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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户至尊――金牌客户服务技巧
人气： 7735
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客户服务,客户服务技巧,客户至尊 客户至尊――金牌客户服务技巧 单元一 你的工作在“你的工作”里，中心是你。 你将了解到服务技巧、态度和观察力的重要性、…
卓越的客户服务与管理实务研修班
人气： 3372
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：管理实务,客户服务 学习客户服务的一般特征，导入卓越客户服务理 念，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围 2、学会构建出色的客户服务管
房地产与物业行业客户服务管理
人气： 4604
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：房地产,客户服务,物业行业 在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良 好的内部服务环境与内部客户服务态度； ★ 初步了解培养辅导各类客
练营>>--内训
人气： 2964
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客户服务,客户服务技巧 t;<五星级客户服务技巧强化训练营>>--内训 <<五星级客户服务技巧强化训练营
以影响力为本执行力5要素--主管篇
人气： 4866
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：执行力 角，全面诠释主管在执行体系中的定位、自我管理、如何影响上级、内部客户服务以及如何做现场督导5方面，主管以人为本(以人际关
《跨部门沟通与协调》
人气： 3569
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：跨部门沟通 通与协调》 《跨部门沟通与协调》(问题引导式实战技能版)课程内容简介 沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。本‘跨
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客户服务 工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★ 内部客户--塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 超值服
Promise！Promise！承诺！承诺！
人气： 2208
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：Promise,承诺 /个人目标之间的互赖关系◇ 从更高层面了解跨部门协作/沟通、内部客户服务链、流程改善的重要性及应用◇ 小组分享，根据模拟
《跨部门沟通与协调》
人气： 1885
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：跨部门沟通 鸣第三讲: 冲突与合作1.原因和理论2.规律与影响3.合作的内涵4. 冲突的管理维持适度冲突/有益冲突检验十指标/团
《销售人员的有效沟通技巧》
人气： 1917
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：有效沟通技巧,有效沟通,销售人员销售技巧 则 1.蝙蝠与诗经启示2.管理学与心灵图3.信息不对称内涵4.信息应用与管理系传统课程没有内容，比兴方法破冰，生动
《有效沟通方法与技巧》
人气： 1345
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：沟通方法,有效沟通 与沟通管理1.蝙蝠与诗经启示2.管理学与心灵图3.信息不对称内涵 系传统课程中没有的内容，课程采取比兴方法进行破冰，生
《有效沟通方法与技巧》
人气： 2091
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：有效沟通方法,有效沟通 与沟通管理1.蝙蝠与诗经启示2.管理学与心灵图3.信息不对称内涵 系传统课程中没有的内容，课程采取比兴方法进行破冰，生
销售人员的有效沟通技巧
人气： 2609
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：,,/
关键字：有效沟通技巧,有效沟通,销售人员销售技巧 销售人员的有效沟通技巧 培训内容第一讲: 信息传递的法则 蝙蝠与诗经启示管理学与心灵图信息不对称内涵信息应用与管理…
优质客户服务技能提升课程大纲
人气： 3219
课程评分:
授课讲师： 梅卫明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：,
关键字：客户服务技能 满意第二节：主动服务第三节：真理瞬间第四节：抱怨是金第五节：内部服务第六节：依法服务第三章节：客户服务七大技能第一节：客
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 真正地指导员工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★ 内部客户---塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 超值服务-
专业销售技能训练
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：专业销售技能训练 专业销售技能训练 第一章; 五星客户服务一．客户服务的基本方法1.卓越服务的原则:2.案例：卓越服务的原则, 是如何运用…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1746
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 理念能够真正地指导员工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★ 内部客户---塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 超值服务---
企业内部服务意识与技巧训练
人气： 4546
课程评分:
授课讲师： 金爱民
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：9小时
课程价格：待定
课程分类：,
关键字：内部服务 企业内部服务意识与技巧训练 第一篇 服务意识第一章 培养积极主动的服务意识一、为什么要内部客户服务？什么是服务意识？…
内部客户之星级服务培训
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 程子展
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：,
关键字：内部客户服务,客户服务 内部客户之星级服务培训 课程内容：课程导入：头脑风暴：您碰到哪些关于内部客户沟通配合、团队建设、心态调整等的难题？每个人…
内部客户服务意识与沟通技巧
人气： 2221
课程评分:
授课讲师： 李禹成
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：
关键字：李禹成 内部客户服务意识与沟通技巧 课程内容:第一部分、培训内部客户服务意识 李禹成
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