊通路的作用被无限放大它不仅仅是一个卖酒的场所同时更承担着进一步宣传酒文…
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酒店餐饮员工培训资料（1... 酒店餐饮员工培训资料(1个PPT+8个DOC)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店餐饮,员工培训资料
简介：1.优秀员工的十个习惯.ppt2.培训流程a.doc3.如何做一名酒店督导.doc4.如何打扫退房卫生.doc5.客房部培训教案a.doc6.服务是什么a.doc7.管家部筹建期培…
下载次数：2人气：71评论：0

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关于针织品的名词术语英语... 关于针织品的名词术语英语对照(DOC 28页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：针织品,名词,术语,英语,对照
简介：(1一4)1.1针织物1.1.1纬编针织物weft-knittedfabric用纬编针织机编织将纱线由纬向喂入针织机的工作针上使纱线顺序地弯曲成圈并相互穿套而形成的圆筒形或平幅形针…
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老客户（会员）管理 老客户(会员)管理

上传时间：2013/08/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：会员管理
简介：钱只有在流通的过程中才是钱，否则只是一沓世界上质量最好的废纸。服务只有有效地运用在顾客身上的时候，才是更高境界的营销，否则它只能成为世界上最先进的一种理念。当你苦于挖掘更多潜在顾客…
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优秀管理者的十种素质文档... 优秀管理者的十种素质文档

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：优秀管理者,素质,文档
简介：优秀管理者的十种素质文档(3)
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网络营销秘诀 网络营销秘诀

上传时间：2014/06/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：网络,营销,秘诀
简介：网络营销秘诀
下载次数：1人气：71评论：0

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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/02

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/03

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/11

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：70评论：0

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湖南省企业竞争情报应用现... 湖南省企业竞争情报应用现状调查报告

上传时间：2012/10/26

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所属分类：战略管理,客户服务,项目管理 资料关键词：湖南,企业竞争,情报,应用,现状,调查报告
简介：湖南省企业竞争情报应用现状调查报告
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科技论文写作技巧 科技论文写作技巧

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：科技,论文写作,技巧
简介：科技论文写作技巧
下载次数：1人气：70评论：1

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推荐阅读《能说会道》实用... 推荐阅读《能说会道》实用说话口才培训全书(通俗易懂，一学就会)

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：推荐,阅读,能说会道,实用,说话,口才培训,全书
简介：推荐阅读《能说会道》实用说话口才培训全书(通俗易懂，一学就会)
下载次数：1人气：70评论：1

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公司炒鱿鱼的技巧 公司炒鱿鱼的技巧

上传时间：2012/11/01

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：公司,炒鱿鱼,的技巧
简介：公司炒鱿鱼的技巧
下载次数：1人气：70评论：1

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客户关系管理-赢得心的营... 客户关系管理-赢得心的营销

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：赢得,营销
简介：客户关系管理
下载次数：1人气：70评论：1

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早餐的茶水服务工作标准 早餐的茶水服务工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：早餐,服务,工作标准
简介：文件名早餐的茶水服务工作标准电子文件编码CYFW081页码1-1●点茶(1)向客人推荐本餐厅提供的茶叶品种请客人点茶(2)接受客人所点的茶叶品种后立即为客人冲茶6位以下客人冲一壶茶…
下载次数：0人气：70评论：0

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接转电话服务标准 接转电话服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话,服务标准
简介：文件名接转电话服务标准电子文件编码JDQT083页码2-1●准备电脑中应储存：(1)各大酒店电话号码；(2)各驻华使领馆电话号码；(3)各大医院电话号码；(4)各大餐厅酒楼电话号码…
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