你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务

培训资料分类

客户服务公开课

更多>>

客户服务内训课

更多>>

客户服务内训采购

更多>>

客户服务培训师

更多>>

客户服务培训机构

更多>>

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

客服工作制度 客服工作制度

上传时间：2014/01/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：工作制度,客服
简介：客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理
下载次数：2人气：72评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

微笑管理 微笑管理

上传时间：2014/01/16

1
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑管理,管理
简介：笑意盈盈的员工管理——“发展的秘诀只有一个，就是使公司的民展与从业人员的幸福融为一体，因而不断地给予员工最大的激励”
下载次数：3人气：58评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客服相关资料 客服相关资料

上传时间：2014/01/14

0
所属分类：客户服务 资料关键词：相关
简介：客服的一些相关资料，貌似田胜波老师早起的ppt介绍。看看有么有需求的兄弟姐妹。
下载次数：0人气：95评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

案例 案例

上传时间：2014/01/06

0
所属分类：客户服务 资料关键词：案例
简介：中国石化上海石油化工股份有限公司是国有控股公司，也是国内首家在上海、香港、纽约三家证券交易所挂牌的上市公司。作为上市公司，企业的经营目标是以经济效益为中心，追求企业利润最大化，股东…
下载次数：0人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2013/12/11

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务礼仪
简介：商场营业员的服务礼仪，标准站姿、坐姿、蹲姿及微笑服务
下载次数：4人气：117评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2013/12/09

0
所属分类：客户服务 资料关键词：管家服务礼仪
简介：管家服务礼仪培训，适用于各服务行业的通用交际礼仪。管家服务礼仪培训，适用于各服务行业的通用交际礼仪。管家服务礼仪培训，适用于各服务行业的通用交际礼仪
下载次数：2人气：60评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

报表知识 报表知识

上传时间：2013/12/09

0
所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：SAP
简介：随便参考，想看就看，不看拉到，随便离开，随便看。想看就看，不看就不看，随便你，只要你看，我都无所谓的苦哈哈
下载次数：0人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何挖掘客户信息 如何挖掘客户信息

上传时间：2013/12/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：挖掘
简介：有关零售业的客户管理，通过收集的客户信息，进行深度挖掘
下载次数：2人气：78评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2013/11/28

0
所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：客户关系管理研究客户之间的关系处理问题，很有一定的见解性。资料思路清晰，不啰嗦，无重复。
下载次数：0人气：70评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

解读日本高级女装的生产技... 解读日本高级女装的生产技术与管理(DOC 14页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务,领导力 资料关键词：解读,日本,女装,生产,技术,管理
简介：服装生产管理是指企业成衣化生产活动(含技术、经济、安全等活动)的管理它是服装企业管理的核心环节也是企业赖以生存和发展的关键日本服装企业非常重视生产管理普遍采用5S管理模式通过组合与…
下载次数：0人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装工业生产技术管理（D... 服装工业生产技术管理(DOC 21页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务,领导力 资料关键词：服装工业生产技术管理
简介：第一节服装生产技术管理概述在服装工业生产过程中加强技术管理是非常重要的这是因为服装生产形式的转换使技术管理在企业中占重要地位它承担一切技术活动的组织、指挥和协调工作是企业中不可缺少…
下载次数：0人气：88评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装业的生产概念（PPT... 服装业的生产概念(PPT 44页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：服装业,生产,概念
简介：第一章基本概念第一节生产运作管理第二节生产运作的分类第三节生产运作管理所面临的问题第四节生产运作管理的历史发展第五节当前生产运作管理面临的形势及发展趋势第一节生产运作管理生产运作概…
下载次数：0人气：76评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

制衣厂品质内部控制文件（... 制衣厂品质内部控制文件(DOC 14页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：制衣厂,品质,控制文件
简介：品质：最大限度地满足客人的要求在第一时间内把事情做好品质就是产品的质量在同一类产品上优与劣的对比QC：着眼于检查货品在生产过程中的工艺程序是否符合设计上的规格要求通过检查可发现厂内…
下载次数：1人气：109评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

儿童服装行业20年来质量... 儿童服装行业20年来质量状况分析(DOC 10页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：儿童,服装行业,质量,状况,分析
简介：近二十年来随着我国改革开放步伐加大我国儿童服装产业发展迅猛国内市场环境已悄然改变加入WTO后为我国童装业的发展创造了更为广阔的市场空间童装市场日趋成熟童装的产业环境也在改善目前我国…
下载次数：0人气：86评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

牛仔服装工艺手册（XLS... 牛仔服装工艺手册(XLS格式)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：牛仔,服装工艺手册,格式
简介：1.3.辅料:1.3.1.里布及袋布应结实耐磨不能有扒丝/扒缝现象;1.3.2.缝纫线应结实耐磨牛仔面料克重小于10OZ用604#缝纫线;大于10OZ用606#缝纫线1.3.3.拉…
下载次数：0人气：42评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

XX时装有限公司内部标准... XX时装有限公司内部标准手册(XLS格式)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：装有,公司,标准手册,格式
简介：目录****时装公司服装质量检验参考标准------------------------------------------1****时装公司服装验货标准-------------…
下载次数：0人气：116评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

棉织物淀粉浆的退浆方法（... 棉织物淀粉浆的退浆方法(DOC 4页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：棉织,淀粉,方法
简介：一、淀粉的结构和性能淀粉是由＠-葡萄糖通过1．4甙键结合而成的链状化合物某分子式为(C6H10O5)n淀粉按其分子结构又分为直链淀粉和支链淀粉支链淀粉的结构比直链淀粉复杂除1．4甙…
下载次数：0人气：78评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装行业巧妙解决库存好方... 服装行业巧妙解决库存好方法(DOC 4页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：服装行业,巧妙,解决,库存,方法
简介：服装行业该如何来消化渠道库存呢？通常最实用的方法无非还是将库存一级一级地转移下去然后通过终端的大规模促销但除此之外还有一些更好的办法值得推广服装店由于其紧跟时尚潮流的特点决定了其款…
下载次数：0人气：30评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装制作常规要求（DOC... 服装制作常规要求(DOC 30页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服装制作,常规,要求
简介：(注：若客户有特殊要求的则以客户要求为准)一、总体要求1、面料、辅料品质优良符合客户要求大货得到客户确认或得到权威认证机构的检验报告；2、款式配色准确无误；3、尺寸在允许的误差范围…
下载次数：0人气：49评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

网络时代量体定制服装规模... 网络时代量体定制服装规模化生产的方法研究与实践(PDF 6页)

上传时间：2013/10/22

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：网络,时代,制服,规模化生产,方法
简介：在分析了量体定制服装规模化生产的主要问题和解决方法之后提出了面向量体定制服装规模化生产的、基于网络的集成信息系统结构并讨论了集成中涉及的主要业务过程以及相关的共享数据和信息；重点阐…
下载次数：0人气：103评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 … 下一页 尾页
展开其他页码
你还可以搜索： 客户服务培训师   客户服务内训采购   客户服务公开课   客户服务内训课   客户服务视频   客户服务培训机构
高级搜索