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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 7735
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:项目管理
关键字:客户服务,客户服务技巧,客户至尊 至尊――金牌服务技巧 单元一 你的工作在“你的工作”里,中心是你。 你将了解到服务技巧、态度和观察力的重要性、…
人气: 2697
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户服务 优质服务 1.优质的服务意味着什么?2.要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?²乐于为人服务的…
人气: 2626
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:质量管理
关键字:客户服务 优质服务 1.优质的服务意味着什么?2.要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?乐于为人服务的态度良好的仪…
人气: 2612
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:项目管理
关键字:客户服务 特惠课程:优质服务 一、优质的服务意味着什么?二、要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?1、乐于为人服务…
人气: 2350
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:客户服务 优质服务 1.优质的服务意味着什么?2.要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?²乐于为人服务的…
人气: 5662
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:重庆 重庆市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:顾客服务 高满意的顾服务 一、顾应对与销售技巧 满意的基本原则 成功服务人员应具备的特质 顾购买心理分…
人气: 2059
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户服务 2004年7月优质服务 1.优质的服务意味着什么?2.要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?²…
人气: 2257
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:生产管理
关键字:客户服务 04年11月优质服务(大连) 1.优质的服务意味着什么?2.要做到优质的服务,作为服务人员应做些什么?…
人气: 8228
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
关键字:品质管理,注塑,品质管理培训 于对注塑产品质量控制方法不当,没有按照控制注塑件质量的特点及观规律办事,经常出现各种产品质量问题(如:外观、颜色、结构
授课讲师: 吴群学
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:¥28500元
课程分类:生产管理
关键字:车间主管,管理技能,生产制造业,管理技能提升 生产制造业车间主管管理技能提升训练 课程内容:【课+程+大+纲】一、准确把握生产主管的--…
人气: 1532
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务管理,现代管理 《现代管理与服务管理》 第一篇 现代管理与服务理念篇管理是一门科学,更是一门艺术序言 为何要提升决策管理与…
人气: 1873
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:留住客户,企业培训 企业培训 如何留住课程 一、我们必须面对的七个问题二、对全面满意(TCS)的认知1、全面满意的真正涵义2、全…
人气: 3805
课程评分:
授课讲师: 黄飞
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:¥10000元
课程分类:客户服务
关键字:客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 与投诉处理 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨…
人气: 3672
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:战略管理,客户服务
关键字:客户服务技能,客户管理 优质管理与服务技能 第一讲 战略视角的服务新理念1、全面体验为中心的经营理念(1)走向“全面体验”(…
人气: 2085
课程评分:
授课讲师: 宋金华先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户心理 心理与沟通 一、有关心理的几个理念什么是心理不设防如何影响的心理价值的感性激发学员练习―-小组讨论二…
人气: 3219
课程评分:
授课讲师: 梅卫明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:客户服务技能 优质服务技能提升课程大纲 第一章节:培训导言第一节:积极心态修养第二节:树立正确的职业观与人生观第二章节:六大服务理…
人气: 1481
课程评分:
授课讲师: 宋金华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:市场营销,客户服务
关键字:沟通,客户心理 心理与沟通 一、有关心理的几个理念什么是心理不设防如何影响的心理价值的感性激发学员练习―-小组讨论二…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:银行服务营销培训工作室,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---投诉处理礼仪与技巧》 《转怒为喜---投诉处理礼仪与技巧》课程大纲 …
人气: 4125
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:职业素养
关键字:服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理及投诉 模块一:正确面对投诉与1.投诉与说明我们的产品和服务得到了关注 2.投诉与
人气: 1297
课程评分:
授课讲师: 李向阳
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:集团客户经理 集团经理综合技能提升 课程大纲:一、经理心态与思维方式?销售成功四要素?目标管理――组织目标与个人目标?正确地理…
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