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培训小故事 培训小故事

上传时间：2009/09/29

5
所属分类：人力资源 资料关键词：培训,故事,案例
简介：我们日常的培训工作任务中常常需要许多案例和带有寓意的小故事。这里提供的是一本电子书，约有100个简短的小故事，并配有相应的总结或点评，方便我们的培训师们在准备课程案例时使用，算是不…
下载次数：215人气：1577评论：8

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后备人才培养制度 后备人才培养制度

上传时间：2009/10/05

15
所属分类：人力资源 资料关键词：后备人才
简介：第一条目的和宗旨本制度旨在通过建立和完善后备人才库，确定关键岗位，后备人才的选拔和岗位轮换制、导师制、后备人才的培训等人才培养方式，以及后备人才的考核与激励程序，有计划、有步骤地合…
下载次数：178人气：2258评论：18

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基于战略的薪酬体系设计 基于战略的薪酬体系设计

上传时间：2009/10/05

5
所属分类：人力资源 资料关键词：薪酬体系设计
简介：1、薪酬系统设计应如何与组织的战略目标、价值理念相一致？基于战略与竞争的需要对企业内部各类人员进行价值排序，并确定各自的价值。2、资本所有者与劳动者的关系不再是简单的雇佣关系，而是…
下载次数：57人气：183评论：5

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全套绩效考核表 全套绩效考核表

上传时间：2009/10/05

6
所属分类：人力资源 资料关键词：全套绩效考核表
简介：公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合…
下载次数：157人气：534评论：6

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执行力 执行力

上传时间：2009/10/06

5
所属分类：人力资源 资料关键词：
简介：
下载次数：78人气：252评论：5

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岗位评价 岗位评价

上传时间：2009/10/09

3
所属分类：人力资源 资料关键词：岗位评价
简介：非常实用的岗位评价方法;能为人力资源管理工作提供很大的帮助.内容包括等级体系八维评价法、等级体系工作评价要素说明报表和等级体系因素计点法。
下载次数：52人气：149评论：3

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酒店服务员培训-听的技巧... 酒店服务员培训-听的技巧拉近与顾客的关系

上传时间：2009/10/12

11
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介：
下载次数：119人气：368评论：11

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酒店服务员培训-笑的技巧... 酒店服务员培训-笑的技巧微笑服务

上传时间：2009/10/12

13
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介：
下载次数：182人气：1629评论：16

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薪资福利 薪资福利

上传时间：2009/10/13

3
所属分类：人力资源 资料关键词：薪资福利
简介：BNMT的薪资哲学市场调查BNMT的薪资设计BNMT的薪资构成市场比较工资评估计算薪资收入的简单工具
下载次数：29人气：119评论：3

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人力成本与企业薪资体系的... 人力成本与企业薪资体系的设计与管理

上传时间：2009/10/13

3
所属分类：人力资源 资料关键词：人力
简介：不论名称或计算方式如何，由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇用合同支付的报酬或…
下载次数：75人气：192评论：4

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招聘考题精选、分析与点评 招聘考题精选、分析与点评

上传时间：2009/10/13

7
所属分类：人力资源 资料关键词：招聘
简介：你是怎样来我们这儿的？”这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对诸如机动车、自行车等交通工具的使用能力。“我们厂里有个篮球场，你进来的时候看到了吧？”这是在测试求职者履历的真实性，…
下载次数：119人气：385评论：7

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公共关系案例分析20例 公共关系案例分析20例

上传时间：2009/10/13

6
所属分类：人力资源 资料关键词：公共关系,案例分析
简介：
下载次数：164人气：2808评论：8

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世界500强名企的KPI... 世界500强名企的KPI绩效管理操作手册(精装版)

上传时间：2009/10/13

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所属分类：人力资源,项目管理,绩效管理 资料关键词：KPI,世界500强名企的KPI绩效管理操作手册
简介：世界500强名企的KPI绩效管理操作手册(精装版)世界500强名企的KPI绩效管理操作手册(精装版)世界500强名企的KPI绩效管理操作手册(精装版)世界500强名企的KPI绩效管…
下载次数：240人气：594评论：19

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东信新员工培训--团队合... 东信新员工培训--团队合作.ppt

上传时间：2009/10/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：团队合作,新员工培训,新员工入职培训
简介：东信新员工培训--团队合作第一章认识团队第二章团队沟通第三章团队冲突通过本次学习,诸位将会真正认识团队并克服团队陷阱改善团队沟通效果掌握处理团队冲突的技巧
下载次数：208人气：912评论：20

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激励员工101个秘诀 激励员工101个秘诀

上传时间：2009/10/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：分析激励,创建激励,员工激励培训
简介：●分析激励要激励员工――不管是针对个体还是针对团队――产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。1.如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。2.评估你自己和员工的积极程度…
下载次数：119人气：391评论：5

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旅游饭店主管领班培训之投... 旅游饭店主管领班培训之投诉处理

上传时间：2009/10/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,主管领班管理培训,投诉处理
简介：投诉处理是提高酒店工作效率的主要手段，面对形形色色的客人，酒店员工必须具备独立处理投诉的能力。本课件从危机的类型、客人的需求以及处理程序，完善跟踪服务，培养满意客户几个方面对员工进…
下载次数：51人气：307评论：6

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非人力资源的人力资源 非人力资源的人力资源

上传时间：2009/10/17

6
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理,非人力资源经理的人力资源管理
简介：什么是人力资源管理？如何确定下属的职责如何在面试是选拔适合的下属如何正确地交代任务给下属如何正确的批评下属做个有心，有肺，有胆的职业经理人
下载次数：116人气：300评论：6

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快速提高面试技巧 快速提高面试技巧

上传时间：2009/10/19

5
所属分类：人力资源 资料关键词：面试技巧
简介：引言直觉和面试第一部分面试问什么第二部分面试怎么问第三部分实战演练
下载次数：139人气：308评论：6

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制度建设 制度建设

上传时间：2009/10/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：制度建设
简介：人力资源是企业获得持久竞争优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。基于此认识，国务院发展研究中心企业研究所组织相关专家花了大约一年时间，对国内２１００多家不…
下载次数：57人气：168评论：3

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目标 绩效管理 目标 绩效管理

上传时间：2009/10/22

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所属分类：人力资源,绩效管理 资料关键词：战略管理
简介：我是否已经清楚地描述了对于每个目标来讲想达到的绩效？如果是，付诸实践会怎样？我是否已经清楚地描述了对于每个目标来讲想达到的绩效？如果是，付诸实践会怎样？
下载次数：106人气：275评论：3

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